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CCV - Die Stimme der BrancheCCV - Die Stimme der Branche
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Image- und Lobbyarbeit für die Customer Service & Callcenter Branche auf nationaler und europäischer Ebene mit politischem Engagement und Relevanz.
CCV
Der CCV ist der Interessenverband der Customer Service- und Callcenter-Wirtschaft in Deutschland
ist gelistet beim Deutschen Bundestag.
Er repräsentiert mit seinen rund 300 Mitgliedsfirmen ca. 35% der deutschen Callcenter Arbeitsplätze, bündelt die Interessen der sich stetig entwickelnden Callcenter Branche und vertritt diese gegenüber Medien, Multiplikatoren und Politik sowie Gesetzgebung.
Der Verband ist ein Spiegelbild der Branche in Deutschland und unabhängiger Berater und Lösungsanbieter.
Neben Inhouse Callcentern aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen, Industrie, TK und IT gehören Service Callcenter vom Kleinunternehmen bis zum Branchenführer zu den Mitgliedern. Hersteller von TK-Systemen, Softwareunternehmen, Einrichtunssystemen sowie Dienstleister, wie Personalberatungen, Trainingsinstitute, Seminaranbieter und Personalvermittlungen, runden das Spektrum ab.
Impressum
Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV)
Gertraudenstraße 20
10178 Berlin
Fon: 030 2061 328 – 0
Fax: 030 2061 328 – 28
Mail: info@cc-verband.de
Web: www.cc-verband.de
Geschäftsführender Vorstand:
Herr Dirk Egelseer (Präside
JAHRESTAGUNG DER CALL- UND CONTACTCENTER-WIRTSCHAFT 2022
Thu, 11/17/2022 - Fri, 11/18/2022
Thu, 11/17/2022 - Fri, 11/18/2022
Am 17 und 18. November ist es endlich wieder so weit - wir sehen uns zur Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft! Und das live und in Farbe im wundervollen Kongresshotel Potsdam. Aktuel...... Read more
https://www.pressebox.de/pressemitteilung/i-cem-institut-fr-customer-experience-management/pflichttermin-fuer-alle-contact-center-verantwortlichen-der-contact-center-summit-2022/boxid/1123311
...und über interessante Neuigkeiten rund um Contact Center, Customer Experience, Cloud uvm. informiert werden. Anmelden: https://bit.ly/3zBw8Rt
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CCV-ONLINE-EVENT MIT NUANCE
Wed, 9/7/2022 11:00 AM - 12:00 PM
Wed, 9/7/2022 11:00 AM - 12:00 PM
CCV-Regionaltreffen Ost am 21.09. in Leipzig
Wed, 9/21/2022 2:30 PM - 5:30 PM
Wed, 9/21/2022 2:30 PM - 5:30 PM
Das Versicherungsservicecenter der Zukunft am 7. 10.
Fri, 10/7/2022 10:00 AM - 4:30 PM
Fri, 10/7/2022 10:00 AM - 4:30 PM
JAHRESTAGUNG DER CALL- UND CONTACTCENTER-WIRTSCHAFT 2022
Thu, 11/17/2022 - Fri, 11/18/2022
Thu, 11/17/2022 - Fri, 11/18/2022
CCV
Der CCV ist der Interessenverband der Customer Service- und Callcenter-Wirtschaft in Deutschland
ist gelistet beim Deutschen Bundestag.
Er repräsentiert mit seinen rund 300 Mitgliedsfirmen ca. 35% der deutschen Callcenter Arbeitsplätze, bündelt die Interessen der sich stetig entwickelnden Callcenter Branche und vertritt diese gegenüber Medien, Multiplikatoren und Politik sowie Gesetzgebung.
Der Verband ist ein Spiegelbild der Branche in Deutschland und unabhängiger Berater und Lösungsanbieter.
Neben Inhouse Callcentern aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen, Industrie, TK und IT gehören Service Callcenter vom Kleinunternehmen bis zum Branchenführer zu den Mitgliedern. Hersteller von TK-Systemen, Softwareunternehmen, Einrichtunssystemen sowie Dienstleister, wie Personalberatungen, Trainingsinstitute, Seminaranbieter und Personalvermittlungen, runden das Spektrum ab.
Impressum
Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV)
Gertraudenstraße 20
10178 Berlin
Fon: 030 2061 328 – 0
Fax: 030 2061 328 – 28
Mail: info@cc-verband.de
Web: www.cc-verband.de
Geschäftsführender Vorstand:
Herr Dirk Egelseer (Präsident & Ressort Recht & Regulierung)
Herr Roy Reinelt-Peter (Vizepräsident & Ressort Marketing)
Herr Benjamin Barnack (Ressort Mitglieder & Neue Medien)
Herr Andreas Bopp (Schatzmeister)
Erweiterter Vorstand
Andrea Höhling (Vorstand Verbandsorganisation)
Rechtssitz: Gertraudenstraße 20, 10178 Berlin
Register: Eingetragen in das Vereinsregister des Amtsgerichtes Charlottenburg unter VR 26930 B.
Die CCV Geschäftsstelle