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"Everyone enjoys insightful resources to read, listen and watch. But not all useful content is created equal. We experimented a lot with what our community enjoys the most and found that..."

Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Leistungen und ihren Auftritt noch konsequenter auf ihre Zielgruppen auszurichten. Ein wichtiges strategisches Hilfsmittel dafür sind sogenannte „Personas”, detaillierte und greifbare Idealbilder von Zielgruppen. Dies ist für die Produktentwicklung und die Positionierung der eigenen Angebote im Markt wichtig. Ein dpr-Webinar führt Medienmanager ein ins Thema.

Mehr Informationen dazu hier:

https://digital-publishing-report.de/2018/07/23/webinar-so-entwickeln-sie-erfolgreich-zielgruppen-personas/

CRM-Einführung für Verlage

Die Verbesserung der Kundenbeziehungen und Kundenbindung ist entscheidend für den Erfolg von Medienunternehmen. Dies gilt nicht nur seit jeher für Fachverlage, sondern in jüngster Zeit auch für Publikumsbuchverlage, die zunehmend den direkten Kontakt zum Leser suchen (müssen). Customer Relations Management ist daher ein zentraler Schlüssel für den Unternehmenserfolg. In der Praxis scheitern jedoch viele CRM-Projekte bereits in der ersten Phase, weil strategische Fragen unbeantwortet bleiben oder bestehende Firmenstrukturen nicht angepasst wurden. Ein dpr-Webinar liefert die Grundlagen zum Thema CRM.

Im dpr-Webinar erfahren Sie

– warum es für Medienunternehmen heute entscheidend ist, sich mit CRM zu beschäftigen

– wie Sie bei der Auswahl von Dienstleistern vorgehen

– welche CRM-Lösungen auf dem Markt angeboten werden

– wie Sie erfolgreich CRM im Unternehmen einführen

– welche best practices Ihnen als Orientierung dienen

Zielgruppe

Manager aus Vertrieb und Marketing, Geschäftsleitung, Geschäftsführung, Business Development

Termin

Dienstag, 29. Mai, 11 bis ca. 13.30 Uhr

Zur kostenlosen Anmeldung:

http://digital-publishing-report.de/2018/05/01/webinar-so-fuehren-sie-erfolgreich-crm-ein/

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