Uwe Ott

Angestellt, Leiter KundenServiceCenter, Generali Deutschland AG

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marketing- und Vertriebs-Know-How in allen Distrib
Erfahrung als Führungskraft
Trainer und Projektleiter
Vertrieb
Personalführung
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Uwe Ott

  • Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Jan. 2017

    Leiter KundenServiceCenter

    Generali Deutschland AG

    Kundenservice, Kundenbindung, Vertriebsunterstützung, Pre-Sales, Direct-Sales, Steuerung Telefonie Inbound und Outbound, Prozessoptimierung

  • 8 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2016

    Abteilungsleiter Kunden-Service-Center

    Generali Versicherungen

    Kundenservice, Kundenbindung, Qualitätsmanagement, Audit, Prozessoptimierung, Vertriebsunterstützung, Telefonie, Dialogmarketing

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2006 - Dez. 2008

    Abteilungsleiter Operatives Marketing

    Volksfürsorge Versicherungsgruppe

    Direktmarketing, Online-Marketing, Database Marketing, CRM, Kundenwertsysteme, Key-Account-Management Bankenvertrieb, Verkaufsunterlagen, Text, Grafik, Drucksteuerung, POS-Decko-Systeme, Werbegeschenkartikel, Messen, Veranstaltungen, Eventmarketing, Wettbewerbe, Incentives, Roadshows

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2005 - Okt. 2006

    Abteilungsleiter Dialog- und E-Marketing

    Volksfürsorge Versicherungsgruppe

    Direktmarketing, Online-Marketing, Database Marketing, CRM, Vertriebs-Kooperationen, Beratungssysteme für Vertriebe, Kundenwertsysteme

  • 8 Monate, Nov. 2004 - Juni 2005

    Bereichsleiter Kooperationen

    Volksfürsorge Versicherungsgruppe

    Leitung (Vertriebs-) Kooperationen gesamt

  • 7 Jahre und 1 Monat, Juni 1998 - Juni 2005

    Abteilungsleiter Angebots- und Beratungssysteme

    Volksfürsorge Versicherungsgruppe

    Entwicklung von Angebots- und Beratungssystemen für Vertriebe sowie Internetauftritten, Online-Marketing, Database Marketing und Kundenwertsysteme

  • 8 Monate, Feb. 2004 - Sep. 2004

    Bereichsleiter Marketing

    Volksfürsorge Versicherungsgruppe

    Leitung Marketing gesamt

  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 1996 - Mai 1998

    Projektleiter

    Volksfürsorge Versicherungsgruppe

    Projektleitung Anbebots-, Beratungs- und Kommunikations-Systeme für die Vertriebe

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 1992 - März 1996

    Maklerbetreuer

    Volksfürsorge Versicherungsgruppe

    Maklerbetreuung, EDV-Beratung Außendienst und Vertriebspartner, Projekleitungen

  • 1 Jahr, Okt. 1991 - Sep. 1992

    Gruppenleiter Kundenservice

    Volksfürsorge Versicherungsgruppe

    Gruppernleitung Kundenservice Lebensversicherung

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 1989 - Sep. 1991

    Trainer

    Volksfürsorge Versicherungsgruppe

    Training, Coaching

  • 5 Jahre und 6 Monate, Feb. 1984 - Juli 1989

    Mitarbeiter Kundenservice

    Volksfürsorge Versicherungsgruppe

    Kundenservice Lebensversicherung

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Marketing und Vertrieb
CRM
Qualitätsmanagement
Direktvertrieb
E-Commerce
Telefonverkauf
Erfolgstories
Sport
Reisen
Familie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z