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Midland IT GmbH

Über uns

Midland IT …

… denn es geht um Perspektiven!

Seit 2002 bietet Midland IT vom Standort Minden aus für die gesamte Region IT- Infrastrukturlösungen für mittelständische Unternehmen, aber auch kleinere Betriebe, sowie Rechtsanwälte und Arztpraxen. Ein Satz, der – würden wir ihn jetzt in Stein meißeln lassen – sicher auch in einigen Jahren sachlich immer noch richtig wäre. Und diesem Satz würde nun als  logische Weiterführung eine Aufzählung aller typischen IT-Dienstleistungsangebote, angefangen bei den üblichen Clouddiensten bis zu den Securitylösungen folgen.

Doch sind wir mal ehrlich: Das wäre es nicht, was Sie von einem modernen Dienstleistungsunternehmen erwarten dürfen. Wir gehen sogar noch einen Schritt weiter: Sie dürfen nicht nur, Sie müssen mehr erwarten.  Denn eine funktionierende IT-Infrastruktur ist für nahezu jedes Unternehmen von existenzieller Bedeutung. Auch wenn das einzelne Produkt da natürlich eine große Bedeutung spielt und auch in Zukunft spielen wird, ist eines viel wichtiger: Sie müssen darauf vertrauen können, dass „Ihr Dienstleister“ Sie auch dann im Blick hat, wenn gerade alles „gut läuft“.

Kompetenz, Transparenz, Ehrlichkeit: Die Basis für Vertrauen

Vertrauen ist niemals einfach nur da. Vertrauen will erarbeitet werden. Selbstverständlich mit Kompetenz. Bei Midland IT wird aber nicht nur das Dienstleistungsangebot einer regelmäßigen Betrachtung unterzogen. Mindestens genauso wichtig ist es für uns, dass alle Mitarbeiter – vom technischen Support bis zur Geschäftsleitung – nicht nur fachlich am Puls der Zeit bleiben, sondern vor allem eine Eigenschaft kontinuierlich weiterentwickeln: Das Verständnis dafür, was Sie als Kunde tatsächlich benötigen. Und die Fähigkeit, mit Ihnen darüber in einen offenen und ehrlichen Austausch einzusteigen. Denn auf eines dürfen Sie sich verlassen: Die Anforderungen an Ihre IT-Infrastruktur werden sich verändern. Ist es da nicht gut zu wissen, dass Ihr Dienstleister zum einen zuhören, zum anderen aber auch von sich aus Anregungen zur Verbesserung und Weiterentwicklung geben kann?

Die drei Säulen erfolgreicher IT-Projekte: Consulting, Lösungen, Service

In der IT haben wir es selten mit abgeschlossenen Projekten zu tun. IT-Infrastrukturen sind sich wandelnde Gebilde, die im Idealfall so konzipiert sind, dass neue Anforderungen reibungslos integriert werden können. Hier kommen wir zum ersten Mal ins Spiel

Mit Consulting. Oder einfach gesagt: Wir erfassen mit Ihnen, was Sie haben, ermitteln, was Sie brauchen und bieten Ihnen anschließend ein Konzept an, von dem wir überzeugt sind, dass es heute für Sie das Beste und dabei gleichzeitig so nachhaltig ist, dass eine kontinuierliche Weiterentwicklung möglich ist.

Dieses Konzept beinhaltet einzelne Lösungen, die in Kombination perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Vereinfacht lassen sich diese Lösungen in folgende Schwerpunkte einteilen. 

Sie vermissen konkrete Produkte oder Marken? Das hat seinen Grund: Wir sind lange genug dabei um verstanden zu haben, dass es manchmal mehr als ein Topprodukt gibt. Und wir haben auch gelernt, dass das Topprodukt von heute nicht zwangsläufig der Vater eines neuen Topproduktes sein muss.


Das Konzept ist umgesetzt. Die Installation und Einrichtung abgeschlossen. Auf Wiedersehen? Nicht, wenn es nach uns geht. Wir würden gerne daran mitarbeiten, dass Ihre Infrastruktur möglichst reibungslos läuft. Und da Fehler und Fehlfunktionen niemals auszuschließen sein werden, bieten wir Ihnen umfassenden Service.

Servicevereinbarungen zum Pauschalpreis

Jede Arbeitszeit will bezahlt sein. Auch wir haben in der Vergangenheit im Servicefall unsere Leistungen nach Stundensätzen abgerechnet. Klingt fair. Wenn denn alles glatt läuft. Doch wirklich kalkulierbar ist diese Abrechnungsmethode für Sie nicht. Denn wer weiß: Vielleicht werden es doch ein paar Stunden mehr? Wir haben daher ein Konzept erarbeitet, bei dem Sie genau das bekommen, was Sie benötigen: Die Midland IT-Servicevereinbarung. Hierbei schließen Sie mit uns zunächst einmal einen Rahmenvertrag ab. Der ist übrigens kostenlos. Im Anschluss haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen kostenpflichtigen Servicemodulen. Und bei diesen vertrauen wir uns und unseren Einschätzungen über den voraussichtlichen Service-Aufwand selbst: Deshalb bieten wir Ihnen diese Module zum Pauschalpreis an. Natürlich erhalten Sie eine detaillierte Dokumentation aller für Sie geleisteten Tätigkeiten. Und wenn es länger dauert? Dann zahlen Sie nicht mehr, als vereinbart. Besser lassen sich Folgekosten nicht in den Griff bekommen.  


Mehr dazu auf: http://www.midland-it.de/

Hier geht es zu unserm Impressum: http://www.midland-it.de/de/site/impressum.html





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