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Themenseite "Servicequalität"

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Diskussionen in XING-Gruppen

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Service-Qualität und Kundenbegeisterung

(Autor anonym)
| 10 Beiträge
Gruppe:
Kundenorientierung, Kundenbindung & ...
| Forum:
Community / Mitgliedervorstellung / Introductions
Ich heiße Jürgen Fett-Schudnagis und bin beim TÜV Rheinland als Key-Account Manager im Bereich Premium-Qualität angestellt.
Wir beschäftigen uns in erster Linie mit dem Thema Service-Qualität, Kundenbindung, Kundenbegeisterung und Zertifizierung hinsichtlich der angegebenen Themen.
Ich war für

Messung interner Servicequalität

(Autor anonym)
| 2 Beiträge
Gruppe:
Human Resources
Forum:
Organisational Development
Hallo,
 
ich würde gerne in einen Best Practice Austausch zum Thema "interne Servicequalität" einsteigen.
 
Liegen Erfahrungen in der Messung interner

Kernsätze zur Servicequalität

(Autor anonym)
| 6 Beiträge
Gruppe:
servicereport
Forum:
Service-Philosophie
Hallo Forum,
 
Auch eine Vielzahl von Schulungstagen erhöht die Servicequalität nicht, wenn nur obere Hierarchiestufen davon profitieren !
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Kernsätze zu Servicequalität

(Autor anonym)
| 0 Beiträge
Gruppe:
Als TechnikerIn effektiver kommunizieren
| Forum:
TechnikerInnen unter sich
Hallo Forum,
 
Auch eine Vielzahl von Schulungstagen erhöht die Servicequalität nicht, wenn nur obere Hierarchiestufen davon profitieren !
Hintergrundartikel: http://www.servicereport.eu/marktsituation/unternehmen/1375-...
 
Kunden realisieren Kennzahlen dann, wenn diese unmittelbare Rückschlüsse auf

Kernaussagen zur Servicequalität

(Autor anonym)
| 0 Beiträge
Gruppe:
CallCenterProfi
Forum:
Qualitätsmanagement
Hallo Forum,
 
Auch eine Vielzahl von Schulungstagen erhöht die Servicequalität nicht, wenn nur obere Hierarchiestufen davon profitieren !

Kernaussagen zur Service-Qualität

(Autor anonym)
| 2 Beiträge
Gruppe:
Kundenorientierung, Kundenbindung & ...
Forum:
Servicequalität b2b
Hallo Forum,
 
Auch eine Vielzahl von Schulungstagen erhöht die Servicequalität nicht, wenn nur obere Hierarchiestufen davon profitieren !
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Kundenbindung und Servicequalität

(Autor anonym)
| 0 Beiträge
Gruppe:
Kundenorientierung, Kundenbindung & ...
| Forum:
Community / Mitgliedervorstellung / Introductions
Hallo Zusammen,
 
hier möchte ich mich zum Thema Kundenbindung und Servicequalität einbringen.
 
Aus meiner jahrelangen Erfahrung im Kundendienst, als Trainer und Trouble-Shooter habe ich diverse Situationen durchlebt.
Kunden die einmal von einer Firma enttäuscht worden sind, wandern meist zum

Ausgezeichnete ServiceQualität auf Usedom

(Autor anonym)
| 0 Beiträge
Gruppe:
TourismusMacher Mecklenburg-Vorpommern
Forum:
TourismusNews
NK/Insel Usedom. Auf der Ferieninsel Usedom gibt es nach wie vor Nachholebedarf bei der Qualitätszertifizierung von Tourismuseinrichtungen. Das

Studie: Servicequalität der Großstädte

(Autor anonym)
| 1 Beitrag
Gruppe:
E-Government
Forum:
Links and resources
Die “Absatzwirtschaft” berichtet heute über ein Service-Ranking der 15 größten Städte in Deutschland. Das hat das Kölner Beratungsunternehmen Service

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Abteilungsleiter/in Private Banking Kundenbetreuung

Firma:
Sparkasse Pforzheim Calw
Standort:
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Finanzgruppe Karriere
 
Abteilungsleiter/in Private Banking Kundenbetreuung
 
Mit einer Bilanzsumme von 10,5 Mrd. Euro und 123 Geschäftsstellen sind wir Marktführer in der Region und zählen zu den großen Sparkassen in Deutschland. Mit bestem Service und fachkundiger individueller Betreuung überzeugen
Datum:
11.07.2014
Ansprechpartner:
Nach Login sichtbar Nach Login sichtbar
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Spezialist/in Corporate Actions

