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Image Exclusive e. K.

Über uns

Image Exclusive zeigt sich als ein dynamisches, erfolgsorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit zwei Standbeinen:


Die Präsenz


„Die Welt der Gastlichkeit ..leben“: Gastgeberpersönlichkeit mit Pre-Opening-Erfahrungen von Hotels & Resorts in den Bereichen Business Development - Brand Management, Hotelmanagement, Qualitätsmanagement, Kostenmanagement und Tourismusmanagement in den Regionen Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien.


Die Synergie


Entwicklungen von neuen Marketing- und Vertriebskonzepten für Hotels & Resorts mit höchsten Dienstleistungsansprüchen sowie Public Relation, Direktmarketing, Verlagskooperationen mit eigener Testredaktion von unabhängigen Fachredakteuren.


Dahinter steht ein Netzwerk von Hotelprofis aus der erstklassigen Hotellerie und Gastronomie mit jahrelangen Erfahrungen in den renommierten Hotels & Resorts  in Europa.


Was besagt das Konzept?


Image Exclusive testet anonym und berichtet objektiv mit unabhängigen Fachredakteuren und Kollegen die bemerkenswertesten Hotels mit den höchsten Qualitätsansprüchen auf ihren tatsächlichen Service und die besonderen Dienstleistungen am Gast.


Hierbei ist nicht unbedingt das edelste und  luxuriöseste Ambiente oder der teuerste Zimmerpreis entscheidend, sondern vielmehr die drei G´s:


Genüsse erleben

von kulinarischen Höhepunkten in angenehmer Atmosphäre mit entsprechender Tisch- und Gläserkultur. Eingebunden in kompetenter und fachlicher Beratung mit Sicherheit und kompetentes Auftreten.


Gesundheit erobern –

Reisemanagement ist bereits die Gesundheitsvorsorge.

Ansprechendes und individuelles WellFit mit exzellenter und aufmerksamer Betreuung; entspannt und ohne Hektik.

An vorderster Stelle steht der Wunsch nach Wohlbefinden.


Gefühle erheben –

die Beziehungsebene zum Gast durch Kommunikation fördern. Das Interesse des Gastes ansprechen und sich auf die Situation des Gastes einstellen.

Erst wenn die Wünsche des Gastes erkannt sind, kann mit Erfolg argumentiert werden.


Die Synergie und die Präsenz vereint, die eine illustre Runde aus dem lokalen, nationalen und internationalen Gästekreis als Zielgruppe mit einbindet, sind hierbei erstmalig. Denn wir legen uns besonders ins Zeug, um unseren Gästen großartige Touristikerfahrungen zu ermöglichen.


Wo liegt der Hintergrund?


Es ist erstaunlich, mit welcher Energie und Aufwand so manche Hotels die eigene Selbstverherrlichung in teuren und glanzvollen Prospekten verpacken anstatt in Dienstleistung zu investieren.


Wir bekommen immer wieder von unseren Gästen zu hören, daß sehr viele Hotels der Luxusklasse den Luxus in Form aufwendigster Hardware verkaufen.


Dem Wichtigsten aber im Haus – nämlich dem Gast – wird mit teilweise snobistischer Gleichgültigkeit gegenüber getreten. Die persönliche Dienstleistung  läßt dann hier sehr zu Wünschen übrig.

Das Netzwerk von Image Exclusive hat Menschen, deren Mission die Leidenschaft ist.


Wille und Ziel stehen am Anfang der Unternehmung - Kooperation, Vertrauensbildung und Respekt sind im Einklang mit den Leitprinzipien.


Das "WIR" - das Team zusammen mit den Bedürfnissen der Gäste, stehen im Zentrum. Know-How bündeln sowie Synergien nutzen als auch Plattformen schaffen - diese Erfahrung ergänzen das Portfolio einer solchen Unternehmensidentität in jeder Hinsicht.


Diese Aufgabenstellung ist für Image Exclusive die Herausforderung und der Grund einer kritischen Nachfrage. Also: "Packen wir´s an."


Die Hotel - Inspektion:


> Gastgeber aus voller Leidenschaft

> Hotelmanagement

> Pre Opening Management

> Qualitätsmanagement

> Hotelmarketing

> Kostenmanagement

> Forecasting und Budgetierung


Sowohl Ratgeber beim Mentoring:


> Brand Management - Business Development

> Interim Management

> Teammanagement

> Mitarbeiter Coaching

> Ausbilder, Dozent

> Entwicklungs- und Projektmanagement

   von der Planung bis zum FOLLOW UP:

   Konzepterstellungen für Hotels & Resorts in den Bereichen

   - Business - ° - Resort - ° - Kinder & Familie -  ° - Lifestyle -


IMAGE EXCLUSIVE leistet über ihre origi­nären Aufgaben hinaus wesent­liche Beiträge zur unter­nehmens­weiten Ziel­erreichung und somit zu einer nach­haltigen Steige­rung des Unter­nehmens­wertes. Dazu gehören unter anderem:

  • Nutzung und nachhaltige Sicherung von Standortvorteilen

  • Entwicklung effektiver Arbeitsplatzkonzepte

  • Einführung von innovativen Nutzungskonzepten

  • Definition und Einhaltung von ökologischen und sozialen Standards

  • Operative Sicherstellung der Corporate Identity und Markenerlebnis des Konzeptes

  • Synergien in der Kombination des Franchise- und Managementportfolios für Partnerhotels


als auch Management Coaching mit den Grundbausteinen:          

  •      Selbst-Bewusstsein und Authentizität (Charisma)

  •      Persönlichkeitstraining

  •      Visions- und Wertefindung

  •      Kommunikationsfähigkeit

  •      Netzwerkbildung

  •      Selbstdarstellung

  •      Führungsqualitäten

  •      Stressmanagement


Ziel ist, die Rentabilität von Hotelunternehmen als Ganzes zu steigern und damit einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten.


Mehr dazu auf unserer BUSINESS - SEITE unter der Rubrik "Über uns":

www.xing.to/GRENZEN-SPRENGEN



Image Exclusive hat auch eine GRUPPE bei XING als geschlossene Diskussionsplattform zum regen Informationsaustausch für Mitglieder unter:

http://xing.to/Image-Exclusive


IMPRESSUM unter: http://xing.to/Heinz_Hartmann



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