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佩珊 peggy 吴 诚征南京社区管理员
工作地点:南京
主要职责:
线上互动:每星期至少十篇新帖子。内容为非商务类,以大家喜闻乐见、易于讨论的话题文章为主。
社区聚会:每月至少组织一次社区活动(非盈利性质)。活动形式不限,休闲、商务都可。
要求:
成熟,有亲和力,喜欢并擅长与人沟通。
优秀的口头与书面表达能力。
英文佳、热爱公益者优先。
如您有意与XING一起成长,请与我取得联系。
松 卢
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辉 敖
得有了几个人才能开始组织活动,关键还是要有人气,不一定很热闹,但一定很活跃
佩珊 peggy 吴 社区管理员课程一:如何调动社区成员的积极性?
当社区管理员设计好社区版面之后,随着社区成员的增加,社区却未见热闹。面对着日渐增多的社区成员,社区管理员感到无所适从、不知所措。
我们打个不太恰当的比喻来形容这个现象:社区管理员搭好了台子,若演戏的不来,底下的观众自然而然就私下交流了。无疑对社区而言,这是一个比较危险的信号。
社区的价值是“汇集”、“放大”,当社区管理员的管理功能缺失时,“放大”的功效就没有了。此时的社区,我们称之为“不活跃的社区”或者“死社区”。
那么,如何调动起社区成员的积极性呢?我建议可以从以下几个方面着手:
1、 为社区注入有价值的内容,用内容吸引XING友的参与
这就好比:先让唱戏的上台,把台下的观众的注意力吸引到台上来,避免观众私底下交头接耳。
2、 时常抛出一些互动的话题,拉近社区成员之间的距离
内容有严肃的、深刻的、轻松的、有趣的不同类型。时常抛出一些利于互动的话题,给台下的观众表现、参与和展示的机会。
3、 定期发送社区新闻简报,推荐社区最新、有趣的新闻
社区新闻简报,会发送到社区成员的账户中。即便用户不访问社区,也可以第一时间获知社区的最新内容。此举极大方便了社区成员,尤其是对于加入了很多社区的XING友。每次登陆XING,不太可能访问所有加入的社区。因此,直接推送就异常必要了。
不过,社区新闻简报切勿内容单一,整篇发一篇文章。新闻简报力求涵盖丰富、多样的内容信息,毕竟你要考虑到XING友不同的兴趣点和关注点。而且,请记住,社区新闻简报的重要作用是:将社区成员吸引回社区,而并非简单的告知。
我制作了简单的新闻简报模板供XING友复制调用。详情请访问https://www.xing.com/app/forum?op=showarticles;id=11153998
4、 设立社区发贴、回帖奖励制度,调动更多人的参与
做话题讨论时,对于有贡献的用户赠送些小礼品;每月评选一次最活跃社区成员;对于社区有特殊贡献的成员给与荣誉奖励等等,都是不错的方法。
5、 定期做线下活动,促进社区成员面对面的交流
在社区成员线上有了一定沟通度后,线下的见面就会非常有趣、热闹了。老成员的互动对于发展社区新成员来说,也会大有裨益。
辉 敖
事实证明XING中文版推广的是真不行啊,中国网民如此庞大,千千万万的网站都发展起来了,为什么XING还没什么知名度。
佩珊 peggy 吴 能在XING上快速获益的商业目标有哪些?
XING荟萃了各行各业、不同国家的用户,根据XING友的反馈,再结合XING的优势和特色(直接在商务人士之间架设起联系、沟通的桥梁),我发现拥有以下需求的人特别容易在XING上迅速获益:
目标一:【学习、强化外语的XING友】
XING拥有16种语言版本,包括英、德、法、日、韩语等。每一个语言版本平台中都集中了大批当地商务人士。尤其是欧洲人,占据了XING平台会员总数的大部分。直接与本地人士快捷沟通,自然是提高语言能力最快、最好的方法。
目标二:【寻找国外订单和合作的外贸人士】
对比荟萃商务信息的网站,有时候,人与人直接的联系会更为有效,毕竟花费的成本最低且最直接。
XING平台定位在高端商务人士,故,XING友大多在企业中担任中高层职位,而且还有相当广泛的小企业主。国外采购商,尤其是企业规模还不太大的采购商,更多依靠国外一些比较认可的渠道获得中国信息。有XING友告诉我,曾在XING上获得过上千万的海外订单。
对于希望拓展中国市场的海外XING友,也多依靠XING这种商务人士网站了解中国企业的信息,并寻找中国合作伙伴。一些XING友都曾有过海外用户联系并沟通的经历。
目标三:【渴望了解海外市场及商业文化的人士】
外国人与中国人的经商观念不同,消费习惯不同,生活方式不同。不过,中外融合是大势所趋,如果你想走得更远,必须跨过这一关。
许多XING友虽然工作在外企,但是依然会遇到沟通的文化壁垒。他们很快就发现,尽管同事就是外国人,彼此每天都有沟通,但是依然很难了解他们,除非拥有海外生活经历的人。
文化背景的不同,造成了即便语言相通了,但是沟通依然有障碍。最好的解决方法是:找一个同等级别、同样文化的海外人士居多的地方,观察他们彼此的交流,从而了解、熟悉他们的思维方式以及自身文化。加入XING特定行业、主题社区是个不错的开始!