Firma:
über ECONAG Executive Consulting AG
Standort:
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Internationales Service Centre Zurich
einer Privatbankengruppe
 
Spezialist/in Corporate Actions
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Das Unternehmen
Unsere Auftraggeberin ist eine etablierte, international tätige Privatbankengruppe. Professionalität, hohe Service-Qualität und ein breites
Datum:
24.07.2014
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Serviceleiter (m/w) für Automobilhandelsgruppe

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Serviceleiter (m/w) für Automobilhandelsgruppe personal total Landshut Bayern Als Serviceleiter sind Sie verantwortlich für die Leitung des Bereiches Service in einem Betrieb unseres Auftraggebers;... potentialtrger als serviceleiter (m/w) fr automobilhandelsgruppe gesucht arbeitsort:
Datum:
25.07.2014
Ansprechpartner:
Nach Login sichtbar Nach Login sichtbar
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Events

Training Servicequalität - Modul 1: Erfolgsfaktor Servicequalität - Grundlagen und Kundenpsychologie

Zeit und Ort:
Do, 22.07.2010, München, Deutschland
***Diese Veranstaltung ist Bestandteil eines Modularen Lehrgangkonzeptes. http://www.tuev-sued.de/akademie_de/seminare_management/kundenmanagement/servicequalitaet***

Anspruchsdenken sowie die Suche der Kunden und Interessenten nach Sicherheit und Orientierung machen Service zu einer
Veranstalter:
Ulrike Heck Ulrike Heck
Bridge imp GmbH & Co. KG
Zum Event

Immpulsvortrag und Podiumsdiskussion über Servicequalität

Zeit und Ort:
Di, 26.08.2008, Zürich, Schweiz
Impulsvortrag über Servicequalität:

"Mehr(W)werte durch Wow-Effekte"

von Wolfgang Foerster
Dipl. Betriebswirt Hotelfachschule Lausanne,
TÜV-geprüfter BDVT-Trainer und Inhaber
der Firma GastroTRAIN - Trainer für Gastfreundschaft


Anschließend Podiumsdiskussion:

"Überzeugende
Veranstalter:
Wolfgang Foerster Wolfgang Foerster
GastroTRAIN: Servicequalität, Personalentwicklung, Seminare & Coaching
Zum Event

Erfolgsfaktor Servicequalität - Grundlagen und Kundenpsychologie

Zeit und Ort:
Fr, 19.03.2010, Frankfurt, Deutschland
**** Erstes Modul unserer Servicequalitäts-Weiterbildung. Übersicht über die weiteren Module erhalten Sie unter www.tuev-sued.de/akademie unter Management/Kundenmanagement ****

Ihr Nutzen
- Das Training vermittelt das psychologische Fundament in simplen und eingängigen Modellen
- Sie lernen,
Veranstalter:
Ulrike Heck Ulrike Heck
Bridge imp GmbH & Co. KG
Zum Event

Unternehmen

AeraNova Consult

Unternehmensgröße:
1-10 Mitarbeiter
Branche:
Unternehmensberatung
Seit 1992 unterstütze ich touristische Regionen und Unternehmen mit dem Schwerpunkt Produktgestaltung und Qualitätsmanagement.
Kontaktdaten:
AeraNova Consult
Schulzendorfer Str. 87
13467 Berlin
Deutschland
Zum Unternehmen

SPORT-CHECKS.DE - CRM für Sportorganisationen

Unternehmensgröße:
0
Branche:
Sport
sport-checks.de - Servicequalität im Sport
www.sport-checks.de
Kontaktdaten:
SPORT-CHECKS.DE - CRM für Sportorganisationen
Troisdorf bei Köln
Deutschland
Zum Unternehmen

Auktionshaus 2-1deins.de

Unternehmensgröße:
1-10 Mitarbeiter
Branche:
Internet
Bei dem vom Deutschen Institut für Servicequalität getesteten Auktionshaus finden Sie neue und gebrauchte Artikel bereits ab einem Cent.
Kontaktdaten:
Auktionshaus 2-1deins.de
Bergenring 4
24109 Kiel
Deutschland
Zum Unternehmen

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