E-Commerce Post-Purchase-ExperienceE-Commerce Post-Purchase-Experience

525 members | 207 posts | Public Group
Hosted by:Anton Eder

Diese Gruppe dient dem Teilen von News, Trends, Erfahrungen & Best Practices rund um die Frage: Was erwarten Kunden im Onlinehandel?

Hallo zusammen, ich schreibe derzeit meine Masterthesis zum Thema "Neukonzeption der Customer Journey für E-Commerce-Dienstleistungen im B2B-Bereich" an der Hochschule Offenburg. Die Umfrage richtet sich an alle die im Bereich E-Commerce tätig sind oder eine Webseite betreiben. Die Beantwortung dauert nur 5 Minuten.

Ich würde mich sehr freuen, wenn mich der ein oder andere unterstützen würde! Vielen Dank!

https://forms.gle/F6MkjJ2ydoJzbnYv9

Sehr geehrte Gruppenmitglieder,

in den letzten Jahren hat sich die umsatzsteuerliche Rechtslage immer mehr verkompliziert. Dies betrifft vor allem den Versandhandel mit Endverbrauchern innerhalb der EU. Hier steht zum 01.07.2021 eine komplette Neugestaltung der Versandhandelsregelung ins Haus, die das JStG 2020 gebracht hat. Dies Reform wird vor allem dazu führen, dass bisher in Deutschland zu versteuernde Umsätze nunmehr in anderen Ländern in die Steuerpflicht geraten.

Als weiterer großer Reformbaustein ist die Erweiterung des Mini-one-stop-shops zu einem sogenannten One-stop-shop zu nennen. Hier werden in Zukunft deutlich mehr Fälle über das besondere Besteuerungsverfahren abgewickelt werden können.

Das 180-minütige Live-Webinar beschäftigt sich ausschließlich und intensiv mit den brandaktuellen Neuerungen, die sich durch das JStG 2020 ergeben.

Webinartermine:

01.06.2021 - 08.30 – 12.00 Uhr

09.07.2021 - 08.30 – 12.00 Uhr

Unter folgendem Link finden Sie die Details zu den Inhalten, organisatorische Hinweise sowie die Möglichkeit der Online-Anmeldung:

https://www.tangens-akademie.de/seminardatenbank_umsatzsteuer_im_onlinehandel_-_die_aenderungen_ab_dem_01_07_2021_-_kompakt_und_aktuell.html

Über Ihre Teilnahme an dem Live-Webinar würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Sandra Quentmeier

E-Mail: sandra.quentmeier@tangens-akademie.de

TANGENS Wirtschaftsakademie GmbH

Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015

E-Mail: info@tangens-akademie.de

Web: http://www.tangens-akademie.de

Der Global Commerce AI-Markt wird bis 2024 auf über 15 Milliarden US-Dollar geschätzt und wächst von 2018 bis 2024 mit einer geschätzten Rate von mehr als 40%

Laden Sie den Beispielbericht unter https://bit.ly/3vlNsWH herunter

Hauptakteure:

Google LLC, NVIDIA Corporation, Tesla, Intel Corporation, IBM unter anderem.

Interessantes Webinar zum Thema User Experience mit:

👉 Sebastian Bomm

📌 Director User Experience & Customer Intelligence bei Rose Bikes

👉 Yara Molthan

📌 Director Business Consulting bei Spryker

👉 Benjamin Auffenberg

📌 Head of Sales bei PAQATO

Herzlich willkommen in der Gruppe!

Hier geht es ganz um das Thema: Wie können Online-Händler ihre Kunden die bestmögliche, ganzheitliche Customer Journey bescheren? Denn gerade den letzten Teil, den Versand, behandeln viele Händler leider noch viel zu stiefmütterlich – und verschenken so wertvolles Potenzial, die Kunden zu begeistern und zu Mehrkäufen zu motivieren.

Daher die Frage: Wie können Händler alle Touchpoints der Customer Journey bestmöglich für sich erschließen? Diese Gruppe ist dazu da Ideen, Erfahrungen, Best Practices – und gerne auch Fails – auzutauschen und zu diskuteren, um von anderen Gruppenmitgliedern zu lernen und selbst neue Wege zu gehen.

Wir freuen uns auf zahlreiche Diskussionen, News und Ideen rund um das Thema Customer Journey und Post-Purchase-Experience!

Viel Spaß,
Ihr Moderatoren-Team