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Sabine CALISKAN Director Operations Turkey - Service Center
Für unseren Kunden am Standort in Istanbul suchen wir einen Site Operations Manager (m/w), der neben der Leitung des Standortes auch die Verantwortung für unsere Außenstelle in Izmir und unsere Mitarbeiter im Home-Office übernimmt. Sie sind dabei verantwortlich für den operativen und wirtschaftlichen Erfolg sowie die Sicherstellung der Produktivität des Standortes. Sie treiben die strategische Entwicklung des Geschäftes aus operativer Sicht im Einklang mit den bestehenden Unternehmenszielen voran.
Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:
• Die Führung und Steuerung der Organisation verantworten Sie im Einklang mit den Unternehmenszielen und in enger Zusammenarbeit mit den zentralen Service Center Unternehmensfunktionen.
• Sie stellen den erfolgreichen operativen Betrieb nach vereinbarten Zielwerten (KPIs) sicher und entwickeln kurzfristige sowie strategischen Lösungen zur Optimierung der Standortperformance in Zusammenarbeit mit der zentralen Performance & Planning-Abteilung.
• In enger Abstimmung mit den entsprechend verantwortlichen zentralen Service Center Funktionen führen Sie Senior Management Team der Gesellschaft.
• Die Erstellung und Verwaltung des operativen Kostenbudgets in Zusammenarbeit mit der zentralen Finanzabteilung liegt in Ihrem Verantwortungsbereich sowie die Einhaltung der Vorgaben zum Staffing, Fluktuation, Rekruitment und Mitarbeiterbindung.
• Sie werten die Performance- und Qualitätsparameter des Standortes aus und entwickeln Maßnahmen zur Optimierung.
• In enger Abstimmung mit der zentralen HR-Abteilung, entwickeln und implementieren Sie Aktivitäten und Initiativen zur Mitarbeiterbindung und –motivation
• Zusätzlich übernehmen Sie die Leitung von globalen Projekten innerhalb des Service Center Netzwerks.
Ihr Profil
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Führungserfahrung.
• Sie bringen möglichst umfangreiche Erfahrungen in der Leitung von operativen Einheiten in einer Service Center Umgebung mit. Service Center Prozesse und deren technische Gegebenheiten sind Ihnen vertraut.
• Sie verfügen über eine mindestens 5-jährige Erfahrung im Senior Management, idealerweise im türkischen Umfeld.
• Sie besitzen eine ausgeprägte Fähigkeit Mitarbeiter/-innen zu führen, anzuleiten und zu motivieren sowie eine hohe interkulturelle Kompetenz.
• Verhandlungssichere Kenntnisse der englischen Sprache setzen wir voraus, Kenntnisse der deutschen und türkischen Sprache sind von Vorteil.
Unser multinationaler Kunde ist eines der führenden Service Center und der ultimative Experte im Kundenservice mit innovativen Lösungen für die nahtlose Pflege im Flugverkehr. Ihr multikulturelles Team bietet hervorragenden Kundenservice für die Fluggesellschaften der Gruppe.
Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbung in Englisch an: info@hill-international.com
Sabine CALISKAN Serdar Mermey
+3 weitere Kommentare
Letzter Kommentar:
Sabine CALISKAN
Lieber Herr Kocer,
Ihre Bewerbungsunterlagen sind in unserem Büro in Istanbul eingegangen. Ich werde Ihre Rückmeldung an die Kollegen vor Ort weiterleiten.
Herzliche Grüße aus Wien, Sabine Caliskan
Deniz Gülseren Zu meiner Person
Hallo mein Name ist Deniz Gülseren, bin Immobilien Makler in der Türkei.
gerne stelle ich mich zu verfügung, für alle Fragen bezüglich Türkeimmobilien hauptsächlich in der Marmara Region.
Gruß
Deniz
Huseyin Keskin Managerial Job suche (z.B. IT Manager)
Ich bin seit 7 Jahren Country IT Manager einer internationalen Gesellschaft. War 8 Jahre Distirct IT Manager der gleichen Gesellschaft.
Berate, verwalte, erweitere un optimiere die Microsft based Infrastruktur des Unternehmens. Verwalte Projekte, für die innovation und aktualisierung der Active Directory- und Exchange-Versionen. dadurch können Kosten und Komplexität in ihrer Umgebung (environment) reduziert werden, während für die Benutzer und Anwendungen verbesserte Authentifizierungs- und Messaging- Dienste bereitgestellt werden. Verwalte alle Funktionen von Projekten, einschließlich Budgetierungspläne, verwalte Ressourcen und Task Managements von der Entwurfsphase bis hin zur Dokumentation, Ausbildung und der Übergangsphase.
Organisiere regelmäßige Tagungen mit unserem IT Team für Zusammenfassung unserer IT projekte. Orientiere und plane tägliche operationelle pflichtverteilung, unseres IT teams.
• Manage die Microsoft Active Directory und Exchange Migrations und Konsolidierungsprojekte. (Microsoft MCP)
• Erstelle detaillierte Planungen von Prozeduren und Trainingsunterlagen her.
• Entwickele benutzerdefinierte Lösungen für Exchange und Active Directory.
• Verwalte und erstelle die Zusammenarbeit von SAP Key-Benutzern zwischen ZIM und unserer Agentur.
• Erstelle Incident Reports von aufgetretenen SAP und IQShip (Geschäftsbezogene Applikation) Problemen, die in dem ZIM IT-Global Citrix environment, lokalisiert in Hamburg, laufen.
• Zusammenarbeit mit ZIM IT Service Desk zur Bereitstellung von Lösungen für SAP, IQShip, Citrix und kommunikationsbasierte Probleme.
