Probleme beim Einloggen

ComTS - Delivery Center for Processing Services

Über uns

Impressum

Der Serviceverbund Delivery Center ist als eigene Konzerneinheit der Commerzbank AG mit seinen sieben ComTS-Gesellschaften, einer weiteren Steuerungseinheit sowie der in Polen ansässigen CERI International ein überregional tätiger und erfolgreicher Finanzdienstleister.
Den Kern unserer Arbeit stellt dabei die zuverlässige und kontinuierlich optimierte Abwicklung von Geschäftsprozessen einer großen Bandbreite von Servicebereichen aus dem Finanzsektor dar – sowohl im In- als auch im Ausland.

Von den konten- und kundenbezogenen Services, der Zahlungsverkehrsabwicklung, der Wertpapier- und Kreditproduktion oder dem Dokumentenscanning über das weite Feld der Telefonie bis hin zum Mail Service und ähnlichen Logistikdienstleistungen bieten wir mit unseren prozessorientierten Teams eine vielfältige Palette an Dienstleistungen an. Wir unterstützen unsere Auftraggeber darüber hinaus in den vorangehenden Maßnahmen wie dem Transition Management, um von Beginn an eine strukturierte und risikooptimierte Prozessverlagerung zu gewährleisten.

Unsere rund 2.200 Mitarbeiter an über 16 Standorten in Deutschland prüfen im Zuge dessen monatlich u.a. rund 1,5 Millionen Zahlungsbelege, 600.000 Devisenkurse sowie 100.000 Geschäftsvorfälle im Bereich Finanzierungen und leisten mit wertvollem Erfahrungswissen einen entscheidenden Teil bei der aktiven Vermeidung von Auditmoniten und anderen geschäftlichen Risiken.

Sie entwickeln IT-Lösungen, evaluieren Applikationen und arbeiten mit modernsten Robotics-Technologien und sind dabei Teil einer agilen Organisation, in der eigenverantwortliches Arbeiten, ein respektvoller Umgang, aber auch Kreativität und die Einbringung eigener Ideen im Arbeitsalltag eine zentrale Rolle spielen. Ein modernes Onboarding-Konzept für neue Mitarbeiter/-innen sowie interaktive Lernmethoden und Tools sorgen darüber hinaus für eine innovative Arbeitskultur.

Profitables Wachstum, höchste Qualitätsstandards und – damit einhergehend – zufriedene Kunden sind für uns Resultate des Zusammenspiels von besagter Agilität, aber auch operativer Exzellenz und einer digitalisierten Arbeitsweise.
Letzterer Punkt stellt für uns als Servicegesellschaft einer Großbank auch den zentralen Baustein und Erfolgsfaktor der Zukunft dar: Die Digitalisierung. Die damit verbundenen veränderten und gestiegenen Kundenerwartungen haben wir frühzeitig erkannt - und sind mit unserem „Smart-Automation“-Konzept bereits heute innovativer Vorreiter auf dem Gebiet der Automatisierung und Digitalisierung von häufig wiederkehrenden, regelbasierten Tätigkeiten mit IT-Schnittstellen. Sind Sie neugierig geworden?

Wir sind stets auf der Suche nach neuen Fach- und Führungskräften sowie Spezialisten, egal ob als Berufseinsteiger oder mit bereits vorhandener Berufserfahrung.

Auch Studierende können bei uns bereits als Werkstudenten oder studentische Aushilfen frühzeitig in verantwortungsvolle Aufgaben eingebunden werden und ihr vorhandenes Know-how einbringen. Haben Sie vielleicht auch Interesse an einem dualen Studium? Wir finden sicher einen gemeinsamen Weg. Darüber hinaus bieten wir engagierten und interessierten Studenten auch die Möglichkeit eines Praktikums zur Erstellung der Bachelor- oder Masterthesis. Sprechen Sie uns an!

 

ComTS Mitte GmbH, Standort Erfurt

Diese ComTS verfügt über ein sehr breites Dienstleistungsspektrum, welches Aufgaben von Zahlungsverkehrstätigkeiten bis Dokumentenmanagement, von der Inbound-Telefonie bis zum Mailservice, sowie die Wertpapier- und Devisenabwicklung für unseren Auftraggeber umfasst. Die ComTS Mitte konnte im Jahr 2017 ihr 10-jähriges Firmenjubiläum feiern und zählt mit ihren rund 420 Mitarbeiter/-innen zu einem der größten Arbeitgeber am Standort Erfurt.

