Waltraud Streng

*Büroorganisation *Customer Service & After Sales Ansprechpartnerin inter- u nationaler Kunden, telefonisch sowie schriftlich Bearbeiten kundenspezifischen Anfragen, von der Angebotserstellung bis hin zur Auslieferung Reklamationsmanagement Planung von Serviceeinsätze *Einkauf Bestellen u Terminkoordinierung der projektbezogenen Artikeln Datenpflege in SAGE *Azubi Betreuung u Anweisung *Messe National: Organisation u persönliche Auftritt International: Planung u Koordination der Messesendungen - Carnet ATA

- Repräsentation des Unternehmens - Mitwirken bei der Geschäftsplanung sowie bei Marketingaktivitäten - Betreuung, Kommunikation und Beratung von nationalen und internationalen Kunden - Koordination kundenspezifischer Anfragen - Selbstständiges Einholen von Angeboten bei nationalen und internationalen Lieferanten sowie Erstellen und Ausarbeiten von Angeboten und Auftragsbestätigungen - Ausarbeiten von Vertriebsstatistiken, Marktbeobachtung und Informationsbeschaffung

- Zusammenarbeit mit den USA in englischer Sprache: - Selbstständige Bearbeitung und Weiterleitung von Preisanfragen und Angeboten - Selbstverantwortliches Anfordern, Überarbeiten, in Formbringen und Weiterleiten der monatlichen Distributionsumsätze - Organisation und Mitgestaltung von Messen, Meetings und Seminaren - Unterstützung des Sales & Distribution Manager für Europa - Ansprechpartner für Praktikanten und Lehrer der FOS München - Auftragsabwicklung - von der Systemeingabe bis hin zur Überprüfu

Unterstützung des Außendienstes, telefonisch sowie schriftlich Organisation und Planung von Messen und Besprechungen (in Hotels) Export

-Abwicklung von Reklamationen und Auftragsüberprüfung - Unterstützung des Außendienstes Internationaler Ein- und Verkauf von Mikrochips mit dem zuständigen Manager Auftragsabwicklung: von der Kundenanfrage bis hin zur Kontrolle der Warenauslieferung

Betreuung aller deutsch- und englischsprachigen Kunden Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanrufen, -briefen und –faxen Pflege von internen Datenbanken sowie Erstellen von Statistiken Einweisung und Weiterbildung neuer Mitarbeiter und Kollegen - Alleinige Verantwortung für einen besonderen Kundenkreis sowie deren administrative Betreuung Projektleitung des oben genannten Kundenkreises

- Betreuung der Kindern sowie die Instalthaltung des Haushaltes - Ehrenamtliche Lehrtätigkeit für die Midland School, Rye, N.Y. USA - Toefel - Test of English as a foreign language in New York, USA

- Verkäuferin - Eigenverantwortliche Kassenführung und Kassenabrechnung - Vertretung der Filialleitung im Olympia-Einkaufszentrum, Hohenzollernstraße und Leopoldstraße mit Personalverantwortung.

- Verkäuferin - Betreuung und Beratung eines anspruchsvollen Kundenkreises

- Verkaufsberaterin - Mitarbeit bei den Eröffnungen der Filialen München / Neuperlach, Ansbach und Osnabrück

Verkäuferin im Bereich Damen-, Herrenmode und Kurzwaren sowie tägliche Kassenführung mit Kassenabschluss

Ausbildung zur Bekleidungsfertigerin