Probleme beim Einloggen

Koblenz Digital

Koblenz Digital ist eine junge Initiative, die digital interessierte Menschen aus der realen und virtuellen Welt zusammenbringt.

Peter Winninger Blockchain: Hype oder Innovation? Vortrag bei IT Stadt Koblenz
Neuer Beitrag im Blog von Koblenz Digital:
Blockchain - Hype oder Innovation?
Vortrag von blocklink AG Koblenz bei IT Stadt Koblenz.
Peter Winninger Rückblick auf das Barcamp Rhein-Main 2018
Am vergangenen Samstag waren wir zu Besuch beim Barcamp Rhein-Main 2018 in Wiesbaden. Und dort hat man mit einer klasse Un-Konferenz den 10. Geburtstag gefeiert. Eine kurze Zusammenfassung zu dem Event, den Sessions und Location findet Ihr im Koblenz Digital-Blog.
Hier der Link:
https://goo.gl/7aL2WS
Peter Winninger Abend der Innovation beim DICE Hackquarter 2018
Neuer Lesestoff im Koblenz Digital Blog: eine Zusammenfassung von Gerrit zum Abend der Innovation beim DICE Hackquarter vom vergangenen Wochenende (23.-25.11.2018).
Laura Büchler Steuerliche Neuheiten für Unternehmen
Eine interessante Veranstaltung für Unternehmerinnen und Unternehmer, um sich über steuerliche Neuheiten im kommenden Jahr zu informieren. Themen: Steuern nach der Wahl, Transparenzregister, Tax Compliance, EU-Datenschutzverordnung. Es drohen höhere Haftungsrisiken und der Mittelstand wird immer transparenter. Gastreferent: Bernhard Münz.
Matthias Gouthier Neues Fachbuch „Service Design: Innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten“
Liebe Gruppenmitglieder,
heute möchte ich Sie gerne auf das neu erschienene Fachbuch “Service Design: Innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten” hinweisen.
Dieses widmet sich dem Einsatz des derzeit äußerst populären Konzepts des Service Design (Thinking) und zeigt anhand von Best-Practices aus Wissenschaft, Wirtschaft und Beratung auf, wie exzellente Kundenerlebnisse geplant und umgesetzt werden können. Dabei liegt ein besonderer Schwerpunkt auf den Herausforderungen, die sich aus der zunehmenden Digitalisierung von kundenbezogenen Geschäftsprozessen ergeben. Hierzu werden von ausgewiesenen Experten aus den unterschiedlichsten Branchen Best-Practices, Konzepte sowie vielfältige Methoden und Instrumente vorgestellt, die den Lesern erfolgreiche Wege zur Umsetzung aufzeigen.
Das Fachbuch richtet sich dabei sowohl an Fach- und Führungskräfte als auch an Wissenschaftler, die fundierte Hinweise, Ideen, Konzepte, Handlungsempfehlungen und Best-Practices suchen, um herausragende Services und exzellente Kundenerlebnisse zu gestalten und zu realisieren.
Mit Beiträgen von:
Roger Berliat, Christoph Bischoff, Oliver Böpple, Gerrit Egg, Oliver Frese, Matthias Gouthier, Jörg Hossenfelder, Lars Kindervater, Michael Kolbenschlag, Harald von Korflesch, Vitalij Kretz, Ralf Lawaczeck, Gero Niemeyer, Götz Piwinger, Oliver Rütten, Carsten Schulz, Nadine Speicher, Annika Weckmann, Franz Weisenburger
Nähere Informationen zur Herausgeberschaft finden sich unter: http://www.nomos-shop.de/Gouthier-Service-Design/productview.aspx?product=30218
Ich hoffe, das Buch findet Ihr Interesse.
Herzliche Grüße
Prof. Dr. Matthias Gouthier
Inhaber des Lehrstuhls für Marketing und elektronische Dienstleistung
Direktor des Centers for Service Exellence (CSE)
Akademischer Direktor der Service Excellence Academy

Moderatoren

Infos zu den Moderatoren

Über die Gruppe "Koblenz Digital"

  • Gegründet: 08.09.2016
  • Mitglieder: 98
  • Sichtbarkeit: offen
  • Beiträge: 16
  • Kommentare: 7