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Competence Call Center

About us

Mehr als 8.500 Mitarbeiter an 22 Locations in 11 Ländern bieten derzeit Kundenservice auf höchstem Niveau. Unsere Partner profitieren von operativen und strategischen Wettbewerbsvorteilen. Incoming Calls, Outgoing Calls, E-Mail-/Fax-/Brief-Korrespondenz, Live-Chat, Social-Media-Monitoring sowie E-Commerce Lösungen sind dabei unsere Stärken. Seit der Gründung im Jahr 1998 in Wien expandierte das CCC kontinuierlich. Auch im Jahr 2019 stehen wieder alle Zeichen auf Wachstum.

Ein Grund für den Erfolg des CCC liegt in der Qualifikation unserer Mitarbeiter. Mit dem CCC Campus gibt es eine Plattform zur Aus- und Weiterbildung auf drei Ebenen: Academy, College und University. Jede der Stufen richtet sich nach Position und Zielsetzung der Mitarbeiter, sodass es jedem Kollegen ermöglicht wird, sein Potenzial voll zu entfalten.

Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter liegt uns besonders am Herzen. Mit einer flexiblen Einsatzplanung und der Berücksichtigung von Wunschzeiten, je nach Verfügbarkeit, geben wir unser Bestes, um allen eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen. Weiter sehen wir es als selbstverständlich an, unseren Mitarbeitern kostenfreie Getränke sowie regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation zur Verfügung zu stellen. Regelmäßige Teamabende und unternehmensweite Sonderaktionen runden die Wohlfühlatmosphäre im CCC ab.

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