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Themenseite "OTRS"

Auf dieser Seite finden Sie alle Inhalte von XING rund um das Thema OTRS: Stöbern Sie in aktuellen Forenbeiträgen. Entdecken Sie OTRS-Jobs. Finden Sie Firmen oder Personen, die sich mit OTRS beschäftigen – oder erkunden Sie Events zu diesem Thema.

Diskussionen in XING-Gruppen

Unterstützung OTRS Entwicklungsleistung D5

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

Gruppe:

Freiberufler Projektmarkt / freelance ...

| Forum:

IT Projektangebote in D mit Ort/PLZ in ...

Softwareentwicklung, Administration im Umfeld UNIX, Windows, Host.

Aktuell suchen wir für unseren Kunden in der Telko-Branche Unterstützung für OTRS Entwicklungsleistung.
 
Aufgabe:
Unterstützung im Rahmen der Weiterentwicklung des IACP-Tools Version 2 im Projekt IACP (International Application Connectivity Process).
Unterstützungs- und Entwicklungsleistungen für

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die Applikation OTRS als Basis des IACP Tool.
 
Teilthemen/Arbeitspakete sind hierbei:
- Rolle, Rechte, Gruppen, Strukturen, SLAs im OTRS
- GUI-Anpassung, FW-Regelspeicherung im OTRS
- Konfiguration Märkte im OTRS
- Workflowdefinition IACP im OTRS
- Firewallregel-DB im OTRS
- Integration des OTRS in... Mehr...

OTRS als Ticket System

(Autor anonym)

| 12 Beiträge

Gruppe:

OpenSource Einsatz in KMUs

Forum:

OpenSource Einsatz in KMUs ( allgemein )

Allgemeine Diskussionen über den Einsatz von OpenSource Software in KMUs

Moin *!
 
Ich plane den Einsatz von OTRS als Ticket System im Kunden Support.
Hat das schon jemand im Echtwelt-Einsatz?
Mich interessieren vor allem

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evtl. Fallstricke und Beschränkungen.
 
wtia
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OTRS Entwickler (m/w)

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

Gruppe:

Freiberufler Projektmarkt / freelance ...

Forum:

IT Projektangebote in D mit Ort/PLZ in ...

Softwareentwicklung, Administration im Umfeld UNIX, Windows, Host.

Projekt-ID:310
Projektstart:asap
Laufzeit:12 MM++ (2 Tagw/MW)
Land / PLZ:Bayern / 80xxx
Schwerpunkte:IT
Kategorien:Administration, Datenbanken

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Entwicklung
Vertragsarten:Contracting
 

Ihre Aufgaben:
 
Sie realisieren individuelle Auftrags- und Produktentwicklungen für ein Support-Portal und arbeiten mit an der stetigen Weiterentwicklung.
 

Ihre Qualifikationen:
 
Gute Kenntnisse im Einsatz von modernen Web Technologien: HTML
Gute Kenntnisse in Perl/PHP
Gute Kenntnisse in Bezug auf Directories und Datenbanken: MySQL
Erfahrung mit Open Source Projekten
Erfahrung mit entwerfen und erstellen... Mehr...

OPAR - das OTRS Package ARchive

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

Gruppe:

Perl-Programmierung

| Forum:

Perl Community (II): Workshops, Konferenzen ...

Für (im engeren Sinne) organisierte Workshops, Konferenzen, Vorträge und Treffen, bei denen Perl-Programmierer und Anwender sich im wahren Leben begegnen und sich über ihr Schaffen austauschen um gegenseitig von ihrer Arbeit zu profitieren.

Ich halte am 05.03.2011 um 10:30 Uhr einen Vortrag über OPAR auf der Univention/Linuxhotel-Bühne (Halle 2, Stand D36). OPAR ist/wird ein Archiv nach dem Vorbild CPAN.
 
Leider ist es so, dass zur Zeit noch kein zentrales Repository für OTRS-Erweiterungen existiert, aber viele Leute schon so etwas

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programmiert haben und auch der Öffentlichkeit zur Verfügung stellen würden.
 
Mit OPAR wird das dann möglich sein.
 
Noch ist es nicht fertig programmiert, aber bis zum Vortrag auf der CeBIT werden die wichtigsten Teile fertig sein.
 