• Verwalten und Überwachung des Türkischen MPLS-Netzwerks als Teil des globalen Netzwerks (ZIM Netzwerk).
• Verwalte und Monitore die gesamte Belstar Metro Ethernet, GSHDSL, MPLS Netzwerk, RadioLink und Wide Area Network.
• Kenntnisse über ITIL-Prozesse und CoBIT-Prozesse. (ITIL Foundation zertifiziert 2011)
• Verwalten des Checkpoint Firewalls mit Applikationen Kontrolle (CCSA 2014)
• Migration der gesamten Infrastruktur der Türkei mit der von ZIM Integrated Shipping Services.
Huseyin Keskin Managerial Job suche (z.B. IT Manager)
Ich bin seit 7 Jahren Country IT Manager einer internationalen Gesellschaft. War 8 Jahre Distirct IT Manager der gleichen Gesellschaft.
Berate, verwalte, erweitere un optimiere die Microsft based Infrastruktur des Unternehmens. Verwalte Projekte, für die innovation und aktualisierung der Active Directory- und Exchange-Versionen. dadurch können Kosten und Komplexität in ihrer Umgebung (environment) reduziert werden, während für die Benutzer und Anwendungen verbesserte Authentifizierungs- und Messaging- Dienste bereitgestellt werden. Verwalte alle Funktionen von Projekten, einschließlich Budgetierungspläne, verwalte Ressourcen und Task Managements von der Entwurfsphase bis hin zur Dokumentation, Ausbildung und der Übergangsphase.
Organisiere regelmäßige Tagungen mit unserem IT Team für Zusammenfassung unserer IT projekte. Orientiere und plane tägliche operationelle pflichtverteilung, unseres IT teams.
• Manage die Microsoft Active Directory und Exchange Migrations und Konsolidierungsprojekte. (Microsoft MCP)
• Erstelle detaillierte Planungen von Prozeduren und Trainingsunterlagen her.
• Entwickele benutzerdefinierte Lösungen für Exchange und Active Directory.
• Verwalte und erstelle die Zusammenarbeit von SAP Key-Benutzern zwischen ZIM und unserer Agentur.
• Erstelle Incident Reports von aufgetretenen SAP und IQShip (Geschäftsbezogene Applikation) Problemen, die in dem ZIM IT-Global Citrix environment, lokalisiert in Hamburg, laufen.
• Zusammenarbeit mit ZIM IT Service Desk zur Bereitstellung von Lösungen für SAP, IQShip, Citrix und kommunikationsbasierte Probleme.
• Verwalten und Überwachung des Türkischen MPLS-Netzwerks als Teil des globalen Netzwerks (ZIM Netzwerk).
• Verwalte und Monitore die gesamte Belstar Metro Ethernet, GSHDSL, MPLS Netzwerk, RadioLink und Wide Area Network.
• Kenntnisse über ITIL-Prozesse und CoBIT-Prozesse. (ITIL Foundation zertifiziert 2011)
• Verwalten des Checkpoint Firewalls mit Applikationen Kontrolle (CCSA 2014)
• Migration der gesamten Infrastruktur der Türkei mit der von ZIM Integrated Shipping Services.
Huseyin Keskin Managerial Job suche (z.B. IT Manager)
Ich bin seit 7 Jahren Country IT Manager einer internationalen Gesellschaft. War 8 Jahre Distirct IT Manager der gleichen Gesellschaft.
Berate, verwalte, erweitere un optimiere die Microsft based Infrastruktur des Unternehmens. Verwalte Projekte, für die innovation und aktualisierung der Active Directory- und Exchange-Versionen. dadurch können Kosten und Komplexität in ihrer Umgebung (environment) reduziert werden, während für die Benutzer und Anwendungen verbesserte Authentifizierungs- und Messaging- Dienste bereitgestellt werden. Verwalte alle Funktionen von Projekten, einschließlich Budgetierungspläne, verwalte Ressourcen und Task Managements von der Entwurfsphase bis hin zur Dokumentation, Ausbildung und der Übergangsphase.
Organisiere regelmäßige Tagungen mit unserem IT Team für Zusammenfassung unserer IT projekte. Orientiere und plane tägliche operationelle pflichtverteilung, unseres IT teams.
• Manage die Microsoft Active Directory und Exchange Migrations und Konsolidierungsprojekte. (Microsoft MCP)
• Erstelle detaillierte Planungen von Prozeduren und Trainingsunterlagen her.
• Entwickele benutzerdefinierte Lösungen für Exchange und Active Directory.
• Verwalte und erstelle die Zusammenarbeit von SAP Key-Benutzern zwischen ZIM und unserer Agentur.
• Erstelle Incident Reports von aufgetretenen SAP und IQShip (Geschäftsbezogene Applikation) Problemen, die in dem ZIM IT-Global Citrix environment, lokalisiert in Hamburg, laufen.
• Zusammenarbeit mit ZIM IT Service Desk zur Bereitstellung von Lösungen für SAP, IQShip, Citrix und kommunikationsbasierte Probleme.
• Verwalten und Überwachung des Türkischen MPLS-Netzwerks als Teil des globalen Netzwerks (ZIM Netzwerk).
• Verwalte und Monitore die gesamte Belstar Metro Ethernet, GSHDSL, MPLS Netzwerk, RadioLink und Wide Area Network.
• Kenntnisse über ITIL-Prozesse und CoBIT-Prozesse. (ITIL Foundation zertifiziert 2011)
• Verwalten des Checkpoint Firewalls mit Applikationen Kontrolle (CCSA 2014)
• Migration der gesamten Infrastruktur der Türkei mit der von ZIM Integrated Shipping Services.

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Über die Gruppe "Jobs in Turkey / Jobs in der Türkei"

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