目标四:【寻找与传统行业朋友合作的人士】
绝大部分XING友来自传统行业,并非网络行业。这一点是XING与国内其他SNS网站在网站用户行业分布方面最大的不同。请谨记者一点,因为只有明确了此点,你才能理解XING友和XING社区看上去活跃度不高的原因。
传统行业的人利用网络沟通的频率还不高,对网络交流工具和交流的氛围还不是很熟悉,所以,他们更多充当了观察者这一被动的角色。再加上属于主管级别,在网时更显得“来也匆匆,去也匆匆”,还有部分XING友大部分时间都在飞机上度过,更难以保证每天都登陆XING账户。所以,你需要将沟通时间设定的长一些,毕竟你得照顾对方的时间安排。
如果你的朋友、同事、家人也有类似需求,你不妨邀请他加入XING,帮助他了解欧洲市场、赢得更多商务机会。举手之劳,互助互益!
【那么,如何方便的邀请你的朋友加入XING?】
◆ 使用XING邀请功能,送给被邀请者一个月高级会员身份
请打开“管理联系人”板块,在下属菜单中选择“邀请”>“通过电子邮件邀请”,输入你朋友的Email、姓名,点击下面的“编辑邀请信息”。之后下面的内容就会展开,你只需要按照你的设计,在输入框内输入“主题”、“问候”、“邀请信内容”即可。
当然,你也可以使用XING提供的邀请信模板。在页面右下方的“邀请信模板”中,按照你的需求选择一个样式,比如“找到以前的同事和校友”。接着你就会看到“主题”、“问候”、“邀请信内容”都发生了变化。
若你希望邀请你的朋友或者客户加入你在XING上管理的社区,千万别忘记,在“同时邀请朋友加入以下社区”中选择社区名称。这样,当你的邀请信进入朋友邮箱的时候,社区邀请内容也就包含在内了。
另外,为了方便你的邀请,你可以直接从你的地址簿里调用“被邀请人Email以及姓名信息”。点击页面最右面一堆邮件图标下面的“请选择您的地址本”选择出你的邮箱接收器就ok了。不过,第一次使用时,需要按照默认安装一个XING插件,重启一次电脑。
PS:1、当你成功邀请了10个朋友之后,XING后台就会自动统计并赠送给你一个月高级会员的身份。
2、你也可以打开“管理联系人”板块,在下属菜单中选择“邀请状态”部分,随时查看被邀请者注册的详情。
◆ 若你有一个包含很多联系人Email信息的Excel,又不想费事的重新整理到Outlook,又如何邀请到XING呢?
这是个麻烦事。整理数十个的信息,我们还能够忍受。整理数百人的信息,抓狂恐难避免。
别着急,有一个办法。
请打开“管理联系人”板块,在下属菜单中选择“邀请”>“私人邀请链接”,你就看到“你的邀请链接”了。当你写好邀请内容,输入完所有Email地址,而后复制“你的邀请链接”到Email中,点击发送,一切就完工了。收到你Email的朋友点击邀请链接完成注册后,依然可以获得一个月高级会员的身份,你的后台成功邀请数也会相应自动累计。
PS:匿名和非匿名的唯一区别就是:被邀请者通过你的链接成功注册后,是否直接成为你的联系人。对于喜爱广交朋友的XING友,建议使用非匿名。
Carol Wong
目标二:【寻找国外订单和合作的外贸人士】
目标三:【渴望了解海外市场及商业文化的人士】
都是我的目标,我要实现这两个目标,请告诉我具体要怎么做?
谢谢!
佩珊 peggy 吴 如何做好社区邀请工作?