Ich werde dann auch Folien etc. zur Verfügung stellen...
 
Was das... Mehr...

OTRS Spezialist (m/w) --- München

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

Gruppe:

Freiberufler Projektmarkt / freelance ...

Forum:

IT Projektangebote in D mit Ort/PLZ in ...

Softwareentwicklung, Administration im Umfeld UNIX, Windows, Host.

Westhouse ist ein Vermittler für hochqualifizierte Experten in den Bereichen IT, Engineering und Finanzen.
 
Für einen unserer Kunden sind wir derzeit

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auf der Suche nach einem
 
OTRS Spezialist (m/w)
 
Voraussetzung:
- gute Kenntnisse im Bereich OTRS Ticketsystem
 
Aufgaben:
- Konfiguration und Anpassungen des Ticketsystems
 
Standort: München
Start: asap
Dauer: 3 - 5 Tage
Volumen: Fulltime
 
Sollten Sie interessiert und verfügbar sein, senden Sie uns bitte Ihren CV im Word Format. Vielen Dank.
 
Beste Grüße
 
Daniel Pontasch
Westhouse Consulting GmbH
 
Phone: +49-403176-7739-12
Email... Mehr...

Vorstellung eines OTRS Dienstleisters mit Mehrwerten für Ihre OTRS Umgebung

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

Gruppe:

IT-Connection

Forum:

Werbung & Firmen- / Produkt-Vorstellungen / ...

Hier haben Sie Platz für Ihre Werbebotschaft.

Sehr geehrte Damen und Herren,
 
Ticketsysteme werden für die Bearbeitung von Kundenanfragen verwendet. OTRS ist mit seinem Open Source-Ansatz der

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defacto-Standard in diesem Bereich. Doch das System kann neben Mechanismen für ein strukturiertes Abarbeiten von Calls, der Verwendung von SLAs und einem guten Berechtigungskonzept für Kunden und Agenten noch weitaus mehr.
 
it-novum hat für OTRS eine Reihe von Erweiterungen erstellt, die wir Ihnen in Projekten zur Verfügung stellen. Profitieren Sie von unserem Wissen!
 
Erweiterungsmodule gibt es unter anderen für:
 
- Zeiterfassung durch Agenten... Mehr...

OTRS Spezialist (w/m) - 19350 für Hamburg

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

Gruppe:

Freiberufler Projektmarkt / freelance ...

| Forum:

IT Projektangebote in D mit Ort/PLZ in ...

Softwareentwicklung, Administration im Umfeld UNIX, Windows, Host.

Die BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH gehört zur BJC-Gruppe und hat sich auf die Erbringung von IT Dienstleistungen und Personaldienstleistungen in der IT-Branche spezialisiert. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir

Mehr...

in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.
 
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n
 
OTRS Spezialist (w/m) - 19350
 
Aufgaben:
* Problemlösung und Beratung im Bereich... Mehr...

Die OTRS AG lädt Sie zur OTRS Help Desk 3.0 Release Party ein

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

Gruppe:

IT-Connection

Forum:

Termine, regional, überregional, ...

In diesem Forum können Sie den Gruppenmitgliedern Termine mitteilen. Veranstaltungen, (Haus-)Messen, Firmenpräsentationen, Vorträge, Einladungen usw.

Liebe Foren-Mitglieder,
 
Das lang erwartete OTRS Help Desk 3.0 mit einer brandneuen grafischen Benutzeroberfläche wird am 02.August im ersten

Mehr...

Beta-Release veröffentlicht. Um allen Community-Mitgliedern und interessierten Anwendern das neue Release vorzustellen gehen wir mit allen Teilnehmern der kostenfreien Release-Party direkt in den Live-Test.
 
Die Party findet am 2. August an drei verschiedenen Orten in Deutschland, USA und den Niederlanden statt und wird per Lifestream im Internet übertragen.
 
Pünktlich zum Release von OTRS 3.0 Beta am 2. August 2010 lädt die OTRS AG zusammen mit... Mehr...

OTRS AG eröffnet mit OTRS OnDemand eine neue Ära für Help Desk-Lösungen

(Autor anonym)

| 0 Beiträge

Gruppe:

IT-Service Management

Forum:

Tools und Technologien zur Unterstützung der ...

