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Buchpremiere in Nürnberg "Jeder Kunde zählt"

Mon, 13 May 2019, 06:30 PM (CEST)
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Mon, 13 May 2019, 10:00 PM (CEST)
Registration deadline: Thu, 09 May 2019, 11:45 PM (CEST)
Design Offices Nürnberg CityNürnberg, GermanyOpen in Google Maps

FREE

Available seats: 22
Meilensteine wollen gefeiert werden und bekanntlich ist geteilte Freude doppelte Freude. Also, feiern Sie mit uns Dana Arzani Buchpremiere in den Design Offices in Nürnberg am Montag, 13. Mai 2019.
Buchpremiere in Nürnberg "Jeder Kunde zählt"
Informationen zum Buch:


JEDER KUNDE ZÄHLT! - KUNDENZENTRIERUNG EINFACH UMSETZEN. DAS WORKBOOK.

Jeder Kunde zählt! Dennoch darf das Wohl des Kunden nicht über dem Wohl des Unternehmens und der Mitarbeiter stehen. Das vorliegende Workbook zeigt, wie Sie diesen alltäglichen Spagat in Ihrem Unternehmen meistern: Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt und sichern Sie gleichzeitig die wirtschaftliche Entwicklung Ihres Unternehmens und das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter.

Aus ihrer täglichen Beratungs- und Trainingserfahrung in Unternehmen heraus liefert Dana Arzani eine frische Analyse der Kundenperspektive, also der Frage: Wer sind unsere Kunden und was wollen sie wirklich? Welche Rolle spielt die Digitalisierung im heutigen Kunden-Kontaktpunkt-Management und warum ist – Digitalisierung hin oder her – der erlebte Kontakt von Mensch zu Mensch dennoch entscheidend.

Fakt ist: Nur wenn die Unternehmenskultur, die Mitarbeiter, die Führung und die Produkte der Customer-first-Maxime folgen, wird sich Kundenzentrierung auch in den Hard Facts Ihres Unternehmens niederschlagen.

Was passiert bei der Buchpremiere?

Lassen Sie sich überraschen und seien Sie einer der ersten, der nicht nur das Buch "Jeder Kunde zählt" in den Händen halten kann, sondern sogar noch ein signiertes Exemplar sich sichern kann.

Informationen zur Anmeldung:

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung unter https://dana-arzani.de/jeder-kunde-zaehlt/, bitte beachten Sie, dass ein Kontingent von max. 50 Personen vorhanden ist.

Weitere Informationen:

Unsere Website: www.dana-arzani.de
Social Media Links:  Facebook: www.https://www.facebook.com/danaarzani
LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/dana-arzani
XING: https://www.xing.com/profile/Dana_Arzani/portfolio
Twitter: https://twitter.com/DanaArzani

Unsere Netzwerkpartner:

Design Offices, Nürnberg https://www.designoffices.de/standorte/nuernberg-city/
Julos.TV Filmherstellung http://julostv.de/
Liane Welzenbach Design und Visuelle Kommunikation http://www.lianewelzenbach.de/
Fannie Wolf Schauspiel und Moderation http://www.stefanie-wolf.com/

Buchpremiere in Nürnberg "Jeder Kunde zählt"
Informationen zum Buch:


JEDER KUNDE ZÄHLT! - KUNDENZENTRIERUNG EINFACH UMSETZEN. DAS WORKBOOK.

Jeder Kunde zählt! Dennoch darf das Wohl des Kunden nicht über dem Wohl des Unternehmens und der Mitarbeiter stehen. Das vorliegende Workbook zeigt, wie Sie diesen alltäglichen Spagat in Ihrem Unternehmen meistern: Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt und sichern Sie gleichzeitig die wirtschaftliche Entwicklung Ihres Unternehmens und das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter.

Aus ihrer täglichen Beratungs- und Trainingserfahrung in Unternehmen heraus liefert Dana Arzani eine frische Analyse der Kundenperspektive, also der Frage: Wer sind unsere Kunden und was wollen sie wirklich? Welche Rolle spielt die Digitalisierung im heutigen Kunden-Kontaktpunkt-Management und warum ist – Digitalisierung hin oder her – der erlebte Kontakt von Mensch zu Mensch dennoch entscheidend.

Fakt ist: Nur wenn die Unternehmenskultur, die Mitarbeiter, die Führung und die Produkte der Customer-first-Maxime folgen, wird sich Kundenzentrierung auch in den Hard Facts Ihres Unternehmens niederschlagen.

Was passiert bei der Buchpremiere?

Lassen Sie sich überraschen und seien Sie einer der ersten, der nicht nur das Buch "Jeder Kunde zählt" in den Händen halten kann, sondern sogar noch ein signiertes Exemplar sich sichern kann.

Informationen zur Anmeldung:

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung unter https://dana-arzani.de/jeder-kunde-zaehlt/, bitte beachten Sie, dass ein Kontingent von max. 50 Personen vorhanden ist.

Weitere Informationen:

Unsere Website: www.dana-arzani.de
Social Media Links:  Facebook: www.https://www.facebook.com/danaarzani
LinkedIn: https://de.linkedin.com/in/dana-arzani
XING: https://www.xing.com/profile/Dana_Arzani/portfolio
Twitter: https://twitter.com/DanaArzani

Unsere Netzwerkpartner:

Design Offices, Nürnberg https://www.designoffices.de/standorte/nuernberg-city/
Julos.TV Filmherstellung http://julostv.de/
Liane Welzenbach Design und Visuelle Kommunikation http://www.lianewelzenbach.de/
Fannie Wolf Schauspiel und Moderation http://www.stefanie-wolf.com/

Schedule

Ablauf des Buchpremiere-Abends

  • ab 18:30 Uhr Ankommen in den Design Offices Nürnberg City
  • 19:00 Uhr Begrüßung durch Dana Arzani und Fannie Wolf
  • 19:15 Uhr Buchpremiere "Jeder Kunde zählt"
  • 20:00 Uhr Fragerunde, Diskussion 
  • ab 20:15 Uhr Signierstunde, Netzwerken, Kennenlernen, Austausch
  • 22:00 Uhr Ende der Veranstaltung

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