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Outsourcing Network - BPO, SSC, ITO

Die Xing-Gruppe Outsourcing Network - BPO, ITO, SSC ist das offene Netzwerk des Deutschen Outsourcing Verbandes e.V.

Robin Penski Prozess Outsourcing in der Buchhaltung
Sehr geehrte Community,
ganz im Sinne der digitale Transformation leuchtet es durchaus ein, bestimmte Prozesse auszulagern. Die reguläre Angst wegen der Datensicherheit etc. existiert und ist oftmals der "Grund" sich von Drittanbietern abzuwenden.
Worauf muss man also achten wenn man outsourcen möchte? Es ist verpflichtend für jede Firma die mit Daten von Unternehmen oder Kunden hantiert, besondere Vorraussetzungen zu erfüllen. Wichtig ist z.Bsp. dass die Server welche genutzt werden national betrieben werden. Der zweite und ab dem 25. Mai sehr wichtiger Punkt ist, dass ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag (ADV) zwischen beiden Parteien geschlossen wird um den Regelungen der neuen DSGVO gerecht zu werden.
Wenn man diese Punkte beachtet und einen vertrauenswürdigen Partner findet, steht einer Geschäftsbeziehung nichts mehr im Wege. Welche Vorteile es mit sich bringt Prozess-Outsourcing in der Debitorenbuchhaltung zu betreiben, können Sie gerne in unserem kostenfreien Whitepaper nachlesen: https://bit.ly/2qMjNr2
Beste Grüße
Robin Penski
Mina Smolej Studie: Was sind die Erfahrungen der Deutschen mit Customer Experience, Kommunikation und Apps?
Eine unabhängige Marktforschungsagentur hat 2.000 Deutsche zu Ihren Erwartungen gegenüber Unternehmen befragt - mit erstaunlichen Ergebnissen. Insgesamt hat Quadient 8.061 europäische Verbraucher im Alter von 16 bis 64 Jahren befragen lassen.
Unter anderem wurde gefragt, wie wichtig Kommunikation ist und wie das Angebot von mobilen Apps in den verschiedenen Branchen bewertet wird.
Es zeigt sich: Alle Unternehmen, die mit der Optimierung der Customer Experience Erfolg haben wollen, sind mit vier grundlegenden Einflussfaktoren konfrontiert:
1. Macht der Verbraucher
2. Digitalisierung
3. Compliance
4. Daten
Im vorliegenden Quadient-Forschungsbericht werden diese Einflussfaktoren mit Blick auf die europäischen Verbraucher betrachtet. Wie Unternehmen kommunizieren und mit welcher Priorität sie gesetzliche Bestimmungen umsetzen, hat großen Einfluss. Dieser Bericht zeigt, dass die Entscheidung der Verbraucher, mit welchen Unternehmen sie Geschäfte machen, wesentlich davon abhängt. Aus dem Bericht geht außerdem hervor, welchen Wert Verbraucher ihren eigenen Daten beimessen und wie wichtig es ist, dass Unternehmen diesem Wert durch ein besseres Kundenerlebnis gerecht werden.
Larissa Sander Kostenfreies Fachwebinar: Erfolgreiche Global Payroll – Wunschvorstellung o. Realität
In dem kostenfreien Webinar von Christopher Spahn, Global Sales Manager bei ADP erfahren Sie, wann die Rechnung aufgeht und worauf es ankommt Unternehmen effizienter zu machen und gleichzeitig das Wachstum zu unterstützen und Sie erhalten Erkenntnisse aus der Praxis zu den vier wichtigsten Säulen: Compliance, Standardisierung, Transparenz und Agilität.

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Über die Gruppe "Outsourcing Network - BPO, SSC, ITO"

  • Gegründet: 04.08.2009
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