Immer wieder stellt sich in Projekten zur Prozessdefinition die Frage nach dem richtigen Werkzeug für den Transport der eben definierten Prozesse in die Produktivumgebung. Diese Werkzeuge zur Implementierung der Prozesse sollen in diesem Board diskutiert werden.

Liebe Foren-Mitglieder,
 
es ist soweit, ab Dienstag 05.Okt 18:00 CET steht mit OTRS OnDemand, der neuen SaaS-Lösung für OTRS Help Desk, ein weiteres

Mehr...

Betreibermodell für Sie zur Verfügung.
 
Zur Pressemitteilung:
http://www.otrs.com/de/unternehmen/news/pressemeldungen/all-new-otrs-ondemand-opens-a-new-era-for-help-desk-solutions/
 
Zur OTRS OnDemand Landingpage:
http://www.otrsondemand.com/
 
OTRS OnDemand ist ab sofort als 30 Tage Testversion kostenfrei verfügbar unter http://www.otrsondemand.com/ . Anschließend betragen die Kosten US$30 pro Monat und einzelnem Nutzer mit gestaffelten Preisen... Mehr...

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Außerdem zu diesem Thema

Jobs

Application Management Services Support (w/m)

Firma:

syngenio AG

Standort:

Bonn, Deutschland

Die syngenio AG ist ein unabhängiges, inhabergeführtes IT-Beratungs- und -Servicehaus für Finanzdienstleister und Telekommunikationsanbieter sowie Energieversorger.
 
Auf die hohe IT- und Branchenkompetenz der syngenio AG mit Hauptsitz in München und Niederlassungen in Bonn, Frankfurt, Hamburg und

Mehr...

Stuttgart vertrauen viele namhafte Unternehmen.
 
Kunden von syngenio schätzen die ehrliche Beratung, bei der stets die Menschen, die mit der IT-Lösung arbeiten, im Mittelpunkt stehen.
 
Ihr persönlicher Kontakt:
 
Marit Wunderlich
Willy-Brandt-Platz 3
81829 München
 
Tel. +49 (0)89-4363029-0
Fax: +49...

Datum:

03.04.2013

Ansprechpartner:

Nach Login sichtbar

Zum Stellenangebot

IT Trainer (w/m) im Bereich Professional Solutions

Firma:

IGEL Technology GmbH

Standort:

Bremen, Deutschland

<p></p><p><b>IT
Trainer (w/m) im Bereich Professional Solutions</b></p>
 
<p>Ab sofort in Vollzeit für &nbsp;Bremen</p>
 
<p><b>&nbsp;</b></p>
 
<p>IGEL Technology ist einer der weltweit größten Thin
Client-Hersteller und Marktführer in Deutschland. IGEL entwickelt, produziert
und vertreibt Linux- und

Mehr...

Microsoft® Windows®-basierte Terminals
unterschiedlicher Bauformen – darunter klassische Desktop-Thin Clients,
TFT-integrierte Thin Clients und Thin Client Software. Typisch für IGEL Thin
Clients ist der universelle Zugriff auf zentrale IT-Infrastrukturen.</p>
 
<p>IGEL Technology ist neben dem...

Datum:

15.04.2013

Ansprechpartner:

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Zum Stellenangebot

IT Consultant (w/m) im Bereich Professional Solutions

Firma:

IGEL Technology GmbH

Standort:

Bremen, Deutschland

<!--XHS:1:JA:1--><p><b>IT Consultant (w/m) im Bereich Professional Solutions<br></b></p>

<p>Ab sofort in Vollzeit für  Bremen<br></p>

<p><b> </b></p>

<p>IGEL Technology ist einer der weltweit
größten Thin Client-Hersteller und Marktführer in Deutschland. IGEL entwickelt,
produziert und

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vertreibt Linux- und Microsoft® Windows®-basierte Terminals
unterschiedlicher Bauformen – darunter klassische Desktop-Thin Clients,
TFT-integrierte Thin Clients und Thin Client Software. Typisch für IGEL Thin
Clients ist der universelle Zugriff auf zentrale IT-Infrastrukturen.</p>

<p>IGEL...

