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Themenseite "Call Center Lösungen"

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Diskussionen in XING-Gruppen

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Erfahrungsaustausch EAI Systeme im Call Center

(Autor anonym)
| 3 Beiträge
Gruppe:
CallCenterProfi
| Forum:
Technologie
Guten Tag Allerseits!
 
EAI heißt Enterprise Application Integration. EAI-Produkte sind Software, die es erlaubt, die Anwendungen eines Unternehmens zu integrieren. Der Begriff wurde geprägt durch das Bemühen, viele Anwendungen, die nicht für eine Zusammenarbeit entworfen wurden und auch
nur

IHK zertifizierte Call Center Agents?

(Autor anonym)
| 17 Beiträge
Gruppe:
CallCenterProfi
Forum:
Personal
Hallo Zusammen,
 
Seit längerem geht mir eine Überlegung durch den Kopf, die ich gerne hier zur Diskusion stellen möchte.
 
Das Problem:
 
Motivation

Call Center Experte

(Autor anonym)
| 0 Beiträge
Gruppe:
Freiberufler Projektmarkt / freelance ...
Forum:
IT Angebote D (Ort/PLZ)
Für unseren Kunden suchen wir einen Call Center Experten
 
Aufgaben:
Erstellen eines Ende-zu-Ende Grobkonzeptes für ein Call-Center auf Basis der
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Europäischer Call Center Standard?

(Autor anonym)
| 2 Beiträge
Gruppe:
CallCenterProfi
| Forum:
Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Forums-Teilnehmer,
 
auf der Callcenter World war zu hören, dass ein EU-weiter Call Center Zertifizierungs-Standard vorbereitet wird, der spätestens 2009 kommen soll. Im Internet ist dazu bisher wenig Konkretes zu finden.
 
Weiß jemand mehr?
 
Die heute vorhandenen proprietären Lösungen,

FOSS Call Center Lösung

(Autor anonym)
| 4 Beiträge
Gruppe:
OpenSource Einsatz in KMUs
Forum:
OpenSource Einsatz in KMUs ( allgemein )
Moin *!
 
Heute suche ich mal etwas ganz anderes: eine quelloffene Lösung für ein Call Center/Helpdesk (ähnlich Remedy).
Anforderungen: Unterstützung

Call Center Innovation Tour 2009 im Mai

(Autor anonym)
| 0 Beiträge
Gruppe:
CC-CLUB
Forum:
News
Call Center Prozesse ganzheitlich optimieren!

Wie lautet Ihr Konzept, um die Herausforderungen der gegenwärtigen Rezession zu meistern?

Haben
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Beratung für IP Call Center

(Autor anonym)
| 0 Beiträge
Gruppe:
CC-CLUB
| Forum:
Vorstellungsrunde
Mit der technischen Verantwortung beim Aufbau einer IP-Telefonie Lösung für rund 25'000 Benutzer, stiess ich in die IP-Communication. In dem Projekt wurden 800 traditionelle Telefonielösungen mit einer schweizweit zentralisierten IP Telefonie Infrastruktur ersetzt. Die Vielfältigkeit der einzelnen

Hallo an alle Call Center Profi

(Autor anonym)
| 5 Beiträge
Gruppe:
CC-CLUB
Forum:
Vorstellungsrunde
Eine Vorstellung kann ich mir sicher sparen. Mein Profil ist für alle sichtbar.
 
Dafür habe ich einen Wunsch an diesen Kreis. Ich will mit einem Call

Analyst Call Center Lösung

(Autor anonym)
| 0 Beiträge
Gruppe:
Freiberufler Projektmarkt / freelance ...
Forum:
IT Angebote D (Ort/PLZ)
Ausschreibung Nummer 76703492
Einsendeschluss 03.05.2010
Analyst Call Center Lösung
Anzahl Personen 1
Branche Telko
Einsatzort Münster
Projektdauer

Außerdem zu diesem Thema

Jobs

Call Center Mitarbeiter (m/w)

Firma:
BenQ Deutschland GmbH
Standort:
Oberhausen, Deutschland
<p><span>Die BenQ Gruppe
ist einer der weltweit führenden Hersteller von Informationstechnologie und
Unterhaltungselektronik. Die umfassende Produktpalette fokussiert sich auf
anwenderorientierte Lösungen im Digital-Lifestyle-Design. BenQ steht für
innovative Technologie und vielfach
Datum:
25.07.2014
Ansprechpartner:
Nach Login sichtbar Nach Login sichtbar
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Mitarbeiter (w/m) für professionelles Dialogmarketing in Vollzeit

