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Kundenservice und Sales per Live-Chat

Trends, Best Practices und fachlicher Austausch zum Thema „Kundenservice und Sales per Live-Chat und Messaging“.

Bernhard Reindel Wie sieht es mit der Erfüllung Ihrer Erwartungshaltung als Kunde aus?
Wir brauchen einfach mehr Kunden-WOW!
Wie heißt es so schön …“what you see is what you get!” Was genau ist also die reine Erfüllung meiner Erwartungshaltung und ab wann wird es zu einer „Erstauner-Leistung“, die mich umhaut und mich nachhaltig begeistert und warum frage ich überhaupt danach? http://gutes-consulting.de/der-blog-von-gutes-consulting/Kundenservice_Wow.html