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Themenseite "ITIL Service Management"

Auf dieser Seite finden Sie alle Inhalte von XING rund um das Thema ITIL Service Management: Stöbern Sie in aktuellen Forenbeiträgen. Entdecken Sie ITIL Service Management-Jobs. Finden Sie Firmen oder Personen, die sich mit ITIL Service Management beschäftigen – oder erkunden Sie Events zu diesem Thema.

Diskussionen in XING-Gruppen

Consultant Service Management (ITIL) (Schweiz, HCCJU1368)

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

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Freiberufler Projektmarkt / freelance ...

| Forum:

IT Projektangebote in D mit Ort/PLZ in ...

Softwareentwicklung, Administration im Umfeld UNIX, Windows, Host.

Im Bereich Service Desk suchen wir einen Coache mit folgendem Profil:
- Senior Level im Bereich Incident Management / IT Service Management auf Basis ITIL - Best Practice
- Kenntnisse / Erfahrungen in den Bereichen BMC & Remedy Tools
- Erfahrung im Bereich Ausbildung / Schulung / Supervision (es

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müssen keine Unterlagen erstellt werden)
Falls Sie über diese Erfahrungen sowie über gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse verfügen, so freuen
wir uns über die Zusendung Ihres CV in Wordformat an cv@humancapital.ch.

Location: Schweiz, Bern/Lausanne
Start: 15.01.2006
Duration: 2 months ... Mehr...

Vorbereitung ITIL Service Manager

(Autor anonym)

| 5 Beiträge

Gruppe:

IT-Service Management

Forum:

Training und Ausbildung

In diesem Brett geht es um alle Themen rund um die Ausbildung im Bereich IT-Service Management. Welche Trainigs haben wirklich einen Nutzen? Welche Inhalte sind sinnvoll? Welche Trainings fehlen für das eigene Unternehmen oder die persönliche Weiterentwicklung? Wie können Prüfungen optimal vorbereitet werden?

Hallo,

habe seit gestern auch das Zertifikat zum Mitreden und muss mich jetzt auf

den Lehrgang ITIL Service Manger Service Delivery Ende des

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Monats vorbereiten.

Kann jemand mir Literatur o.a. zur Vorbereitung empfehlen?

Inhalt ist:

- Einzelnen Prozesse inhaltlich vertieft
- Arbeitsgruppen zu jedem taktischen Service Prozess (Service Delivery)
- praktische Aufgabenstellungen mit Bezug zu einer Fallstudie eines Unternehmens
- Erzielten Ergebnisse werden von den Teilnehmern im Seminar präsentiert.

Ziel:

- Anerkannten Zertifikates als IT Service Manager


Über... Mehr...

11986 ITIL Service Manager

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

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Freiberufler Projektmarkt / freelance ...

Forum:

IT Projektangebote in D mit Ort/PLZ in ...

Softwareentwicklung, Administration im Umfeld UNIX, Windows, Host.

Future Consulting GmbH
entscheiden Sie sich für eine Zusammenarbeit mit unserem Hause, sie hat entscheidende Vorteile für Sie.
 
Für folgende

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anspruchsvolle Aufgabe suchen wir einen freiberuflich tätigen IT-Spezialisten:
 
**********************************************************************************************************
Ref.Nr: 11986
ITIL Service Manager
 
Zertifizierung muss vorhanden sein
Aufbau der Prozesse des Service Delivery nach ITIL
Capacity Management
Availability Management und Security Management
IT Service Continuity Management
Financial Management for IT Services ... Mehr...

ITIL Service-Manager

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

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Freiberufler Projektmarkt / freelance ...

| Forum:

IT Projektangebote in D mit Ort/PLZ in ...

Softwareentwicklung, Administration im Umfeld UNIX, Windows, Host.

Für einen Kunden im Rhein-Main Gebiet suchen wir einen erfahrenen Service-Manager
 
Erforderliche Skills / Aufgaben:
- ITIL Service Manager
- Definition und Überwachung von SLAs
- Steuerung eines Outsourcers
- RZ-Erfahrung
- Architekturverständnis
 
Ansprechpartnerin: Helga Kunze
it.allions AG

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Taunusstrasse 66
D-65183 Wiesbaden
Tel: 0611 58069-16
Fax: 0611 58069-79
eMail:... Mehr...

