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Aleando GmbH

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Produktvorstellung:

ALEANDO A3 routing

Wissen, wer wen weshalb anruft!

Geschäftsprozesse sind geprägt von diesen entscheidenden Informationen! Dies haben viele Unternehmen bereits erkannt und entsprechend ihr Kundenmanagement in Form von CRM/ERP-Lösungen verbessert. Oftmals fehlt der entscheidende Baustein, der die Prozesse in einem noch viel tiefgreifenderen Maße beeinflussen kann.

Entscheiden Sie selbst anhand eigens erstellter Routing-Logik, welche Kunden direkt zu Ihnen oder an vorbestimmte Ansprechpartner (z.B. Projektleitung, Buchhaltung, Vertrieb) weitergeleitet werden.
Bei unternehmensweitem Einsatz unserer A3 clients bekommen Ihre Mitarbeiter zudem die Informationen vor Annahme des Gesprächs in einer von Ihnen vorbestimmten Ansicht angezeigt.


ALEANDO A3 attendant

bietet intuitive effizienzsteigernde Funktionen für Ihre Zentrale oder Ihr Backoffice!

Wir beraten Sie gerne über unsere ganzheitlichen CTI-UC Lösungen:
info@aleando.de


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ALEANDO

steht für 25 Jahre Erfahrung im
ITK und ITK-Software Bereich.

Wir versorgen international mehr als tausend Kunden
mit kommunikationsbezogenen Hard- und Softwarelösungen.

ALEANDO

Kundenservice wird über mehrere bundesweit
etablierte Service-Standorte 24 Stunden 7 Tage die Woche bereitgestellt.

ALEANDO

hat sich auf die Bereiche Computer Telefon Integration,
Unified Communications sowie ITK-Anlagen Software spezialisiert.

Wir bieten unseren Kunden branchenübergreifend
hochwertige Softwareprodukte sowie Dienstleistungen.

Die daraus resultierenden entscheidendenden Wettbewerbsvorteile für unsere Kunden,
werden durch unsere nachhaltige Service- und Dienstleistungsstrategie
langfristig gesichert.
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