最近,很多XING友询问我如何在XING上开社区以及管理社区事宜。对此,我感到很荣幸,充当顾问的角色。^_^ 不过,因为我管理了一些社区,也了解XING社区的总体情况,所以,我更知管理社区的不易。
社区管理,你必须考虑:设计、内容、推广、经营各个方面。当XING刚刚开辟社区板块的时候,若那时你开辟社区,无疑属于社区这个市场还没有竞争对手的时候。你只需要做好内容,用户群就会自然而然壮大了。没有竞争对手的市场,用个不太时髦的词语概括,就是“蓝海”。而今,XING社区已经数不胜数,一个新开的社区很难从中拨云见日。这时候,就意味着,你除了花精力做内容之外,还得考虑市场推广和经营。
尤其是企业社区,当你希望XING社区能够充分的展示你的企业、个人形象,获得更多人对于企业的认识乃至好评,请务必:为这个社区注入文化,保持社区的活跃。若你希望进军国际市场,你还得让你的社区足够国际化。
作为一个公司社区,或者商务社区,如何做好社区的推广工作呢?
◆ 邀请老用户加入社区,感染带动新用户
当你希望获得一个大的业务单子时,知名合作伙伴的良好评价是不是有助于成功敲开很多门?当你应聘一家公司时,对方是不是更希望了解一些你曾经做过的值得骄傲的项目案例?事实证明:语言往往没有事实有说服力。
所以,请重视以下三点:1、尽可能的让别人来评价你。 2、尽可能的获得有分量的人或公司的推荐。 3、尽可能的让你的事迹来证明你这个人的价值。
借用在社区推广上,就是让那些对你忠诚的老用户来感染新用户。邀请那些对你了解并支持的老用户加入社区。你在用心服务他们的时候,他们也会给与良好的评价。这些评价,会迅速加快新用户对于你们的了解。此其一。老用户也希望结识各行各业同一个层次的朋友,你的社区充当了帮助老用户拓展社交圈子的桥梁。故而,老用户也会增进对你的好感。此其二。喜欢同一个产品的人多多少少有些共性,老用户积极互动的地方,新老用户很容易打成一片,对于社区的活跃来说,往往事半功倍。此其三。
◆ 寻找到目标新客户,撒网捕鱼
你可以利用到的XING武器有:搜索、社区、活动。使用XING搜索,合理定义关键字,直接定向你的目标客户;涉猎其他XING社区,从社区中XING友写下的文字内容中,找到志同道合者;发起公司或者相关高端活动,吸引拥有同样嗜好的XING友报名参加,撒网捕鱼往往拥有意外惊喜。
那么,【如何邀请XING友加入你的社区呢?】
首先,点开他的个人档案,在页面右上角的功能框内,你可以看到“添加联系人”、“发送信息”、“介绍”、“编辑您开放给对方的联系信息”等功能。在这些功能的最下面的“邀请加入社区”功能就是主角了。
点击“邀请加入社区”,接着显示出一张小页面。从中选出社区名称,点击“发送”即可。
PS:如果你希望展现个性化的邀请理由,从而增加邀请成功率,你可以单独给这个联系人发Email,只要加上你的社区地址即可。
【如何邀请非XING友加入你的社区呢?】
打开你的社区,从地址栏复制你的社区地址,或者从请打开“管理联系人”板块,在下属菜单中选择“邀请”>“私人邀请链接”中获得你的社区地址。
为了获得更好的推广效果,你可以将你的 社区地址、社区介绍、社区图片都放在你公司、博客、产品宣介、Email等产品中,从而展示更为鲜活的社区文化。
佩珊 peggy 吴 如何让你的商务信息在XING上流动起来?
当你的商务信息被每个国家的人看到并在行业内广为传播的时候,你的信息就如同水一样流淌起来。信息的流动,会给你带来更多意想不到的商业机会。
我想,这也是部分XING友在许多社区发布相同商务帖子的缘由所在。不过,大多数XING友只落得一个乱发广告贴而遭人反感的结局,并未达到找到合作对象的目的。那么,问题到底出在哪呢?
