Job-Titel: Desktop-Unterstützung L2
Ort: Mannheim, Deutschland
Sprache: Deutsch und Englisch
Ort: Mannheim, Deutschland
Sprache: Deutsch und Englisch
DL2 JD:
• Zwei bis drei (2-3) Jahre Support für IT-Infrastruktur, der die Fehlerbehebung von Hardware, Software, Betriebssystemproblemen und -problemen sowie die Behebung der Probleme ohne Beeinträchtigung / Verletzung der Hardware-Garantie oder der Compliance-Anforderungen des Kunden umfasst.
• Praktische Erfahrung bei der Installation, Fehlerbehebung und Reparatur von Problemen mit Desktops, Druckern, Laptops und anderen Computerperipheriegeräten.
• Grundlegende Kenntnisse über Unternehmens-LAN- und WAN-Setups und -Konzepte. Fähigkeit, intelligente Handaktivität unter instruktionsbasierten Aktivitäten an Standorten durchzuführen.
• Fähigkeit, Computergeräte mit einem Gewicht von bis zu 50 lbs zu heben / zu bewegen.
• Erfahrene Unterstützung für die Schreibtischseite und PC-Reparatur einschließlich der Verwaltung von Windows O / S.
• Einige Verwendung von TCP / IP-Netzwerk, DNS, DHCP, VPN und RDP.
• Fähigkeit zur Behebung von Problemen mit Systemen und Netzwerken unter Verwendung von guten deduktiven Denkfähigkeiten unter "Smart Hands" -Funktionen, die vom Unternehmen unterstützt werden.
• Alle Techniker vor Ort müssen zweisprachig sein; sie sollen in der Lage sein, die Landessprache als Landessprache und eine gute Arbeitskompetenz in Englisch als Zweitsprache zu sprechen
• Zwei bis drei (2-3) Jahre Support für IT-Infrastruktur, der die Fehlerbehebung von Hardware, Software, Betriebssystemproblemen und -problemen sowie die Behebung der Probleme ohne Beeinträchtigung / Verletzung der Hardware-Garantie oder der Compliance-Anforderungen des Kunden umfasst.
• Praktische Erfahrung bei der Installation, Fehlerbehebung und Reparatur von Problemen mit Desktops, Druckern, Laptops und anderen Computerperipheriegeräten.
• Grundlegende Kenntnisse über Unternehmens-LAN- und WAN-Setups und -Konzepte. Fähigkeit, intelligente Handaktivität unter instruktionsbasierten Aktivitäten an Standorten durchzuführen.
• Fähigkeit, Computergeräte mit einem Gewicht von bis zu 50 lbs zu heben / zu bewegen.
• Erfahrene Unterstützung für die Schreibtischseite und PC-Reparatur einschließlich der Verwaltung von Windows O / S.
• Einige Verwendung von TCP / IP-Netzwerk, DNS, DHCP, VPN und RDP.
• Fähigkeit zur Behebung von Problemen mit Systemen und Netzwerken unter Verwendung von guten deduktiven Denkfähigkeiten unter "Smart Hands" -Funktionen, die vom Unternehmen unterstützt werden.
• Alle Techniker vor Ort müssen zweisprachig sein; sie sollen in der Lage sein, die Landessprache als Landessprache und eine gute Arbeitskompetenz in Englisch als Zweitsprache zu sprechen
Haben müssen:
• MCITP-Zertifizierung in Windows
• fließend Deutsch sprechend
• MCITP-Zertifizierung in Windows
• fließend Deutsch sprechend
Grüße,
Khale Ahmed
Khaleel.ahmed1@wipro.com
Khale Ahmed
Khaleel.ahmed1@wipro.com
