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Goldmind GmbH

Über uns

Wir sind ein junges Team kreativer Marktforscher und entwickeln Produkte, die eine Verbindung von bewährten Methoden und innovativen Informationstechnologien sind. Wir haben uns auf zwei Bereiche spezialisiert.

1. Service Optimierung für Handels- und Dienstleistungsunternehmen
Seit 2006 entwickeln wir ein IT-basiertes System zur Service Optimierung in Handels- und Dienstleistungsunternehmen. Mit diesem Produkt sind wir in den letzten Jahren gewachsen und unterstützen aktuell Kunden in fünf europäischen Ländern. Das System ermöglicht es unseren Kunden, Entscheidungen auf Basis der aktuellen Kundenerwartung und im Vergleich zum lokalen Wettbewerb zu treffen. Dies bewirkt Kundenbegeisterung und ein Plus an Umsatz und Ertrag. Das System besteht aus vier verzahnten Produktgruppen: Kundenbefragungen, Testkäufe, Mitarbeitertrainings und Personalvermittlung.

2. Survey Sampling für business-to-business Fachstudien
Mitte 2009 haben wir mit der Entwicklung einer Community Panel Software begonnen, die sich als Plattform-Applikation in soziale Online-Netzwerke integriert. Seit März 2011 ist die Software im Einsatz und wir bieten in Partnerschaft mit XING Survey Sampling an, das heißt wir suchen für business-to-business Fachstudien die XING-Mitglieder, die über das zur Beantowrtung notwendige Fachwissen verfügen. Das XING Expertenpanel ermöglicht XING-Mitgliedern, an Fachstudien teilzunehmen, Fachfragen anderer XING-Mitglieder zu beantworten und selbst Fachfragen an XING-Mitglieder mit bestimmtem Fachwissen zu stellen. Die bei der Teilnahme verdienten Honorare können ausbezahlt oder für Hilfsprojekte gespendet werden.
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