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Akanoo & EY präsentieren den CJI - Vol. 2

Wed, 30 May 2018, 04:00 PM (CEST)
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Wed, 30 May 2018, 07:00 PM (CEST)
Registration deadline: Mon, 28 May 2018, 11:45 PM (CEST)
Red Dog Bar & CaféHamburg, GermanyOpen in Google Maps
Akanoo und EY präsentieren den CJI erneut und diesmal in Hamburg, mit traumhaftem Ausblick auf die Alster. Anschließend folgt eine Diskussion und entspanntes Networking.
EY und Akanoo geben Antwort auf die Frage, wie Unternehmen es endlich schaffen, ihre Kunden besser zu verstehen:
Sie machen die Customer Journey mess- und steuerbar.
In diesem Zuge wird der CJI „Onsite Customer Journey Index“ (erneut) gelaunched.

Der zweite Launch des CJI wird wie folgt stattfinden:
Akanoo & EY präsentieren den Customer Journey Index
am 30. Mai; ab 16:00 Uhr
im
Red Dog Bar & Café

Dieser Nachmittag beinhaltet neben der Präsentation des Customer Journey Index (CJI) und dessen Prinzip, auch das Feedback und die Diskussion mit Experten aus der Branche; anschließend kann bei einem Glas Wein oder Bier weitreichender darüber philosophiert werden, wie die Customer Journey optimiert werden kann.
Sprecher – Benjamin Ferreau, CEO Akanoo und Jan Brorhilker, Partner EY

Meldet euch frühzeitig und bis spätestens 28. Mai 2018 an – es gibt nur begrenzt Plätze.


Zur Anmeldung bitte dem Event zusagen und bitte eine kurze E-Mail an:

cji(at)akanoo.com

Wir freuen uns auf euch!


Erweiterte Informationen vorab:

Erkenntnis
Das Verhalten von Usern verändert sich rasend schnell – sie werden anspruchsvoller. Unternehmen stehen mehr denn je vor der Herausforderung, User auf Basis ihrer Bedürfnisse zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Message gezielt anzusprechen – entlang der individuellen Customer Journey!

Herausforderung
Alle Unternehmen reden von der Customer Journey, jedoch fällt es ihnen schwer, diese mess- UND steuerbar zu machen. Es ist somit schwierig, gezielte Maßnahmen und Kampagnen zur Optimierung der Customer Journey zu definieren.

Lösungsansatz
Ein systemischer Ansatz ist gefordert: Es muss ein KPI oder ein Index definiert werden, um die Customer Journey greifbarer zu machen und ein abgestimmtes Set von Maßnahmen zur Steuerung definiert werden!



EY und Akanoo geben Antwort auf die Frage, wie Unternehmen es endlich schaffen, ihre Kunden besser zu verstehen:
Sie machen die Customer Journey mess- und steuerbar.
In diesem Zuge wird der CJI „Onsite Customer Journey Index“ (erneut) gelaunched.

Der zweite Launch des CJI wird wie folgt stattfinden:
Akanoo & EY präsentieren den Customer Journey Index
am 30. Mai; ab 16:00 Uhr
im
Red Dog Bar & Café

Dieser Nachmittag beinhaltet neben der Präsentation des Customer Journey Index (CJI) und dessen Prinzip, auch das Feedback und die Diskussion mit Experten aus der Branche; anschließend kann bei einem Glas Wein oder Bier weitreichender darüber philosophiert werden, wie die Customer Journey optimiert werden kann.
Sprecher – Benjamin Ferreau, CEO Akanoo und Jan Brorhilker, Partner EY

Meldet euch frühzeitig und bis spätestens 28. Mai 2018 an – es gibt nur begrenzt Plätze.


Zur Anmeldung bitte dem Event zusagen und bitte eine kurze E-Mail an:

cji(at)akanoo.com

Wir freuen uns auf euch!


Erweiterte Informationen vorab:

Erkenntnis
Das Verhalten von Usern verändert sich rasend schnell – sie werden anspruchsvoller. Unternehmen stehen mehr denn je vor der Herausforderung, User auf Basis ihrer Bedürfnisse zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Message gezielt anzusprechen – entlang der individuellen Customer Journey!

Herausforderung
Alle Unternehmen reden von der Customer Journey, jedoch fällt es ihnen schwer, diese mess- UND steuerbar zu machen. Es ist somit schwierig, gezielte Maßnahmen und Kampagnen zur Optimierung der Customer Journey zu definieren.

Lösungsansatz
Ein systemischer Ansatz ist gefordert: Es muss ein KPI oder ein Index definiert werden, um die Customer Journey greifbarer zu machen und ein abgestimmtes Set von Maßnahmen zur Steuerung definiert werden!



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