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René Kimpel Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Niederländisch
Am regionalen Standort südlich von Frankfurt am Main betreuen wir aktuell ein exklusives Groß-Mandat im Bereich der Stellenbesetzung für einen global agierenden Automobilhersteller aus dem nordeuropäischen Raum. Unser renommierter Kunde ist vor allem für seine nachhaltige Unternehmenskultur und seinen wertschätzenden Mitarbeiterumgang bekannt. Die Produkte zeichnen sich neben hoher Qualität vor allem durch hohen Komfort und eine familien-freundliche
Ausrichtung aus. Da unser Auftraggeber in den letzten Jahren ein starkes Umsatzwachstum in Deutschland erzielen konnte, investiert er nun in den Ausbau seines neuen und modernen Standorts in Dietzenbach/Neu-Isenburg. Stelle im Customer Service, die ab sofort zu besetzen ist, verlangt neben guten Englischkenntnissen und verhandlungssicheren Niederländisch-Kenntnisssen vor allem den Spaß an der Arbeit mit Kunden.
* Aktive telefonische Beratung von Kunden in allen Service-Fragen auf Niederländisch sowie Deutsch
* Reklamationsbearbeitung bei Nachfragen zu Produkten
* Führen von gezielten Telefonaten zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
* Reklamationsbearbeitung von wichtigen Kundenanliegen
* Gesprächsdokumentation über das elektronische Kunden-Stammdatensystem
* Abstimmung zu übergreifenden Themen im Bereich Kundenbetreuung
* Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit oder eine ähnliche Qualifikation, dies ist jedoch nicht zwingend
* In jedem Fall haben Sie bereits Erfahrung gesammelt mit der Arbeit am Telefon und es macht Ihnen Spaß mit Kunden zu sprechen und diesen zu helfen
* Einwandfreie Beherrschung der niederländischen und deutschen Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch sind vorhanden
* Hohe Eigenmotivation und Freude im Team zu arbeiten
* Ein dynamisches Naturell und Spaß daran in einem modernen Umfeld zu arbeiten
Kontakt: rene.kimpel@dis-ag.com | 069 668 194 223
Ich freue mich sehr über Ihren Kontkat. Gerne erzähle ich Ihnen mehr.
Kellie-Anne Molloy Customer Service Medewerker - Frankfurt
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