***Prozessberater Service Level Management / ITIL***

(Autor anonym)

| 2 Beiträge

Gruppe:

Freiberufler Projektmarkt / freelance ...

Forum:

IT Projektangebote in D mit Ort/PLZ in ...

Softwareentwicklung, Administration im Umfeld UNIX, Windows, Host.

Für einen Kunden in Bern suchen wir per sofort einen Prozessberater Service Level Management / ITIL.
 
Anfoderungen:
- Mehrjährige Erfahrung im

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Service Level Management
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL
- Prozessorientiertes Denken und Handeln
- Erfahrung im Projektmanagement
 

Start: Sofort
Dauer: 3-6 Monate
Ort: Bern
 
Falls Sie Interesse haben und im Moment verfügbar sind, senden Sie mir Ihr aktuelles Profil im Word Format zu.
 

Freundliche Grüsse aus Zürich
 
Daniel Jordi
RM IT Professional Resources AG
Glockengasse 18
CH-8001 Zurich
 
tel +41 44 228 78 78
fax +41 44 228 78 79
mob +41 79 255... Mehr...

ITIL Service Manager/ Qualitätsmanager gesucht

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

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Freiberufler Projektmarkt / freelance ...

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IT Projektangebote in D mit Ort/PLZ in ...

Softwareentwicklung, Administration im Umfeld UNIX, Windows, Host.

Wir bei der Firma GFT Resource Management GmbH suchen auf freiberuflicher Basis einen ITIL Service Manager / Qualitätsmanager mit folgenden Aufgaben:

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-Erfahrung im Bereich von Netze und Diensten
-Kenntnisse im Bereich System und Service Management
-Betriebskonzepte entwickeln
-Ausarbeitung und Pflege der Standards und Konventionen sowie der Prozesse zur Qualitätssicherung
-Formale Qualitätssicherung der im Rahmen der Vorbereitung zu erstellenden Konzepte, Spezifikationen und
Prozessbeschreibungen
-Inhaltliche Überprüfung der Projektergebnisse in Bezug auf Konsistenz, Korrektheit,... Mehr...

ITIL Service Koordinator gesucht

(Autor anonym)

| 1 Beitrag

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Freiberufler Projektmarkt / freelance ...

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IT Projektangebote in D mit Ort/PLZ in ...

Softwareentwicklung, Administration im Umfeld UNIX, Windows, Host.

Wir bei der Firma GFT Resource Management GmbH suchen auf freiberuflicher Basis einen Service Koordinator für die folgenden Aufgaben:
 
Unterstützung beim Aufbau des International Service Coordination des Kunden, Aufbau der IT Service Organisation, Prozesse aufsetzen und einführen. Dafür sollten Sie

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folgende Anforderungen erfüllen: langjährige Erfahrung im Consultant Bereich, ITIL Kenntnisse, IT Service Prozesse, sehr gute Englischkenntisse (Wort/Schrift), Gute Kenntnisse HW/SW Lifecycles, Dokumentationsfähigkeiten.

Einsatzbeginn: asap in Absprache, möglichst 01.04.2007, spätestens... Mehr...

SOX, ITIL, Service Management, Security Management

(Autor anonym)

| 1 Beitrag

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Freiberufler Projektmarkt / freelance ...

Forum:

verfügbare IT Freiberufler - keine Firmen bitte

Freiberufler melden sich hier verfügbar: Profil mit Skills, Verfügbarkeitsdatum, detaillierter Projektliste, Einsatzregion etc. Bitte keine Firmenmitarbeiter, hierfür gibt es ein extra Brett

Sehr geehrte Damen und Herren,
 
für einen unserer Principial Consultants (IT Service Manager und Auditor) suchen wir eine neue Beratungsaufgabe/

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Projekt (bevorzugt in NRW oder Hessen):
 
Einsatzschwerpunkte: Service Management, ITIL, SOX, Security Management, ISO9000ff.
 
Branchen (Schwerpunkte): Mobilfunk, Banken, IT
 
Verfügbarkeit: sofort
Honorar: nach Absprache
 
Für Ihre Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.
 
Viele Grüße
 
comebis GmbH
Ralf Neu
Heiligenhauser Straße 3
40883 Ratingen
 
Mobile: +49 (0) 173 525 80 82
Tel.: +49 (0) 2102 30965-12
Fax: +49 (0) 2102 30965-29
Mail:... Mehr...

