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Customer Data Management

Trends, Best Practice und Markttendenzen rund ums Kundendatenmanagement

Nur für XING Mitglieder sichtbar Macht die DSGVO Klingelschildern den Garaus? Was denken Sie darüber?
Der Eigentümerverband Haus & Grund empfiehlt 900.000 seiner Mitglieder, die Namenschilder an den Wohnungsklingeln durch Nummern auszutauschen. Grundlage sei die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). >> https://www.n-tv.de/20676990
Irrsinn oder dringend notwendig?
Anonyme Abstimmung | 3 Stimmen
Sarah Villforth Die Daimler AG stellt ein: Data Scientist (m/w) im Bereich Customer Management in Stuttgart
Der Bereich Customer Management gestaltet und organisiert den Kundendialog von morgen im Rahmen der Mercedes-Benz Vertriebs- und Marketingoffensive Best Customer Experience und setzt innovative und erlebbare digitale Produkte um.
Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Onlinebewerbung finden Sie unter folgendem Link:
https://jobs.daimler.com/Stellenanzeige/176281/data-scientist-m-w-im-bereich-customer-management-in-stuttgart.html?lang=de
Nur für XING Mitglieder sichtbar Das 3. KnowHow Meeting MDM: Wissenswertes und best practice beim (Kunden-) Stammdatenmanagement
Am 5. September findet in Hamburg das 3. KnowHow Meeting mit Fokus Master Data Management statt. Organisiert wird die Veranstaltung von DataCampus (http://www.datacampus.eu), einer Plattform die relevantes MDM-Wissen zur Verfügung stellt.
Die Agenda kann sich sehen lassen: von einer interessanten Keynote über best practice Vorträge bis hin zu einem "Company Slam" ist alles dabei. Kurzum, der Tag wird kurzweilig, Details zur Agenda findet man hier: https://www.datacampus.eu/hamburg-5-sep-18/agenda/
Da das Thema Data Governance im Kontext von Master Data Management nicht fehlen darf, ist auch ein Vortrag zu diesem Thema dabei. Dieser zeigt Ihnen, in welchem Zusammenhang Data Governance und Master Data Management stehen.
Wer sich also mit Stammdaten auseinandersetzt und diese Teil der täglichen Arbeit sind, findet auf dem KnowHow Meeting eine ideale Plattform zum Austausch mit Experten und Netzwerken mit Gleichgesinnten.
Treffen wir uns dort?
Hier ist der Link zur Anmeldung: https://www.datacampus.eu/hamburg-5-sep-18/anmeldung/
Parmshwar Karkale Global CRM Analytics Market trend analysis for 2018 examined in new market research report
CRM Analytics market includes different applications that evaluate data about the customers of a company and present it in a way that smarter decisions can be made. Emergence of CRM analytics has enabled enterprises to communicate with their customers faster and convert data accumulated about the consumers into valuable information. As a result, many software enterprises have built products that can analyse customer data intelligently.
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With Customer relationship management systems customers are served better on day to day process and with more reliable information their demand of self service from companies will decrease. If there is less need to interact with the company for different problems, customer satisfaction level increases. These central benefits of CRM will be connected hypothetically to the three kinds of equity that are relationship, value and brand, and in the end to customer equity. Eight benefits were recognized to provide value drivers.
The third primary aim of CRM systems is to incorporate external stakeholders such as suppliers, vendors, and distributors, and share customer information across organizations. For example, feedback can be collected from technical support calls, which could help provide direction for marketing products and services to that particular customer in the future. Applying new technologies while using CRM systems requires changes in infrastructure of the organization as well as deployment of new technologies such as business rules, databases and information technology.

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Infos zu den Moderatoren

Über die Gruppe "Customer Data Management"

  • Gegründet: 05.08.2010
  • Mitglieder: 554
  • Sichtbarkeit: offen
  • Beiträge: 307
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