Firma:
SanData IT-Gruppe
Standort:
Garching, Deutschland
<p>Die SanData
IT-Gruppe ist eines der führenden IT-Systemhäuser in Deutschland. 1981 in
Nürnberg gegründet, erzielten die 300 Mitarbeiter 2013 einen Umsatz von 50
Millionen Euro und sind an 18 Standorten in Deutschland und Österreich präsent.
Unsere Kernkompetenzen liegen in IT-Lösungen für
Datum:
07.07.2014
Ansprechpartner:
Nach Login sichtbar Nach Login sichtbar
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Kundenberater (m/w) für Mobilfunk in Vollzeit

Firma:
KiKxxl GmbH
Standort:
Dortmund, Deutschland
Kundenberater (m/w) für Mobilfunk in Vollzeit KiKxxl GmbH Dortmund Du willst wie Michaela ein Kundenbinder sein und liebst den direkten Kundenkontakt? Du fühlstDich im Vertrieb zu Hause und hast Überzeugungskraft?;... tel kundenberater (m/w) für mobilfunk in vollzeit du willst wie michaela ein
Datum:
12.07.2014
Ansprechpartner:
Nach Login sichtbar Nach Login sichtbar
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Events

Call Center Innovations Tour 2010

Zeit und Ort:
Mi, 09.06.2010, Wien, Österreich
Weitere Info und Anmeldung unter:
http://www.ccit-online.de/at/termine/Wien.php

Die CCIT ist es eine eintägige Informationsveranstaltung zu den neuesten Technologien auf dem Call Center Markt. Im Laufe der letzten drei Jahre konnte sich die CCIT als fester Branchentreffpunkt etablieren und
Veranstalter:
Jörg Fuchslueger Jörg Fuchslueger
BIConcepts IT Consulting GmbH
Zum Event

Call Center World 2013 - Tagung, Galadinner und Messe

Zeit und Ort:
Mo, 25.02.2013, Berlin, Deutschland
<!--XHS:1:ED:2--><span>Sehr geehrte Damen und Herren,<br><br>
die Call Center World (CCW), vom <b>26. bis zum 28. Februar 2013</b>, ist die
bedeutendste Leitveranstaltung für die neuesten Trends und Lösungen im Bereich
Kundenservice und Contact Center. <br><br>
Ein absolutes Novum ist die
Veranstalter:
Maria Sürig Maria Sürig
Dimension Data Communications Deutschland GmbH
Zum Event

Effiziente Kundenbetreuung durch Call Center / VoIP bietet neue Chancen

Zeit und Ort:
Di, 31.10.2006, Frankfurt, Deutschland
Referenten: Bodo Peters, AKIT Initiator
Rolf Wildhack, AKIT Themenpate Telekommunikation
Jens Fahrenbacher, Avaya GmbH & Co. KG
Jens Kornwachs, Sympalog Voice Solutions GbmH
Michael Hollemeyer, Cenco
Michael-Maria Bommer, Genesys Telecommunications Laboratories
Peter Hubach, Cisco
Veranstalter:
Bodo Peters Bodo Peters
Bodo Peters TK-Management GmbH
Zum Event

Unternehmen

gkk DialogGroup GmbH

Unternehmensgröße:
51-200 Mitarbeiter
Branche:
Marketing & Werbung
Inhabergeführte Agentur für Dialogmarketing mit Hauptsitz in Frankfurt am Main und weiteren Dependancen in München, Bremen und Hannover.
Kontaktdaten:
gkk DialogGroup GmbH
Hanauer Landstraße 172
60314 Frankfurt am Main
Deutschland
Zum Unternehmen

NICE Systems GmbH

Unternehmensgröße:
1001-5000 Mitarbeiter
Branche:
Informationstechnologie & -dienste
NICE ist ein weltweit führender Anbieter von Contact Center Lösungen. NICE Applikationen unterstützen Agenten und steigern Effizienz und Effektivität.
Kontaktdaten:
NICE Systems GmbH
Große Gallusstraße 9
60311 Frankfurt
Deutschland
Zum Unternehmen

P-Call OHG

Unternehmensgröße:
11-50 Mitarbeiter
Branche:
Telekommunikation
Call Center für Inbound- und Outbound Telefonie.
Kontaktdaten:
P-Call OHG
Heilbronner Str. 150
70191 Stuttgart
Deutschland
Zum Unternehmen

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