Aufgaben:
Ganzheitliche Überführung des derzeitigen 1st Level Help Desks in einen unternehmensweiten Service Desk; Lückenlose Transformation hin zum Service Desk mithilfe des Einsatzes und der permanenten Weiterentwicklung notwendiger Tools, Methoden und Prozesse; Fachliche Führung der international tätigen Service-Mitarbeitenden und disziplinarische Führung eines Teams aus 6 Mitarbeitenden
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder Ähnliches oder vergleichbare Qualifikation; Relevante, mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung und bestenfalls im Aufbau eines internationalen Service Desks; ITIL-Zertifizierung sowie fundierte Kenntnisse in der ITIL-Prozesslandschaft; Interesse an qualitativ hochwertigen Technologien und eine team- und serviceorientierte Arbeitsweise; Ausgeprägte Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache (Wort und Schrift)
Benefits:
Tätigkeit bei einer erfolgreichen Organisation mit modernsten und hochprofessionellen Technologien; Spannende Aufgaben mit der Möglichkeit einer hohen technologischen Einflussnahme innerhalb einer tagesaktuellen IT-Strategie; Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur und motivierten Kollegen/innen; Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Vertrauensarbeitszeit und Homeoffice-Option nach Absprache; Persönliches Weiterbildungsbudget und individuelles Entwicklungsprogramm; Individuelle, technologische Ausstattung in gewissem Maße frei wählbar; Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit; Gute Verkehrsanbindung und ein optisch ansprechendes Arbeitsumfeld; Regelmäßige Firmenevents wie Sommer- & Weihnachtsfeier und kostenlose Warm- und Kaltgetränke
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Talents Deutschland TD GmbH
Verena Drexler
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Wer wir sind:
Talents Deutschland TD GmbH ist das innovative Headhunting Start-Up aus Stuttgart. Schon jetzt sind wir für viele namhafte mittelständische und große Unternehmen tätig. Sie sind auf der Suche nach einer neuen und spannenden beruflichen Aufgabe, bei der Sie Ihr Talent einsetzen und weiterentwickeln können? Sie können sich sicher sein, dass wir Sie nur an Arbeitgeber vermitteln, die Ihre Arbeitskraft zu schätzen wissen und für die wir selbst arbeiten würden! Die Zusammenführung von Menschen, die zueinander passen, gewährleisten wir durch Menschenkenntnis und Expertise. Ihr Talent ist unsere Kompetenz!