今天我想作为一个旁观者谈谈我的感受。
· 作为社区成员,多数是抱着商业目的来的。但是,请注意:他们有公平的阅读信息的权利。你发表一个帖子,叫做商业信息推荐。连续发表两个,就是广告了。没有人“应该”阅读你的广告,除非你付钱给阅读者。
· 作为社区管理员,我并不愿意看到“社区最新文章”中都是同一个广告贴,因为这会让其他XING友的帖子无法正常的显示出来。毕竟这个版面数量有限,只有四条。
· 作为一个资深的市场人士,我会为你不考虑效果的轻率行为而看轻你。一个连“效果”都不看重的人,他所代表的公司或者产品价值性又有多高呢?
从多方面来看,你虽然勤奋的忙碌着,效果却适得其反,甚至越走越远。难道,这是你希望追求的效果?
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★ [ 社区推广:请先了解社区的脾气 ]
每个社区都有自己的特点,包括社区成员的不同、社区规则的不同、社区栏目的不同。在你打算推广自己的产品之前,请先熟悉它们!
· 了解社区的特点
现在XING开辟了“商业机会”社区,帮助更多XING友促成商业合作。所以,在这里,你只需要找到合适的栏目,将自己的信息放进去就可以了。我们每周都会在社区推广优秀的项目信息,从而进一步放大信息的覆盖面。
若你想开拓国外的业务,也请选择加入一些国外的社区。XING上有许多专业、大型的海外社区,比如德语Accounting & Financial Reporting、英语Entrepreneurs Playground、意大利语Vertrieb & Verkauf 社区。无论是商业,还是文化艺术,你都可以找到一个与世界交融的地方。
不过,在信息发布之前,请先完善你的项目信息。寥寥数语的商务信息,很容易让别人产生对你的不信任感。试想一下,三句话的可口可乐招商信息,你相信吗?
PS: 招商信息不是广告语,并非越简短越好。
· 精确的计算发布时间
什么时候社区成员最多?通过什么途径可以将我的信息让尽可能多的目标客户看到?
我发现,有一些社区成员将发布信息时间选择在:我发布了新闻简报之后的一两天内。这一点就很聪明。这时候,很多社区成员会被新闻简报带回社区,那时属于人流量比较大的时候。但是,我还发现了一些更为聪明的人。他们将目光直接注视到新闻简报的项目推荐部分。
· 利用社区新闻简报扩大宣传
每期新闻简报只能推荐很少的项目,大部分的项目信息无法获得推荐。在这里,我也想介绍一下XING选择项目的推荐标准:
1、 项目信息内容翔实、正规
2、 聚焦在项目信息,选择淡化广告性质的项目
3、 优先选择XING友个人档案页比较完整的信息发布人
毕竟我们希望推荐给XING友的项目真实可靠,且有价值。如果你希望你的项目信息能够刊登在新闻简报上,就请先达标吧!^_^ 当然,也欢迎与我沟通,共同探讨。
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★ [ 商务供求:直接定向你的全球目标客户 ]
XING上最有特色的一个板块就是供求板块了。不过因为这个板块一直按照欧洲的收费标准来执行,所以,在中国就显得颇为曲高和寡。但是,这部分的价值却不可小觑。理由很简单:社区尽管有价值,但是信息毕竟还局限在一个社区内,无法覆盖到更大的范围,比如全球。
· 尽可能锁定目标客户,智能化推送信息
当你按照系统要求,完成信息填写后,你可能没有意识到:后台系统已经根据你的填写,智能化的提取了信息关键字。随后,后台系统会根据提取的关键字向符合此关键字的XING友推荐你的商务信息。这样你的信息就被直接送到你的目标客户那里了。
如果你希望拓展欧洲地区,那就用英文撰写。这样提取的关键字也是英文的,更为容易推送到相关的国外用户帐户中。
· 按照效果点击付费,节省不必要的广告浪费
这一点,我无须赘言。Google的成功无不证明了按照点击收费,是一个多赢的模式。我们期待有一天,中国区的收费标准会降下来,从而更为有利的帮助XING友进军国外市场。
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★ [ 商业活动:有理、有利、有节 ]
曾经写过一篇如何完整利用活动流程的文章,不过,始终觉得谈得还太浅。我只说到了冰山一角,太多有价值的部分目前还未涉足。
比如,你可以在活动板块推荐你的公司活动,包括企业年会、产品推荐会、招待酒会、公司举办的行业聚会。你也可以在XING上召开全球XING友的电话会议,尽可能的跨地域、跨文化探讨同一个主题。
当然若你希望你的活动被尽可能多的人认可,你得学会创造一个多赢的模式。单纯的推介,单纯的广告,已经越来越难以进入人们的视线。机会总会拥抱具有整合思维、敢于创新、敢于实践的人!

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