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Chris Döring Wie Volkswagen durch Daten und Mitarbeiterwerbung zu CX Innovation gelangt
Erfahren Sie jetzt mehr zum Interview kostenlos hier: http://bit.ly/2sKyL0H
Wodurch zeichnet sich ein erfolgreiches Customer Experience Management aus? Wie gestaltet man ein CX Portal, welches hilft, die individuellen Kundenerfahrungen besser einzuschätzen? Entlang der gesamten Customer Journey ist es möglich, mit positiven Kundenerlebnissen nachhaltig Ihren Umsatz zu steigern.
In dem Artikel „How Data And Employee Advocacy Help Volkswagen Achieve CX Innovation" lesen Sie u.a. mehr zu folgenden Themen:
• Nutzung von KI-basierten Funktionen und Textanalysen für Social Media
• Durch Daten und Mitarbeitererfahrung zu mehr Erfolg
• Echtzeit-Einblicke in Kundenerfahrungen über verschiedene Touchpoints hinweg
• Bereitschaft für Veränderungen ermöglicht neue Initiativen
Nicole A. Blank Vier Säulen für eine erfolgreiche Digitalisierung
An der Digitalisierung führt kein Weg vorbei, die Technologien für innovative Anwendungsszenarien stehen längst bereit. Zunächst sollten Unternehmen aber die Basis schaffen. Dabei sind nach unserer Einschätzung vor allem vier Handlungsfelder wichtig: Prozesse optimieren, Organisation neu strukturieren, Stammdatenqualität steigern und eine performante IT-Infrastruktur aufbauen. http://bit.ly/2orTrZZ
Guillaume Mulard MS Dynamics CRM Inhouse Consultant (m/w) - Dortmund
MS Dynamics CRM Inhouse Consultant (m/w) - Dortmund
• Mitarbeit in herausfordernden und Projekten im Bereich Microsoft Dynamcis CRM
• Betreuung, Konzeption, Entwicklung und Umsetzung von komplexen .NET-Anwendungen
• Definition oder Optimierung von Entwicklungsprozessen
Nach dieser beruflichen Veränderung haben Sie gesucht? Dann freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme: g.mulard@nigelfrank.com

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Über die Gruppe "xRM - die Weiterentwicklung von CRM"

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