Verschenktes Potenzial: Rund 2/3 der Unternehmen/Agenturen nutzen Social-Media-Controlling, um konkrete Optimierungspotenziale der Web 2.0-Aktivitäten zu erkennen. Aber nur etwa 1/4 geht den entscheidenden Schritt und steuert die Aktivitäten im Social Web strategisch. Das ergab eine aktuelle Umfrage der K-Strategie.
https://kstrategie.com/2018/06/04/umfrage-social-media-controlling-zweiter-schritt-von-noeten/