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Hier treffen sich IT Verantwortliche aus der Region Bonn / Rhein-Sieg zum Erfahrungsaustausch - organisiert von der IHK Bonn / Rhein-Sieg.

Effiziente Software in der Logistik sichert die Wettbewerbsfähigkeit im Mittelstand

Moderatorin Jasmin Lenz interviewt CEO Martin Schulze und Entwickler Michael Knümann zur neuen innovativen Logistiklösung "BlueBoxAir".

Ziel der Initiative ist, eine sachliche und fachliche Diskussion zum Thema Kunststoff anzustoßen. Dies will die Kunststoff-Initiative Bonn/Rhein-Sieg nun gemeinsam mit dem Bonner Kommunikations-Dienstleister SC Lötters tun.

BusinessCode bleibt auf Wachstumskurs: Neue Mitarbeiter werden erfolgreich hybrid eingearbeitet

Sehr geehrte Mitglieder der XING Community IT-Forum Bonn/Rhein-Sieg,

nutzen Sie jetzt neue Möglichkeiten der Kundeninteraktion/Kommunikation und lernen Sie in unserem mit dem Kompetenzzentrum Mittelstand 4.0 Usability angebotenen Webinar, die Programmierung und Einbindung eines Chatbots in Ihre Webseite/Shop kennen.

Chatbots sind als Dienstleistung mittlerweile weit verbreitet und in digitale Angebote integriert. Der zunehmende Einsatz von Sprachassistenten in Haushalten bietet Vorteile für beide Seiten: Neue Möglichkeiten in der Kundeninteraktion und -beziehung für Unternehmen und neue Erlebnisse mit einem entsprechenden Mehrwert für ihre Kunden in ihrem persönlichen Zuhause. Diese Möglichkeiten werden bisher jedoch aufgrund der bestehenden Herausforderungen selten genutzt: Zum einen die Entscheidung für den richtigen Kanal zur Vermittlung von Inhalten wie beispielsweise ein Chatbot oder Sprachassistent, als auch die kundengerechte Gestaltung von Sprachinhalten. Die Anwendungsfelder sind vielfältig: Beispielsweise könnte ein Bestell- und Lieferservice für ein Abendessen mittels Chatbots umgesetzt werden. Um auch mittelständigen Unternehmen den Einsatz von Chatbots näher zu bringen, soll unser zweitägiger Workshop den Teilnehmern Grundlagen des Designs und der Entwicklung vermitteln.

Agenda:

09.03.2021 - 14.00 – 17.00 Uhr - Teil 1:

Nach einer kurzen Einführung werden in Gruppenarbeiten Charaktereigenschaften für den Chatbot und Nutzereigenschaften definiert. Das benötigte Expertenwissen im Kontext des Chatbots wird in Gruppenarbeiten über ein einfaches Rollenspiel exploriert. Ein erster Interaktionsentwurf wird festgehalten. Zuletzt wird mit einer Einführung in das Programm Google Dialogflow begonnen, mit welchem der Chatbot-Prototyp entwickelt wird.

10.03.2021 - 14.00 – 17.00 Uhr - Teil 2:

Am zweiten Tag werden weitere Inhalte von Google Dialogflow erläutert und anschließend in Kleingruppen an der Chatbot-Entwicklung gearbeitet. Betreut wird die Entwicklung von mehreren Experten. Nach der Fertigstellung werden Usability-Normen als Evaluationskriterien vorgestellt, die im nächsten Schritt angewendet werden sollen. Abgeschlossen wird mit einer offenen Diskussion mit den Teilnehmern zu den erarbeiteten Inhalten.

Voraussetzungen:

• Ein Google-Account wird für die Entwicklung benötigt

• Freude am interaktiven Arbeiten

Anmeldung zum kostenfreien Webinar unter: https://www.eventbrite.de/e/workshop-design-und-entwicklung-eines-chatbots-0903202110032021-tickets-137574401739

Mit besten Grüßen

Heiko Oberlies

IHK Bonn/Rhein-Sieg

IT-Forum Bonn/Rhein-Sieg

Das IT-Forum Bonn/Rhein-Sieg ist eine Branchenplattform zur Netzwerkbildung der ITK Wirtschaft in der Region Bonn/Rhein-Sieg. Es wurde im Jahre 2000 durch die IHK Bonn/Rhein-Sieg und Unternehmen der Region gegründet.

In regelmäßigen Treffen, zu denen auch IT-Unternehmer aus benachbarten Regionen herzlich willkommen sind werden unterschiedlichste Themen der IT aber auch der Unternehmensführung durch Kurzvorträge beleuchtet und diskutiert. Außerdem werden wissenschaftliche IT-Projekte und Einrichtungen sowie interessante Unternehmen vorgestellt bzw. besucht. In einer lockeren Atmosphäre wird außerdem die Möglichkeit zur überegionalen Vernetzung z.b. bei einer gemeinsamen Rheinschifffahrt mit dem IT-Forum Oberberg e.V. und dem IT-Unternehmensnetzwerk Rhein-Erft sowie im jährlichen Treffen aller IT-Netzwerke NRW geboten.

Das IT-Foum soll eine ungezwungene Kontaktmöglichkeit sein, um Unternehmen der Region kennenzulernen und mögliche Kooperationen zu finden. Darüber hinaus wird eine eigene Internetplattform betrieben, über die Unternehmen der Region Bonn/Rhein-Sieg Presseartikel veröffentlichen können, aber auch Informationen zu IT-Terminen der Region Köln - Bonn - Düsseldorf sowie zu Themen aus den Gebieten Recht, Aus- und Weiterbildung und Förderung erhalten.

Datenschutzerklärung der IHK Bonn/Rhein-Sieg unter: https://www.ihk-bonn.de/index.php?id=3329