Wolfgang Rensky

Angestellt, Management Consultant, Infosys Consulting

Oberhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
Contact Center
IT-Management
Geschäftsmodelle
Mehrwertdienste
Call- und Contact Center
interessante Kontakte
interessante Telekommunikationsthemen
Innovative Lösungsansätze und Plattformideen
Social Media Strategie und Umsetzung
Innovative (Private & Public) Cloud-Ansätze
Cost-Saving-Modelle für IP-basierte Sprachkommunik
Marketing
Sales
Projektmanagement
Business Development
Strategie
Prozessoptimierung
Digital Transformation
Online Marketing
Customer-Relationship-Management
Inbound
B2B Marketing
B2B
Strategieberatung
Kundenservice
IT-Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Wolfgang Rensky

  • Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2017

    Management Consultant

    Infosys Consulting
  • 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2017

    Director Business Development

    Conteam:Dialog

    Strategieberatung und Operationalisierung von CRM-, xRM-und Multi-Channel-Contact-Lösungen für die Zielgruppen B2B und B2C im Umfeld Marketing, Sales und Service

  • 9 Monate, Dez. 2011 - Aug. 2012

    Customer Service Manager

    GP Customer Services B.V.

    Leitung Customer Service & Sales sowie Backoffice-Organisation

  • 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2011

    Manager New Business

    Tribe Technologies GmbH

    Entwicklung neuer Geschäftsmodelle

  • 6 Jahre und 8 Monate, Sep. 2004 - Apr. 2011

    CIO (Bereichsleiter IT/TK)

    Deutsche Post Customer Service Center GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2002 - Aug. 2004

    Direktor Professional Services / Business Development

    Ericsson GmbH / Damovo

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 1998 - Dez. 2001

    Senior Manager Customer Relationship Management

    Ericsson Consulting GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 1996 - Juli 1998

    Leiter Call Centre Telephony & CTI

    o.tel.o

  • 9 Jahre und 8 Monate, Apr. 1987 - Nov. 1996

    Sachgebietsleiter Branchen-Software / ServiceLine

    Taylorix AG

    Support Branchen-Software Software-Qualitätssicherung Standard-Software

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Fachredakteur für Telekommunikations- und CRM-Themen
diverse Publikationen in der deutschen ITK-Presselandschaft

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z