„... oder von 'denen da oben in der Hierarchie' übersehen. (…) Denn mal ehrlich: Wie viele Abteilungs- und Teamleitungen sprechen gegenüber ihrer Geschäftsführung schon offen über die Konflikte in ihrer Organisationseinheit? Genau, sehr wenige. Um Unterstützung beim Lösen des Konflikts zu bekommen, müsste die Führungskraft die Personalabteilung einweihen (...)“
ZWISCHEN-FAZIT:
Die Führungskraft hat die richtigen Werte, aber Kenntnisse fehlen und die Strukturen (die Intransparenz befördern) verhindern einen guten Umgang mit Konflikten.
Die einleitenden Kerngedanken zum Xing-Klartext-Beitrag
"Mancher Chef ist Fachexperte, aber kein Anführer":
- Angestellte werden meist wegen ihrer fachlichen Kompetenz befördert
- Als Vorgesetzte tragen sie jedoch auch menschlich Verantwortung
- Auf Konfliktsituationen sind viele Führungskräfte nicht vorbereitet worden
Führungskräftekongress
