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tel-inform customer services GmbH

Über uns

Mit Leidenschaft kümmern wir uns als inhabergeführtes Unternehmen um den professionellen Kundenservice via Telefon, Mail, Chat und Social Media für namhafte Auftraggeber. In unserem hochmodernen Customer Service Center in Kleve (Niederrhein) übernehmen wir darüber hinaus auch die Bearbeitung komplexer Geschäftsprozesse mit Hilfe eines effizienten Ticketingsystems.

Schwerpunkte unserer Tätigkeit sind:

1. Business-Process-Outsourcing
Mit unserer Business-Process-Outsourcing Dienstleistung bieten wir die Abwicklung ganzheitlicher Geschäftsprozesse aus einer Hand an. Unser Service umfasst dabei vom Multichannel Kundenmanagement über Kommunikationskanäle wie Chat, Mail, Telefon und Social Media bis zum Auftragsmanagement und Backoffice alle Kundenservice Prozesse.

2. Büro- und Telefonservice Im Rahmen dieses Services übernehmen wir insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen die komplette Büroarbeit und den Sekretrariatsservice. Dadurch entlasten Sie nicht nur das Sekretariat, sondern gewährleisten auch eine ständige Erreichbarkeit für Ihre Kunden  – auf Wunsch an 365 Tagen im Jahr.

Erkundigen Sie sich gerne einmal in unserer Rubrik  „so funktioniert’s“ wie die einfache Installation unseres Services funktioniert und testen Sie uns noch heute für einen Monat kostenlos!


3. Telesales Unser erfahrenen Mitarbeiter sind Experten im telefonischen Vertrieb und unterstützen mit Ihrem Fachwissen gerne Ihr Vertriebsteam. Dabei übernehmen wir alle Tätigkeiten von der Neukundenakquise und verschiedenen Cross- und Up-Selling Aktionen bis hin zu den After-Sales-Services und der Kündigerrückgewinnung. Erfolgreicher telefonischer Vertrieb besteht oftmals aus mehreren Teilprozessen, die wir gerne maßgeschneidert für Sie übernehmen und auf einer leistungsorientierten Honorarbasis anbieten.

tel-inform als Arbeitgeber

Nicht nur für unsere Auftraggeber bieten wir Top-Leistungen, sondern auch für unsere Mitarbeiter. 

Bei tel-inform proitieren Sie von:

  • Unbefristeten Arbeitsverträgen
  • Betrieblichunterstüzer Kinderbetreuung
  • Zahlreichen betrieblichunterstützen Präventionsmaßnahmen
  • Kontinuierlichen Weiterbildungsmaßnahmen
  • Und vor allem: Spaß an der Arbeit

Mehr Informationen zu tel-inform als Arbeitgeber finden Sie hier. Schauen Sie sich gerne einmal in unserem Jobportal um oder senden Sie uns eine Initiativbewerbungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann besuchen Sie uns auch auf unserer Homepage um mehr Informationen über unser Unternehmen zu erhalten https://www.tel-inform.de/

Mit unseren Kenntnissen über den Kundenservice schulen wir auch gerne Ihre Mitarbeiter. Mehr Informationen finden Sie hier.

https://www.tel-inform.de/impressum/


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