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1CRM Usergroup

Willkommen in der offiziellen deutschsprachigen Usergroup für das flexible CRM-System 1CRM (http://1crm-system.de)!

Rolf Grundbuchner 1CRM Backup kann nicht erstellt werden
Hallo,
ich versuche, ein Backup meiner 1CRM-Installation zu erstellen. leider schlägt dies fehl. Es wird kein Backup duchgeführt. Weder lokal noch auf dem angegeben FTP-Server. Ich nutze die kostenfreie StartUp Version. In den Logdateien steht, dass der Benutzer nicht autentifiziert ist. Gerne würde ich auf Startup+ wechseln und meine bestehenden Daten übernehmen.
Björn Rafreider
Hallo Herr Grundbuchner,
Das Update auf Startup+ kann man einfach machen, indem man einen neuen Lizenzkey einspielt.
Wenn Backups nicht funktionieren, stimmt meist etwas mit der PHP-Konfiguration nicht ganz (zip-Modul fehlt, memory_limit zu niedrig etc.)
Über den Zeitplaner können Sie einen Testlauf über die Oberfläche anstossen, eventuell werden Ihnen dann detailliertere Fehlermeldungen angezeigt.
Statt der in 1CRM integrierten Backup-Funktion empfehlen wir meist ein externes Backupsystem, das im Idealfall von aussen, unabhängig von 1CRM die Backups erstellt. Dazu gehört immer ein Datenbank-Dump und ein Backup des 1CRM-Verzeichnisses.
viele Grüsse aus Stuttgart,
Björn Rafreider
Fro Bus Benutzerdefinierte Felder extern definieren und dann importieren ???
Hallo,
ist es möglich Benutzerdefinierte Felder extern in einer EXCEL-Tabelle zu definieren und die dann in 1CRM zu importieren ???
Björn Rafreider
Hallo Fro,
die Definitionen der Custom Fields werden in der Datenbank gespeichert (fields_meta_data) , d.h. theoretisch könnte man Felder auch direkt in der DB anlegen. In 1CRM selbst kann man mithilfe der Personalisation Packs Custom Fields (und Masken und individuelle Module) exportieren und in ein anderes System wieder importieren. Einen Excel-Import für Custom Fields gibt es nicht.
viele Grüsse aus Stuttgart,
Björn Rafreider
Ute Künnemann Installation von 1CRM ended mit Fehlernachricht
Ich versuche gerade 1CRM 8.5.4 auf meinem root server bei Strato zu installieren. Alle Vorausetzungen sind erfüllt, die Dateiberechtigungen sind nach lt. Doku richtig gesetzt. Der Installationsassientent startet und ich kann alle Angaben einstellen. Allerding ist dann in der Zusammenfassung nichts mehr von meinen gemachten Einstellungen zu finden, und der Installationsversuch ended dann auch mit einem Fehler.
Im Log finden sich Fehlermeldungen zu vielen array-schlüsseln wie zum Beispiel:
"Undefined index: setup_db_admin_user_name in /var/1crm/install/confirmSettings.php on line 115"
Auf dem Server (Ubuntu 16.04) laufen noch 2 weitere Websites unter word-press ohne probleme.
Eine .htaccess datei fand sich nicht im zip paket.
Kann jemand helfen bitte?
Björn Rafreider
Hallo Frau Künnemann,
das hört sich ein Bisschen so an, als ob die Werte, die Sie in den Konfigurationsmasken eingeben nicht auf dem Server ankommen (Werte fehlen in Zusammenfassung und auch der undefined Index)
In der Form haben wir das bisher nicht gesehen. Irgendwie scheinen POST-Requests gefiltert zu werden, eventuell durch einen PHP-Einstellung oder eine Web-Application-Firewall (Wordfence?).
Ich würde erst sicherstellen, dass 1CRM in einem eigenen vhost läuft, Standard php.ini mit erhöhtem memory_limit, wenn das nichts bringt ein kleines Formular mit var_dump($_POST); bauen...
viele Grüsse,
Björn Rafreider
Kai Steinbach Bericht Jahresumsatz je Firma
Hallo zusammen,
ich möchte im Firmen-Modul einen Bericht erstellen, der mir den in einem Zeitraum (meist Jahr) erreichten Umsatz bzw. Auftragseingang der Firmen darstellt. Was ich bekomme ist nur eine Auflistung aller Einzelaufträge, nicht jedoch eine kumulierte Darstellung mit einer Summe je Firma.
Was muss ich tun bzw. wo in der Doku kann ich da Nachlesen.
VG, Kai Steinbach
Kai Steinbach Björn Rafreider
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Björn Rafreider
Hallo Herr Steinbach,
Das kann ich gerne weiterreichen - dazu müsste ich ein wenig genauer verstehen was Sie erwarten. Geht es um eine Kumulierung in der Firma zur Information, benötigen Sie einen Report oder würde es reichen, die einzelnen Zeilen im vorhandenen Report nicht mit auszugeben?
Eine Kumulierung der Einzelpositionen könnte man auch noch erreichen wenn man mit verkauften Produkten in Einzelverträgen arbeitet - hier wird dann automatisch eine Summe gebildet.
viele Grüsse aus Stuttgart,
Björn Rafreider
Nur für XING Mitglieder sichtbar Briefversand & Erinnerung
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Björn Rafreider
Hallo Herr Zarei,
gerne können Sie sich bei dringenden Fragen auch direkt an uns wenden, entweder telefonisch, oder an unsere Support-Mailadresse. Das Thema Briefversand ist nicht ganz trivial und wird im Standard nur durch die RTF-Vorlagen unterstützt, zu denen Sie die Anleitung gefunden haben.
Wir haben bei ein paar Kunden eine Erweiterung im Einsatz, die ein Briefmodul entsprechend des Mail-Moduls implementiert. Briefe werden hierbei als PDFs ausgegeben und das Drucken wird als Aktivität im CRM hinterlegt (darüber können dann z.B. Workflows gestartet werden).
In der 1CRM Enterprise Edition kann man - unabhängig von der genannten Erweiterung für Standardbriefe z.B. auch individuelle PDF-Vorlagen erstellen, hier lässt sich der Text dann allerdings nicht mehr für jeden Kunden anpassen.
viele Grüsse aus Stuttgart,
Björn Rafreider

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