ComTS Finance GmbH, Standort Halle (Saale)

Diese ComTS erbringt Dienstleistungen im Bereich Rechnungswesen, Geschäftsbuchhaltung, Bilanzierung, Kostenrechnung, Controlling, Steuern und regulatorisches Meldewesen. Des Weiteren wurden Expertise in der Automatisierung von Bank-Back-Office-Prozessen aufgebaut und Roboter entwickelt, die softwareübergreifend transaktionale Tätigkeiten durchführen. Heute beschäftigt die ComTS Finance rund 240 mit einem Ziel von über 300 Mitarbeiter/-innen bis Ende  2018.

ComTS Rhein-Ruhr GmbH, Standort Duisburg

Diese ComTS wurde im September 2016 gegründet und ist somit die jüngste Gesellschaft im Verbund. Die Mitarbeiter erbringen Dienstleistungen im Bereich des Ratenkreditgeschäftes für Privat- und zukünftig auch Unternehmerkunden. Die Hauptaufgaben sind unter anderem die Prüfung von Verdachtsfällen wirtschaftskrimineller Handlungen vor Kreditentscheidung sowie die Unterlagenprüfung bei Neugeschäftsabschlüssen auf der Online-Strecke. Weiterhin werden nach Ratenkreditauszahlung alle Kundenaufträge im Lebenszyklus eines Ratenkredites von Kunden direkt entgegen genommen und bearbeitet. Aktuell sind in der ComTS Kredit circa 100 Mitarbeiter beschäftigt.

ComTS Logistics GmbH, Standorte bundesweit 

Diese ComTS erbringt im Kerngeschäft Dienstleistungen des inländischen Zahlungsverkehrs, des Dokumenten-Managements sowie der Logistik. Sie verfügt über bundesweite Standorte von Hamburg über Berlin bis München. Darüber hinaus ist die übergreifende Personalabteilung für die Servicegesellschaften in dieser Gesellschaft angesiedelt. Von hier aus werden sämtliche Personalprozesse koordiniert und Projekte mit Schwerpunkt Personal initiiert. Derzeit sind in der ComTS Logistics bundesweit rund 230 Mitarbeiter/-innen beschäftigt.

ComTS Nord GmbH, Standort Magdeburg

Diese ComTS erbringt Dienstleistungen im Bereich Kunde & Konto, Support Prozesse,  Anlage & Wertpapier sowie Personal.  Dies beinhaltet u.a. Kontolöschungen, Kreditkartenbearbeitung, Kontowechselhilfe, Pfändungsbearbeitung, Abwicklung von Börsengeschäften und viele weitere Prozesse.  Für unseren Kunden übernehmen wir Personalprozesse und fokussieren uns hierbei auf Themen wie Zeugniserstellung, Seminarorganisation und das Bewerbermanagement. Heute beschäftigt die seit 2007 bestehende ComTS Nord rund 420 Mitarbeiter/-innen und ist damit einer der größten Arbeitgeber der Region. 

ComTS Ost GmbH, Standort Halle (Saale)

Diese ComTS erbringt Dienstleistungen im Bereich Dokumenten-Management, Kredit und Organisation & Logistik. Ein großer Teil der Belegschaft beschäftigt sich mit dem Scannen, Klassifizieren und Zwischenarchivieren von Kreditunterlagen, insbesondere aus dem Baufinanzierungsgeschäft. Die Vorbereitung zur Freigabe von Sicherheiten aus Finanzierungen gehört ebenso zum Kerngeschäft, wie die Aufbereitung und Qualitätssicherung von Kreditakten. Derzeit ist die ComTS Ost der Arbeitgeber für mehr als 260 Mitarbeiter/-innen am Standort. 

ComTS West GmbH, Standort Hamm (Westfalen)

Diese ComTS hat ein sehr breit gefächertes Aufgabengebiet und ist eine der größten Servicegesellschaften im Verbund. Das Kerngeschäft reicht vom Dokumenten-Management, Organisation- & Logistikthemen, In- und Auslandszahlungsverkehr, Kreditaktenbearbeitung bis zur Sachbearbeitung von Kunden- und Kontodaten. Für den Compliancebereich einer der größten Privatbanken übernehmen unsere Mitarbeiter unter anderem auch den Abgleich von Dokumenten zur Neukundenanlage oder auch Supportfunktionen bei der Recherche von Betrugsverdachtsfällen. Heute, nachdem im April 2017 das 10-jährige Firmenjubiläum gefeiert werden konnte, beschäftigt die ComTS West circa 500 Mitarbeiter/-innen.

Mehr