Effiziente und effektive E-Mails schreiben

Tue, 02 Jun 2020, 09:00 AM (CEST)
-
Tue, 02 Jun 2020, 05:00 PM (CEST)
Registration deadline: Mon, 25 May 2020, 12:00 PM (CEST)
Cowo21Darmstadt, GermanyOpen in Google Maps
Available seats: 10
Jeder kann wirkungsvolle E-Mails und Briefe formulieren. In diesem Seminar erhalten Sie praxisnahe, sofort umsetzbare Tipps für gute Texte.
Ziehen Sie den Leser in Ihre Texte 

Menschen erhalten täglich eine Vielzahl an Informationen. Das Gehirn wehrt sich gegen diese Reizüberflutung. Es nimmt nur noch das intensiv wahr, was ihm auf den ersten Blick gefällt. Ihre E-Mails sollten sich deshalb in der Aufmachung und dem Inhalt von der Masse der täglichen Nachrichten abheben. 

Egal, ob Sie im Zeitalter der Digitalisierung Kundenbriefe schreiben oder via E-Mail mit Kunden korrespondieren. In beiden Fällen geben Sie die Visitenkarte Ihres Unternehmens ab. 

Zugegeben, es ist nicht immer leicht, ein perfektes E-Mail zu schreiben. Manchmal fehlt der richtige Einstieg, oft die Zeit zum Ausformulieren. In diesem Seminar erhalten Sie praxisnahe Tipps und Anregungen, wie Sie situationsgerecht formulieren und Ihren E-Mails einen individuellen Charakter geben können. 

Inhalte:

·           Der optimale Briefaufbau 

    • Briefeinstieg, -mitte und -abschluss
    • Die 4 Verständlichmacher

·           Moderner Schreibstil

    • Hauptwörterei 
    • empfängergerechte Formulierungen
    • Ein positives Leseklima schaffen

·           Schwierige Sachverhalte 

    • Ablehnen eines Kundenwunschs 
    • Umgang mit Beschwerden

In diesem Seminar arbeiten wir an Praxisbeispielen. Bitte bringen Sie Kundenbriefe und E-Mails aus Ihrem Arbeitsalltag mit.

Methoden:

Input, Übungen, Praxisarbeiten

Kosten
299 Euro inkl. 19 % MwSt., inklusive Trainingsunterlagen, Fotoprotokoll und Getränke

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Ziehen Sie den Leser in Ihre Texte 

Menschen erhalten täglich eine Vielzahl an Informationen. Das Gehirn wehrt sich gegen diese Reizüberflutung. Es nimmt nur noch das intensiv wahr, was ihm auf den ersten Blick gefällt. Ihre E-Mails sollten sich deshalb in der Aufmachung und dem Inhalt von der Masse der täglichen Nachrichten abheben. 

Egal, ob Sie im Zeitalter der Digitalisierung Kundenbriefe schreiben oder via E-Mail mit Kunden korrespondieren. In beiden Fällen geben Sie die Visitenkarte Ihres Unternehmens ab. 

Zugegeben, es ist nicht immer leicht, ein perfektes E-Mail zu schreiben. Manchmal fehlt der richtige Einstieg, oft die Zeit zum Ausformulieren. In diesem Seminar erhalten Sie praxisnahe Tipps und Anregungen, wie Sie situationsgerecht formulieren und Ihren E-Mails einen individuellen Charakter geben können. 

Inhalte:

·           Der optimale Briefaufbau 

    • Briefeinstieg, -mitte und -abschluss
    • Die 4 Verständlichmacher

·           Moderner Schreibstil

    • Hauptwörterei 
    • empfängergerechte Formulierungen
    • Ein positives Leseklima schaffen

·           Schwierige Sachverhalte 

    • Ablehnen eines Kundenwunschs 
    • Umgang mit Beschwerden

In diesem Seminar arbeiten wir an Praxisbeispielen. Bitte bringen Sie Kundenbriefe und E-Mails aus Ihrem Arbeitsalltag mit.

Methoden:

Input, Übungen, Praxisarbeiten

Kosten
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