Datum:

02.04.2013

Ansprechpartner:

Nach Login sichtbar

Zum Stellenangebot

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Events

OTRS::ITSM Administrator

Zeit und Ort:

Do, 07.04.2011, Berlin, Deutschland

In dieser Schulung lernen Sie alles über das ITSM-Modul des OTRS Ticket Systems. Die ITIL-konforme IT Service Management Lösung OTRS::ITSM eröffnet Ihnen neue Dimensionen zur
Steigerung der Effizienz und Servicequalität Ihres IT Service Managements. Aufbauend auf dem
umfassenden Leistungsspektrum

Mehr...

der Service Desk Lösung OTRS stellt OTRS::ITSM eine prozessübergreifend
verfügbare Sicht auf den aktuellen und historischen Konfigurationsstand sämtlicher in der
eigenen Configuration Management Datenbank (CMDB) gespeicherten Configuration Items (CIs) sowie
ihrer Relationen zu Services, Personen,...

Veranstalter:

Peer Heinlein
Heinlein Support GmbH

Zum Event

OTRS::ITSM Administrator

Zeit und Ort:

Do, 10.11.2011, Berlin, Deutschland

In dieser Schulung lernen Sie alles über das ITSM-Modul des OTRS Ticket Systems. Die ITIL-konforme IT Service Management Lösung OTRS::ITSM eröffnet Ihnen neue Dimensionen zur
Steigerung der Effizienz und Servicequalität Ihres IT Service Managements. Aufbauend auf dem
umfassenden Leistungsspektrum

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der Service Desk Lösung OTRS stellt OTRS::ITSM eine prozessübergreifend
verfügbare Sicht auf den aktuellen und historischen Konfigurationsstand sämtlicher in der
eigenen Configuration Management Datenbank (CMDB) gespeicherten Configuration Items (CIs) sowie
ihrer Relationen zu Services, Personen,...

Veranstalter:

Peer Heinlein
Heinlein Support GmbH

Zum Event

OTRS::ITMS Administrator

Zeit und Ort:

Do, 07.10.2010, Berlin, Deutschland

Die ITIL-konforme IT Service Management Lösung OTRS::ITSM eröffnet Ihnen neue Dimensionen zur
Steigerung der Effizienz und Servicequalität Ihres IT Service Managements. Aufbauend auf dem
umfassenden Leistungsspektrum der Service Desk Lösung OTRS stellt OTRS::ITSM eine prozessübergreifend
verfügbare

Mehr...

Sicht auf den aktuellen und historischen Konfigurationsstand sämtlicher in der
eigenen Configuration Management Datenbank (CMDB) gespeicherten Configuration Items (CIs) sowie
ihrer Relationen zu Services, Personen, Incidents und anderen CIs zur Verfügung. OTRS::ITSM erfüllt
damit die...

Veranstalter:

Peer Heinlein
Heinlein Support GmbH

Zum Event

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Unternehmen

OTRS AG

Unternehmensgröße:

51-200 Mitarbeiter

Branche:

Informationstechnologie & -dienste

Die OTRS AG mit Sitz in Bad Homburg ist der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für OTRS, die führende Open Source Service Management Suite.

Kontaktdaten:

OTRS AG

Norsk-Data-Straße 1

61352 Bad Homburg v.d.H.
Deutschland

Zum Unternehmen

"Znuny GmbH - Enterprise Services for OTRS"

Unternehmensgröße:

1-10 Mitarbeiter

Branche:

Informationstechnologie & -dienste

Ihr Dienstleister für OTRS Support, Training, Consulting und Entwicklung.

Kontaktdaten:

"Znuny GmbH - Enterprise Services for OTRS"

Marienstraße 11

10117 Berlin
Deutschland

Zum Unternehmen

Perl-Services.de Renée Bäcker

Unternehmensgröße:

1-10 Mitarbeiter

Branche:

Informationstechnologie & -dienste

Perl-Services.de Renée Bäcker bietet Services rund um Perl: Von Programmierung, über die Entwicklung von OTRS-Erweiterungen bis zum Perl-Magazin $foo.

Kontaktdaten:

Perl-Services.de Renée Bäcker

Bergfeldstr. 23

64560 Riedstadt
Deutschland

Zum Unternehmen

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