Über uns
Da der Kundenservice zu einem immer wichtigeren Kriterium für die Kaufentscheidung und Kundenbindung wird, baut Sitel seine Stellung als einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservicedienstleistungen kontinuierlich weiter aus.
Mit mehr als 30 Jahren Branchenexpertise betreut Sitel heute mehr als 400 Kunden weltweit – und das in 48 Sprachen. Mehr als 75.100 engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch günstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind.
Sitel verbindet einzigartige Expertise in der Kundenbetreuung mit führenden Multikanal- Kundenservicelösungen sowie mit tiefgreifender Erfahrung in nahezu allen Wirtschaftszweigen. Das Unternehmen kooperiert mit einigen der renommiertesten Marken der Welt und unterstützt diese dabei, immer wieder herausragende Kundenerlebnisse für deren Kunden zu bieten.
Sitel ist ein Tochterunternehmen der Acticall-Gruppe. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf http://www.sitel.com/de
Unsere Anforderungen
• Ausbildung mit kaufmännischer oder technischer Ausrichtung
• gute PC- Kenntnisse (MS Office) inkl. PC- Handling
• Internetkenntnisse als Anwender
• Kommunikationsstärke
• Qualitätsbewusstes Arbeiten
• Multitasking-Fähigkeit
• Organisationsfähigkeit
• teamorientierter Arbeitsstil
• Flexibilität und Belastbarkeit
• sicheres Auftreten
Ihre Verantwortungsbereiche
• telefonische und schriftliche Kundenberatung im Inbound
• Bearbeitung von verschiedensten Kundenvorgängen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Pflege von Kundendatenbanken
Wir bieten
• Verstärken Sie unser Team. Wir freuen uns auf Sie!
• Bei uns arbeiten Sie im Team und erhalten vorab eine umfangreiche Einarbeitung.
• Karrierechancen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschläge für Schichtarbeit
• Sonderurlaub
• umfangreiches Gesundheitsmanagement
• interne Weiterbildung
• flexibles Schichtmodel
Haben wir Ihr Interesse geweckt:
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Bei Störungen während der Registrierung oder allgemeinen Fragen, melden Sie sich bitte telefonisch unter 03491-696 0000 (Frau Sandra Hautmann) oder per E-Mail (karriere.wittenberg@sitel.com).
Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.