CCV - Die Stimme der Branche

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Image- und Lobbyarbeit für die Customer Service & Callcenter Branche auf nationaler und europäischer Ebene mit politischem Engagement und Relevanz.

CCV

Der CCV ist der Interessenverband der Customer Service- und Callcenter-Wirtschaft in Deutschland
ist gelistet beim Deutschen Bundestag.

Er repräsentiert mit seinen rund 300 Mitgliedsfirmen ca. 35% der deutschen Callcenter Arbeitsplätze, bündelt die Interessen der sich stetig entwickelnden Callcenter Branche und vertritt diese gegenüber Medien, Multiplikatoren und Politik sowie Gesetzgebung.

Der Verband ist ein Spiegelbild der Branche in Deutschland und unabhängiger Berater und Lösungsanbieter.

Neben Inhouse Callcentern aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen, Industrie, TK und IT gehören Service Callcenter vom Kleinunternehmen bis zum Branchenführer zu den Mitgliedern. Hersteller von TK-Systemen, Softwareunternehmen, Einrichtunssystemen sowie Dienstleister, wie Personalberatungen, Trainingsinstitute, Seminaranbieter und Personalvermittlungen, runden das Spektrum ab.

Impressum

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Thu, 11/17/2022 - Fri, 11/18/2022

Am 17 und 18. November ist es endlich wieder so weit - wir sehen uns zur Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft! Und das live und in Farbe im wundervollen Kongresshotel Potsdam. Aktuel...... Read more

Thu, 11/17/2022 - Fri, 11/18/2022

Location

Kongresshotel Potsdam,

Potsdam

https://www.pressebox.de/pressemitteilung/i-cem-institut-fr-customer-experience-management/pflichttermin-fuer-alle-contact-center-verantwortlichen-der-contact-center-summit-2022/boxid/1123311

...und über interessante Neuigkeiten rund um Contact Center, Customer Experience, Cloud uvm. informiert werden. Anmelden: https://bit.ly/3zBw8Rt

CCV-ONLINE-EVENT MIT NUANCE

Wed, 9/7/2022 11:00 AM - 12:00 PM

Wed, 9/7/2022 11:00 AM - 12:00 PM

Wed, 9/7/2022 11:00 AM - 12:00 PM

Location

Online

Wed, 9/21/2022 2:30 PM - 5:30 PM

Wed, 9/21/2022 2:30 PM - 5:30 PM

Location

Enghouse AG,

Leipzig

Fri, 10/7/2022 10:00 AM - 4:30 PM

Fri, 10/7/2022 10:00 AM - 4:30 PM

Location

TAS AG,

Leipzig

Thu, 11/17/2022 - Fri, 11/18/2022

Thu, 11/17/2022 - Fri, 11/18/2022

Location

Kongresshotel Potsdam,

Potsdam

CCV

Der CCV ist der Interessenverband der Customer Service- und Callcenter-Wirtschaft in Deutschland
ist gelistet beim Deutschen Bundestag.

Er repräsentiert mit seinen rund 300 Mitgliedsfirmen ca. 35% der deutschen Callcenter Arbeitsplätze, bündelt die Interessen der sich stetig entwickelnden Callcenter Branche und vertritt diese gegenüber Medien, Multiplikatoren und Politik sowie Gesetzgebung.

Der Verband ist ein Spiegelbild der Branche in Deutschland und unabhängiger Berater und Lösungsanbieter.

Neben Inhouse Callcentern aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen, Industrie, TK und IT gehören Service Callcenter vom Kleinunternehmen bis zum Branchenführer zu den Mitgliedern. Hersteller von TK-Systemen, Softwareunternehmen, Einrichtunssystemen sowie Dienstleister, wie Personalberatungen, Trainingsinstitute, Seminaranbieter und Personalvermittlungen, runden das Spektrum ab.

Impressum

Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV)
Gertraudenstraße 20
10178 Berlin

Fon: 030 2061 328 – 0
Fax: 030 2061 328 – 28

Mail: info@cc-verband.de
Web: www.cc-verband.de

Geschäftsführender Vorstand:

Herr Dirk Egelseer (Präsident & Ressort Recht & Regulierung)
Herr Roy Reinelt-Peter (Vizepräsident & Ressort Marketing)
Herr Benjamin Barnack (Ressort Mitglieder & Neue Medien)
Herr Andreas Bopp (Schatzmeister)

Erweiterter Vorstand

Andrea Höhling (Vorstand Verbandsorganisation)

Rechtssitz: Gertraudenstraße 20, 10178 Berlin

Register: Eingetragen in das Vereinsregister des Amtsgerichtes Charlottenburg unter VR 26930 B.