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VIDEMUS münchen PartG | Guttsche & Guttsche | Trainer & Coach

Über uns

„Wir machen Ihr Personal fit für neue Aufgaben“

VIDEMUS münchen PartG | Das Institut für wertschätzende Kommunikation

Unser Angebot in aller Kürze

Seminare für Personal im Verkauf:

I.Verkaufen mit dem Stift
– wir bringen Ihrem Personal die Verkaufstechnik „Pencil Selling“ nahe. Erfolgreiche Verkäufer von komplexen Produkten/Dienstleistungen setzen allesamt auf die Visualisierung von Kundenvorteilen mit Zettel & Stift!

II.Kundenorientiertes Verkaufen
– wir zeigen Ihrem Personal, wie es sinnvoll Zusatzangebote Ihren Kunden im Verkaufsgespräch unterbreitet. Nur so lässt sich signifikant der Umsatz pro Kunde erhöhen. Holen Sie aus Ihrer Kundenfrequenz den bestmöglichen Ertrag.

III.Erfolgreich Kontaktieren – wir drücken Ihrem Personal sinnvolle Kontaktmöglichkeiten in die Hand. Ihre Verkäufer wissen zukünftig das Telefon und andere Kontaktmedien sinnvoll für die Kundenakquise zu nutzen.

Seminare für Personal mit/ohne Kundenkontakt:

IV.Umgangsformen in elektronischen Medien
– wir sensibilisieren Ihre Mitarbeiter für eine wertschätzende Kommunikation via E-Mail, in sozialen Netzwerke und anderen Online-Medien. Wir definieren gemeinsam mit den Teilnehmern verbindliche Sprachregeln im digitalen Miteinander, so dass kommunikative Fauxpas der Vergangenheit angehören.

V.Umgangsformen bei grenzüberschreitenden Geschäften
– wir sorgen für stilsicheres Auftreten Ihrer Mitarbeiter im internationalen Kontext. Wie begrüße ich meinen ausländischen Geschäftspartner? Wann ist die richtige Zeitpunkt für geschäftliche Themen während eines Restaurantbesuchs?

ihr ansprechpartner: Thomas Guttsche

fon am ohr: +49 89 | 120 90 36 7
fon am empfang: +49 89 | 461 33 16 56
fax: +49 89 | 461 33 16 99
gsm: +49 177 | 75 22 845

e-mail: info@videmus-muenchen.de
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