Markt- und TrendforschungMarkt- und Trendforschung

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Sollte man Verzerrungen im NPS ausgleichen und so im Unternehmen alle glücklich machen?

Ich habe dazu eine klare Meinung: https://apple.co/2TPxaIP

Aber wie steht ihr dazu?

Wurdet ihr schon von Kollegen gebeten, die Ergebnisse zu bereinigen?

Habt ihr das gemacht?

Was hat es gebracht?

Kürzlich gab es Ergebnisse zu unterschiedlichen NPS Niveaus weltweit vom Qualtrics XM Institute

Und klar, man kann man sich den NPS schön rechnen. Aber wann und warum?

https://spoti.fi/3hWfCTg

In einem kurzen "CX-Snack" kläre ich meine Haltung dazu auf CX-Talks 🎧 Podcast für CX Management.

Frei zu hören u.a. auf:

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Die kleinen Laster des Alltags - der Griff zum Handy, das Surfen im Internet, unstrukturiertes Arbeiten - sie machen uns den Arbeitstag unnötig schwer. Wie können wir unsere schlechten Gewohnheiten verändern und durch förderliche Verhaltensweisen ersetzen? Diese Frage untersuchen wir vom Lehrstuhl für Arbeits-& Organisationspsychologie der Universität Mannheim in unserer aktuellen zweiwöchigen online Tagebuch-Studie. Sind Sie berufstätig und arbeiten mind. 30h die Woche (davon mind. 50% am PC)? Dann nehmen Sie jetzt teil!

***Ihre Teilnahme an der Studie***

Bei regelmäßiger Teilnahme verdienen Sie bis zu 35 Euro.

Außerdem erhalten Sie zum Abschluss wissenschaftlich fundierte Tipps, wie die Veränderung von Gewohnheiten gelingen kann.

Haben Sie Interesse? Dann können Sie sich unter diesem Link weitere Informationen finden und sich anmelden: https://www.soscisurvey.de/habits2020/?r=xi

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter gewohnheit@uni-mannheim.de.

Wir freuen uns schon jetzt über Ihre Teilnahme!

Viele Grüße im Namen des Untersuchungsteams "Gewohnheiten bei der Arbeit"

Neue Folge 24 bei CX-Talks: Was bedeutet CX Management für die SAP? Kerstin Köder (Head of Marketing EMEA) im Gespräch

Gleich zur aktuellen Folge: https://apple.co/2MoxiLf

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Welche Bedeutung hat die Customer Experience im Marketing der SAP? Wie vermarktet man CX Software? Und warum bietet die Kombination von X und O Daten soviel Potential?

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Eine gesunde Ernährung und Sport sind nicht nur wichtig für die Gesundheit, sondern können auch positiven Einfluss auf den Arbeitsalltag nehmen. Viele nehmen sich deswegen vor, sich mehr zu bewegen oder gesünder zu ernähren und dennoch gelingt es im Arbeitsalltag nicht immer. Das kommt Ihnen bekannt vor? In unserer Online-Studie „SMARTJOB“ am Lehrstuhl für Arbeits- und Organisationspsychologie der Universität Mannheim können Sie mehr über Ihre Ernährung und Aktivität im Arbeitsalltag erfahren und Tipps für einen gesunden Lebensstil erhalten. Bei regelmäßiger Teilnahme haben Sie zudem die Möglichkeit, am Ende der Studie einen von drei Reisegutscheinen im Wert von 1200 € zu gewinnen – also eine gute Möglichkeit zur Erholung, um weiterhin fit und gesund durch den Arbeitsalltag zu gehen.

Teilnehmen können Sie, wenn Sie mindestens 30 Stunden an mindestens 4 Tagen pro Woche arbeiten. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann melden Sie sich unter folgendem Link zu unserer Studie an: www.soscisurvey.de/smartjob2020

Herzliche Grüße

Ihr SMARTJOB-Team

Lehrstuhl Arbeits- und Organisationspsychologie

Universität Mannheim

E-Mail: smartjob@uni-mannheim.de