Wolfgang Toepfer

Wolfgang Toepfer   Premium-Mitglied   Gruppenmoderator

Diplom Betriebswirt (FH)

Key Account Manager

Firma:
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53175 Bonn, Deutschland

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Berufserfahrung  (17 Jahre, 2 Monate)

12/2008 - heute

(1 Jahr)

Key Account Manager

(Der Firmenname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)

Branche: Informationstechnologie & -dienste


01/2007 - 11/2008

(1 Jahr, 11 Monate)

Inhaber

marketing plus sales

Branche: Marketing & Werbung, Einzelhandel, Logistik, Beratung

04/2005 - 12/2006

(1 Jahr, 9 Monate)

03/2002 - 03/2005

(3 Jahre, 1 Monat)

03/1999 - 02/2002

(3 Jahre)

11/1997 - 02/1999

(1 Jahr, 4 Monate)

10/1995 - 10/1997

(2 Jahre, 1 Monat)

10/1992 - 09/1995

(3 Jahre)
Status
Angestellter

Ausbildung

Hochschulen

FH Düsseldorf, FB Wirtschaft, BWL

Handelsmarketing

Sprachen
Deutsch, Englisch

Über mich

Persönliche Daten
43 Jahre, geboren am 04.10.1965 in Hamburg, ledig, keine Kinder

Profil

Engagierter und verantwortungsbewusster Marketingspezialist mit einem ausgeprägten unternehmerischen Denken.

- Fundiertes Know How im Handels- und Direktmarketing
- Erfahren im Aufbau von Unternehmen und Geschäftsfeldern
- Große Erfahrung als Projektleiter und im Vertrieb

Beruflicher Werdegang

Januar 2007

Gründung einer eigenen Unternehmensberatung mit den Schwerpunkten: Vertriebs-, Marketing-, Dialog- und Einzelhandelsberatung (www.marketing-plus-sales.de)

06/07 – 10/08 Beratungsprojekt „Office p!us services“

Ideenentwicklung für ein stationäres Pilotgeschäft mit den Schwerpunkten Brief- und Paketversand, Druck und Kopie bzw. Schreibwaren.
Aufbau und Betrieb einer Pilotfiliale
Kundengewinnung und –bindung

01/07 – 05/07 Interimsmanagement beim Projekt „www.moreback.de“ Essen

Aufbau einer virtuellen Kundenbindungsplattform im Bereich Affiliate- Marketing

11/97 – 12/06 Deutsche Post AG in Bonn, Köln und Frankfurt/Main (verschiedene Aufgabenfelder)

04/05 – 12/06 Senior Projektmanager Siegfried Vögele Institut in Bonn (Tochter Deutsche Post)

Einführung und Betrieb eines IT – gestützten Redaktions- und Buchungssystems für Zeitschriften wie „Mein Glückstag“ auf Basis von SAP und Censhare.

Aufbau und Betrieb eines kaufmännischen Back Office für verschiedene Mediaprodukte wie „Mein Glückstag“ und „Testbox“.

Konzeptionelle Entwicklung von 2 Zeitschriftentiteln, hier insbesondere: Projektleitung, Konzepterstellung, Steuerung der Marktforschung, Businessplanerstellung und datenschutz-rechtliche Prüfung

Darstellung und Optimierung von abteilungsinternen Prozessabläufen

03/02 – 03/05 Vertriebsleiter Brief Handel und Industrie in Frankfurt/Main

Umsatzverantwortliche Führung und Steuerung von bis zu 20 Mitarbeitern und einen Umsatz von 130 Mio. €.

Neben einem aktiven Coaching der Mitarbeiter gehörten zu den Aufgaben gemeinsame Umsatzplanung, Projekt- und Ressourcen-steuerung.

Umsatzsteigerung bei ausgewählten Großkunden von mehreren Millionen Euro.

Aufbau und Pflege von Beziehungsnetzwerken.

Genieren von Branchenideen oder Komplettlösungen für Einzelkunden.

03/99 – 02/02 Senior Consultant Zentrales Key Account Management in Bonn

Genieren von Komplettlösungen, insbesondere für Kunden mit CRM-Lösungen wie Loyalty Partner (Payback) und Zentralverband für Gewerbliche Verbundgruppen (ZGV).

Teilname und Mitarbeit beim Arbeitskreis Kundenbindung vom Europäischen Handelsinstitut (EHI) in Köln.

11/97 – 02/99 Referent Strategische Projekte und Qualitätsentwicklung in Bonn

Aufbau des Projektgeschäftsfeldes E-Commerce-Services.

Teilnahme an einer Best Practice Reise in die USA mit McKinsey&Company.



10/95 – 10/97 Geschäftsführer innerhalb der Tetel Unternehmensgruppe in Duisburg

Erstellung und Umsetzung eines strategischen Konzeptes für ein Home Delivery Service. Der Service wurde immer wieder in führenden Fachzeitschriften und im Buch von Minoru Tominaga „Auf der Suche nach deutschen Spitzenleistungen“ als gutes Dienstleistungsbeispiel beschrieben.

Kreation von strategischen Call Center Konzepten für den Handel.

10/92 – 09/95 Kaufmännischer Angestellter Filialorganisation bei der allkauf Zentralverwaltung in Mönchengladbach

Erstellung von Organisationsanweisungen.

Durchführung von store-checks in den Filialen.

Ablauf- und Kostenoptimierung bei Geld Ent- und Versorgung. Hierbei konnte durch Verhandlungen mit externen Dienstleistern ein Kosteneinsparung von bis zu 60 % erreicht werden.

Vorbereitung und Durchführung von Inventuren in Filialen und im Zentrallager. Ebenfalls Einführung der Stichprobeninventur bei allkauf mit einer Kosteneinsparung von 40 %.

Ausbildung

09/87-09/92
FH Düsseldorf Fachbereich Wirtschaft, Schwerpunkte Marketing und Handel
Diplomarbeit: Ansprüche von Kunden an ein SB Warenhaus, Abschluss als Dipl. Betriebswirt (FH)

03/87-08/87
FH Bielefeld Fachbereich Wirtschaft

07/83-06/85
Fachoberschule für Wirtschaft und Verwaltung in Hamburg,
Abschluss: Fachhochschulreife

Grundwehrdienst

10/85-12/1986
Panzergrenadierbrigade 17 in Hamburg und 1./Luftfahrzeugtechnische Abteilung 62 in Hohenlockstedt

Sonstige Angaben

Software
Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Programmen Excel, Word und Powerpoint

Weiterbildung
Erfolgreiche Teilnahme an folgenden Seminaren:
- Intensiv-Seminar Organisation beim ibo
- Projektmamangement von McKinsey&Company
- Die Führungskraft als Business-Manager beim SVI

Engagement
Mitglied Marketing Club Köln/Bonn
Mitglied im Arbeitskreis Marketing vom EHI (Europäisches Handelsinstitut) in Köln

Hobbys
Ski, Squash, Badminton und Fitness

Zeugnisse unter: http://www.marketing-plus-sales.de/Zeugnisse.htm

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