Vom ITIL Service Manager zum ITIL Diplom

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

Gruppe:

IT-Service Management

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Training und Ausbildung

In diesem Brett geht es um alle Themen rund um die Ausbildung im Bereich IT-Service Management. Welche Trainigs haben wirklich einen Nutzen? Welche Inhalte sind sinnvoll? Welche Trainings fehlen für das eigene Unternehmen oder die persönliche Weiterentwicklung? Wie können Prüfungen optimal vorbereitet werden?

Vom ITIL Service Manager zum ITIL Diplom. Im neuen ITIL v3 Qualifizierungsschema werden die bereits erworbenen ITIL v2 Zertifizierungen Ihre

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Gültigkeit behalten. Ansonsten wird es in der Struktur der offiziellen ITIL-Schulungen und -Personenzertifizierungen grundlegende Veränderungen geben. Mit dem neuen Qualifizierungsschema wird ein System eingeführt, dass es den Teilnehmern ermöglicht, für ITIL v2 sowie v3 Trainings/Examen Punkte zu sammeln. Sobald ein Kandidat eine ausreichende Menge an Punkten gesammelt hat, wird er mit dem ITIL Diploma ausgezeichnet. Um das ITIL Diploma zu erreichen,... Mehr...

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Außerdem zu diesem Thema

Jobs

Zentraler IT-Service-Manager

Firma:

Swisscom

Standort:

Bern oder Zürich, Schweiz

<B>Zentraler IT Service Manager </B><BR><BR>Die Welt ist unterwegs zur multimedialen Gesellschaft. Als multidisziplinäres Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Telekommunikation, IT, Media und Entertainment gestaltet Swisscom diese Entwicklung in der Schweiz aktiv mit. Eine anregende

Mehr...

Arbeitsatmosphäre, modern ausgestattete Arbeitsplätze und die neusten Kommunikationstechnologien erwarten Sie. Bei uns sind Sie mitten drin, wenn wir gemeinsam die digitale Schweiz begleiten. <BR><BR>CBU begleitet die Kunden auf ihrem Weg und nimmt ihnen die ICT-Komplexität ab. Dabei sorgen wir für...

Datum:

13.05.2013

Ansprechpartner:

Nach Login sichtbar

Zum Stellenangebot

Mitarbeiter (w/m) operatives IT Service Management

Firma:

TUI InfoTec GmbH

Standort:

Hannover, Deutschland

Helfen Sie uns dabei, unsere führende Marktposition durch
technologischen Vorsprung weiter auszubauen – und entwickeln Sie neue
Ideen, um Lächeln zu zaubern.
Für die <strong>TUI InfoTec GmbH</strong> suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n:<strong></strong>

Mehr...

<br><b></b><h1><b>&nbsp;Mitarbeiter (w/m) operatives IT Service Management<br></b></h1><strong></strong><h3><strong></strong></h3><strong></strong><ul><li>Bearbeitung der Anwendermeldungen (Incidents, Changes,
Problems) innerhalb der vereinbarten Servicezeiten sowie Klassifizierung
und Priorisierung der...

Datum:

17.04.2013

Ansprechpartner:

Nach Login sichtbar

Zum Stellenangebot

IT Projekt Manager ITSM bei Hidden Champion (m/w) Frankfurt am Main oder Köln

Firma:

HRM CONSULTING GmbH

Standort:

Köln, Deutschland

Unser Partner ist ein inhabergeführtes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Hessen. An fünf weiteren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz beschäftigt unser Kunde ca. 200 Mitarbeiter. Mit über 700 Kunden aller Größen und Branchen gehört unser Kunde zu den Gewinnern des Technology

Mehr...

Fast 50-Award. Zu den Partnern gehören führende Softwarehersteller. Als spezialisierter Integrator für IT-Infrastruktur-Management-Lösungen bietet das Unternehmen IT-Lösungen in den Bereichen Storage, Security und ITSM an.

Aufgabenbereiche

Sie besetzen die kommunikative Schnittstelle zwischen...

