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IT-Providermanagement

Community of Practice für Providermanagement im Kontext von IT Service Management und Outsourcing.

Nur für XING Mitglieder sichtbar Provider Management mit Blick aus der IT auf Subunternehmer
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Guten Abend Frau Unger,
im Wesentlichen stimme ich den Ausführungen von Herrn Bujotzek zu.
Ergänzend folgende Tipps: in jedem Fall gilt es die vertraglichen Rechte und Mitwirkungspflichten präzise zu beschreiben. Ebenso Rollen und Verantwortlichkeiten. Insbesondere ist die Fragestellung zur Beweislast zu begrifflich zu definieren und zu konkretisieren.
Damit gemeint ist die einvernehmlich anerkannte Grundlage, die die jeweilige Vertragspartei berechtigt, Forderungen zu benennen. Und dadurch sichergestellt ist, dass der Vertragspartner selbige anerkennt. Beweisgrundlage sind beispielsweise automatisiert erhobene Kennzahlen, die die Verfehlung vereinbarter Servicegüte zum Ausdruck bringt.
Regelmäßige Performance-Dialoge mit den Beteiligten sichert zeitnahe Kommunikation und unterstützt die Vereinbarung angemessener Fristen zur Mängelbeseitigung auf der Basis der beiderseitigen Mitwirkungspflicht.
Bei Fragen gerne melden.
Viele Grüße,
Maik Walther
Julia Mankovskaya Outsourcing von Softwareentwicklung: 10 Gründe für die Beschäftigung ukrainischer Entwickler
Heutzutage suchen immer mehr Unternehmen nach Software Entwicklern aus der Ukraine. Zahlreiche Publikationen haben die Ukraine als attraktives Zielland für Outsourcing genannt. Deshalb haben wir die Top Gründe aufgelistet, warum die Ukraine eines der Top Zielländer für die Auslagerung von Softwareentwicklung angesehen wird. https://www.daxx.de/article/why-ukraine-best-it-outsourcing-destination
Sunil Pandita Looking for Project Manager/ Service Manager opportunity in Germany
Sehr geehrte HR-Berater,
Ich habe 16 Jahre Erfahrung in Projektmanagement / Service Management in ganz Europa. Ich bin ITIL und Prine 2 zertifiziert.
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Mit freundlichen Grüßen,
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