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Softline Services GmbH

Über uns

Die Softline Services GmbH (ehemals Prometheus GmbH) wurde 2001 in München gegründet. Seit mehr als 15 Jahren unterstützen wir Endkunden, Systemhäuser sowie Hard- und Softwarehersteller mit unseren »Managed Remote und Onsite Services« dabei, den reibungslosen Betrieb ihrer IT-Infrastrukturen sicher zu stellen.

Mit monatlich über 3.000 Tickets in unserem Service Desk − aus den Bereichen 1st und 2nd Level Support – koordinieren wir im Fehlerfall die Störungsbehebungen zuverlässig. Für notwendige Onsite-Einsätze greifen wir auf ein 350 Techniker starkes Field-Team zurück, das die heterogenen PC- und Druckerlandschaften unserer Kunden absichert.

Gemeinsam mit unserer Schwestergesellschaft Softline Solutions GmbH, die Know-how aus dem Client Design, der Paketierung und der Softwareverteilung beisteuert, bieten wir zudem ein abgestimmtes und durchgängiges »Managed Workplace« Angebot an − von der Konzeption des »Digital Workplace« bis hin zum Rollout und Betrieb inkl. Field Services.

Darüber hinaus stellen wir lang- und kurzfristig qualifizierte Freelancer und festangestellten IT-Mitarbeiter zu Verfügung und agieren auch im Rahmen der unbefristeten Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung. Die Softline Services steuert geschultes und zertifiziertes IT-Personal von mehr als 10.000 Freelancern. Im Regelfall besetzen wir die gewünschten IT-Positionen innerhalb von zwei Tagen.

Unser Grundverständnis in allen Geschäftsfeldern ist eine hohe Qualität, Flexibilität und Zuverlässigkeit bei der Erbringung der übernommenen Leistungen. Mit unseren Services begleiten wir unsere Kunden vom strategischen Design bis zur Umsetzung und dem sorglosen Betrieb von Technologien und Prozessen. Alles mit dem Ziel, durch integrierte Lösungen Compliance, Kontrolle und Kosteneinsparungen für unsere Kunden zu schaffen. Softline Services ist Teil der Softline Gruppe, die sich als nachhaltig wachsendes, internationales IT-Beratungsunternehmen auf Software Asset Management (SAM), IT-Sicherheit, Virtualisierung und Infrastruktur Management spezialisiert hat.

Weitere Informationen finden Sie unter www.softline-services.de.
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