Datum:

25.02.2013

Ansprechpartner:

Nach Login sichtbar

Zum Stellenangebot

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Events

ITIL Service Manager Ausbildung

Zeit und Ort:

Di, 02.05.2006, Reutlingen, Deutschland

ITIL Service Manager Ausbildung

Kursinhalte:
http://www.enteco-gmbh.de/html/inhalt/services/education/ITIL%20Service%20Manager.pdf

Teil 1 (ITSM 1) – Service Support
Teil 2 (ITSM 2) – Service Delivery
Teil 3 (ITSM 3) - Prüfungsvorbereitung (Termin nach Absprache mit Semiarteilnehmer)

Mehr...

Teil 4 (ITSM 4) – Zertifizierungs-Prüfung TUEV/EXIN (Termin nach Absprache mit Semiarteilnehmer)

Zielgruppen:
Dieses Seminar wendet sich sowohl an das IT-Management (IT-Dienstleistung, IT-Service-Organisationen, Service-Leiter) als auch an IT-Fachleute und IT-Projektleiter, die Verantwortung für...

Veranstalter:

Uwe G. Fritzenschaft
Uwe Fritzenschaft CONSULT

Zum Event

ITIL Service Manager Schulung

Zeit und Ort:

Di, 25.11.2008, Frankfurt, Deutschland

ITIL Service Manager Schulungen

In Zusammenarbeit mit dem munich Institute for IT Service Management (mITSM) bietet die NorCom IT AG ITIL Service Manager Schulungen an.
mITSM wurde im Jahr 2002 gegründet. Die Verknüpfung von Theorie und Praxis in allen Bereichen und Phasen der Tätigkeit,

Mehr...

forschende Entwicklung und eine enge Vernetzung des mITSM mit Wirtschaftsunternehmen und Hochschulen, bilden das Fundament des Instituts. Gemeinsam mit mITSM schulte NorCom bereits mehrere hundert Mitarbeiter und bietet Teilnehmern eine praxisnahe Schulung an.


Schulungsblöcke Service Manager: ...

Veranstalter:

Olaf Schmid
PTG Lohnabfüllung GmbH

Zum Event

ITIL Service Manager 1

Zeit und Ort:

Mo, 22.08.2005, Wien, Österreich

Zielsetzung
Nach diesem Training werden Sie in der Lage sein, die wichtigsten Prozesse in Ihrer IT-Organisation zu beschreiben, zu analysieren sowie Schwachstellen zu identifizieren und entprechende positive Veränderungen zu implementieren. Aufbauend auf dem ITIL-Grundlagenseminar werden die

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ITIL-Prozesse inklusive Ihrer Anwendungen im Detail besprochen. Anhand von Fallstudien und Übungsaufgaben wird einerseits die Theorie vertieft, andererseits aber auch mittels Rollenspielen die Umsetzung in der Praxis geübt.

Inhalte
Einführung in ITIL
Wiederholung und Vertiefung der Theorie ...

Veranstalter:

Constantin Gessner
EIBRS - Gessner Business Related Services KG

Zum Event

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Unternehmen

OMNINET GmbH

Unternehmensgröße:

51-200 Mitarbeiter

Branche:

Informationstechnologie & -dienste

OMNINET gehört zu den international führenden Software- und Consultinganbietern im Umfeld ITSM / ITIL und weiterer unternehmenskritischer Prozesse.

Kontaktdaten:

OMNINET GmbH

Dr.-Otto-Leich-Str. 3

90542 Eckental
Deutschland

Zum Unternehmen

expertplace advisory gmbh

Unternehmensgröße:

11-50 Mitarbeiter

Branche:

Beratung/Consulting

Wir kombinieren Expertenwissen mit bewährten Methoden (z.B. ITIL®, CObIT®, ISO20000, PRINCE2®) und gestalten Ihre IT optimiert u. Service-orientiert.

Kontaktdaten:

expertplace advisory gmbh

Oberländer Ufer 186

50968 Köln
Deutschland

Zum Unternehmen

ncc Management Consultants GmbH

Unternehmensgröße:

1-10 Mitarbeiter

Branche:

Unternehmensberatung

ncc unterstützt mittlere und große IT-Organisationen bei Veränderungsprozessen und klärt dabei Fragestellungen aus IT Strategie und IT Management.

Kontaktdaten:

ncc Management Consultants GmbH

Prälat-Zistl-Str. 6

80331 München
Deutschland

Zum Unternehmen

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