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Es sind besondere Zeiten! Wir wollen nun nicht nur allgemein über Kundenbindung sprechen, sondern Implikationen von COVID-19 im Kontext mit Consumer Loyalty aufgreifen und Handlungsansätze ableiten!

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Laden Sie eine Beispielkopie des Berichts herunter: https://bit.ly/3kX4jdA

Mithilfe der Loyalty-Management-Software können Unternehmen potenzielle Stammkunden oder Stammkunden identifizieren und ihnen dann Anreize wie Prämienpunkte oder Geschenkkarten senden, damit sie zu diesem Geschäft zurückkehren können. Viele Loyalty-Management-Tools verfügen über integrierte Marketing-Automatisierungstools wie E-Mail-Marketing, mit denen potenzielle treue Kunden leicht identifiziert und Belohnungen oder Werbeaktionen an diese Kunden gesendet werden können. Die häufige Veränderung der Kundendemografie, das signifikante Wachstum der Mobiltechnologie und die Zunahme der Anzahl der Karteninhaber sowie die Verwendung von Prämienpunkten als Bargeld sind die Haupttreiber, die das Wachstum des Loyalty-Management-Marktes fördern.

Darüber hinaus wird erwartet, dass die zunehmende Anwendung von maschinellem Lernen und Big Data und die zunehmenden Investitionen in die Technologie von Kartenbindungssystemen dem Markt für Loyalitätsmanagement in den kommenden Jahren erhebliche Wachstumschancen bieten werden. Es wird jedoch erwartet, dass ein geringeres Bewusstsein für die Vorteile von Treueprogrammen das Wachstum des Marktes einschränkt.

Zu den führenden Marktteilnehmern zählen hauptsächlich:

1. Aimia Inc.

2. Bond Brand Loyalty Inc.

3. Comarch SA

4. Epsilon Data Management LLC

5. Fidelity Information Services Inc. (FIS)

6. IBM Corporation

7. Kobie Marketing, Inc.

8. Oracle Corporation

9. SAP SE

10. TIBCO Software Inc.

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Beispiel des Berichts herunterladen https://bit.ly/2CBLhJ3

Nach den Erkenntnissen von Forbes nutzen 53% der Unternehmen Big-Data-Analysen, um die Probleme ihres Geschäfts zu lösen [1], und sorgen so für ein nahtloses Geschäftsprozessmanagement. Jetzt arbeiten diese Organisationen in verschiedenen Bereichen und haben unterschiedliche Anforderungen an die Geschäftsanalyse, für die angepasste Software erforderlich ist. Dies ist ein wichtiger Faktor, der den Markt für Unternehmenssoftware öffnet, der laut IndustryARC-Analyst bereits 2018 eine globale Marktgröße von über 360 Milliarden US-Dollar hatte. Darüber hinaus wird die wachsende Nachfrage nach dem Unternehmen das Wachstum des Marktes für Unternehmenssoftware unterstützen, das im Prognosezeitraum 2019-2025 mit einer bemerkenswerten CAGR von 6% wachsen wird.

Wichtige Hauptakteure sind

key players crusading for greater market share are Oracle, Microsoft, Infor, Kronos, IBM, Adobe, SalesForce, Amazon, Dassault Systemes, FIS, and Dell EMC.

Herzlich willkommen im Loyalty Experten Forum

Wir haben uns entschlossen, die Gruppe für die kommenden Wochen zu featuren. Es geht wesentlich darum, wie Kundenbindungsprogramme in Zeiten von und nach Corona ideal eingesetzt werden können, um die Krise zu überwinden und Unternehmen zurück auf den Wachstumspfad zu führen!

Moderiert wird die Gruppe von erfahrenen Loyalty Experten. Wir freuen uns auf rege Diskussionen!
Herzliche Grüße
Michael Bregulla

Die Moderatoren
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