Hallo Zusammen,
ich suche für einen guten Bekannten von mir eine Möglichkeit, auf humorvolle Art etc. seine Kunden abmahnen zu können und zum Bezahlen zu bewegen - ohne dass diese (die Kunden) dabei ihr Gesicht verlieren müssen. Hättet ihr eine Idee? Mein Bekannter betreibt eine Buchhandlung.