Bosch Communication Center

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About us

1985 als Sicherheitsleitstelle mit Kommunikationsdienstleistungen gestartet, ist das Bosch Communication Center heute ein internationaler Dienstleister im Bereich Business Process Outsourcing.

Rund 5 000 Mitarbeiter in Europa, Asien und Südamerika übernehmen und optimieren die Geschäftsprozesse unserer Kunden. In mehr als 30 Sprachen erbringen wir Dienstleistungen für die Unternehmensfunktionen Marketing & Vertrieb, Kundenservice, Finanz- & Rechnungswesen, Security & Safety, Gebäudemanagement, Einkauf, Logistik & Produktion, IT & Technologie sowie Personalwesen in Bosch-Qualität.

Als BPO-Dienstleister übernehmen und optimieren wir Prozesse, die für unsere Auftraggeber nicht wettbewerbsdifferenzierend sind, und in denen unsere Auftraggeber nicht wertschöpfend tätig sind. Auf diese Weise versetzen wir Unternehmen in die Lage, strategisch zu handeln ohne sich operativ zu belasten. Die Unternehmen werden schlanker, transparenter und flexibler.

Mit der Auslagerung ihrer Nicht-Kernprozesse können sich unsere Kunden somit auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Erfolgreiches Business Process Outsourcing ermöglicht Unternehmen so, ihre Effektivität und Effizienz zu steigern und leistet damit einen wesentlichen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg.