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Mit Smalltalk zum Big Business!

Herzlichen Glückwunsch, Sie haben es geschafft: Sie sitzen bei Ihrem frisch akquirierten Kunden und haben die Chance, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorzustellen – und dabei so gut rüberzukommen, dass es zum Auftrag kommt.
Oft stellen Kunden mir die Frage, wie sie in solchen Situationen punkten, ohne gleich mit der Tür ins Haus zu fallen. Und wie sie vermeiden, dass der Kunde die Führung übernimmt und das Gespräch in eine unerwünschte Richtung gleitet. Wie also beginnen Sie das Gespräch? Etwa mit unverfänglichem Smalltalk – ist das nicht was für private Partys? 
Im Verkaufsgespräch stehen Sie vor der Herausforderung, ...
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Drive - Was Sie wirklich motiviert

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Ein Buch, das ich Ihnen wärmstens empfehle: "Drive - was Sie wirklich motiviert".Der Autor (Daniel Pink) vergleicht u.a. die externe Motivation (2.0) mit der neuen Motivation (3.0), die von Innen herauskommt und die Folgen, die diese verschiedenen "Motivationsmotive" haben.  Es wird die Theorie aufgestellt (und mit diversen Studien belegt), dass...
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„Variabel“ versus „flexibel“ - Chancen und Vorteile eines beweglichen Entgeltmodells

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Leistung lohnt sich, am Erfolg partizipieren, Verantwortung mitübernehmen, Risiken mittragen. Alles Leitgedanken für eine gerechtere, motivierende und leistungsanreizende Entgeltfindung. Führungskräfte und Verkäufer kennen das schon lange. Tantieme-, Bonus- und Prämiensysteme gibt es seit Jahrzehnten und sprechen eben genau diese Aspekte an....
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Ja sagen oder Mut zur Wahrheit

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Zweifeln ist nicht immer nötig, aber oft nützlich Sicherlich kennen, und manchmal hassen wir sie, diese Ja-Sager! Die Schleimer, die Arschfurunkeln des Chefs/Vorgesetzten. Klar ist es meist der einfache Weg  jede Idee und jede Strategie des Vorgesetzten aufs höchste zu loben und als 11. Gebot auszurufen. Aber nützt es der Firma wirklich?
B...
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Innere Kündigung – Potentialanalyse zur Erkennung der inneren Kündigung und deren Dimensionen

Der motivierte Mitarbeitende ist für das Unternehmen ein wesentlicher Erfolgsfaktor und Vermögenswert im Sinne des Humankapitals. Hingegen gefährden Mitarbeitende mit inneren Kündigungen (IK) durch Reduktion von Leistung, Ideenreichtum und Innovation sowie hohen Fluktuationsraten und Fehlzeiten den Unternehmenserfolg. Deshalb müssen sich Ges...
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Wertschätzung - (k)ein alter Hut

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Immer mehr Studien belegen, dass Vitalität und Wohlbefinden von Führungskräften und Mitarbeitern wichtige Erfolgsfaktoren und gesteigerte und langfristige Lebensqualität innerhalb des Unternehmens nichtzuletzt ein essentieller Wettbewerbsvorteil sind.Also Hand auf’s Herz: wann haben Sie das letzte Mal einem Mitarbeiter Ihre Wertschätzung ausgedr...
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Leitsatz 4: Lernen Sie loszulassen!

Wollen Perfektionisten souveräner werden, müssen Sie lernen, loszulassen – nicht die Verantwortung, aber sehr wohl eine Aufgabe. “Auf ausgetretenen Pfaden zu wandeln ist bequem, aber auf Dauer auch langweilig. Neue Wege führen zu Abenteuern, Be­gegnungen mit spannenden Menschen und Ideen.“     Wir Menschen neigen dazu, an Vertraut...
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Online-Umfrage: r&p-panel zum Trend der IT-Gehaltsentwicklung 2013/2014

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Dem Entwicklungstrend der Gehälter in der Informationstechnologie für 2013/2014 widmet sich die aktuelle r&p-Umfrage. Fünf kurze Fragen zur bisherigen und erwarteten Entgeltsituation dienen der Prognose von anstehenden Marktveränderungen sowie deren Hintergründe und sollen Orientierung für HR- und IT-Manager ermöglichen. 
Hier geht’...
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Kulturwandel im Unternehmen - Besondere Erfahrungsräume

Lieber Leser,
auf der Kulturwandel – Webseite von Prof. Gerald Hüther wird ein Projekt von mir vorgestellt (LHD Group Köln) in dem es gelungen ist, eine nachhaltig andere Arbeits- und Beziehungskultur über den ganzheitlichen Ansatz der Gestaltung von Räumen zu schaffen.
Viel Freude beim Lesen:
http://www.kulturwandel.org/projekte/besondere-erfa...
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Allrounder braucht das Land ?!

Allrounder sind Problemlöser? Querdenker? Generalisten? Die meisten Menschen sind in ihrem Leben schon über Begriffe wie Spezialist, Experte oder IT-"Fuzzie" gestolpert.  Sind die Zeiten der Universalgenies wie Goethe oder Da Vinci vorbei? Wir glauben nicht. Denken Sie nur an Steve Jobs von Apple oder Bill Gates Microsoft. Wenn man genauer ...
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Warum Feedback lebenswichtig sein kann!

Feedback kann lebenswichtig sein!
Stellen Sie sich Folgendes vor:
Sie sind auf einer großen Konferenz und präsentieren vor hunderten von Leuten Ihr Projekt. Mehrere Kameras sind auf Sie gerichtet, sodass Ihr Auftritt im ganzen Saal, im Foyer und im Internet verfolgt werden kann. Wochenlang haben Sie an der Präsentation gearbeitet und an Ihrem Text...
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Die Abschlussfrage: Verkaufsgespräche erfolgreich beenden


Vor mir sitzt eine erfolgreiche Vertreterin für Büromöbel. Es fällt ihr leicht, den Kontakt zum Kunden aufzubauen. Sie besucht gern Unternehmen, mit denen sie bisher noch keinen Kontakt hatte. Ihre Musterstühle im Auto, einen flotten Spruch auf den Lippen, berät sie zum Thema „Gesundes Sitzen in Unternehmen.“ In ihren Verkaufsgesprä...
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