Fachkongress Kundenservice der Zukunft 2.0 in Böblingen

Fachkongress Kundenservice der Zukunft – der entscheidende Wettbewerbsvorteil 2.0

Gemeinsam mit dem Bundesverband mittelständische Wirtschaft und der Firma Genesys veranstalten wir auch dieses Jahr unseren beliebten Fachkongress in Böblingen.

Der diesjährige Fachkongress steht ganz unter dem Motto wie man mit Hilfe von künstlicher Intelligenz seine Prozesse optimiert. Nicht nur die Bundesregierung setzt sich mit dem Thema Künstliche Intelligenz intensiv auseinander und stellt hierfür Fördergelder in Milliardenhöhe bereit. Auch der Mittelstand beschäftigt sich mehr und mehr mit Künstliche Intelligenz und deren Einsatz beim Optimieren von internen Prozessen. Dieser Fachkongress möchte den Teilnehmern einen Überblick vermitteln, welchen Mehrwert Künstliche Intelligenz in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice bereits heute bietet. Folgende Fragen werden unter anderem beantwortet:

Was ist künstliche Intelligenz und wie wird diese heutzutage in Unternehmen eingesetzt?

Kann ich durch Einsatz von Künstlicher Intelligenz meinen Kundennutzen erhöhen?

Kann mich Künstliche Intelligenz beim Analysieren von Kundenverhalten unterstützen?

Wie kann Künstliche Intelligenz im Marketing und im Vertrieb sinnvoll eingesetzt werden?

Neben einem allgemeinen Abriss zum Thema Künstliche Intelligenz und einer Fallstudie erhalten Sie Beispiele und Lösungen aus den Bereichen Marketing, Kundenservice und Vertrieb - Sehen Sie, was heute bereits funktioniert und welche Möglichkeiten die Zukunft bietet. Praxisbezogene Vorträge und Erfolgsgeschichten geben Ihnen eine Idee, wie Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe bringen werden.

In der Pause, sowie vor und nach den Vorträgen haben Sie die Möglichkeit, sich in der Fachausstellung über aktuelle Trends und Lösungen zu informieren. Bei einer guten Tasse Kaffee und einem kleinen Snack kann man sich mit den Referenten oder anderen Kongressteilnehmer austauschen. Man kann beobachten wie Augmented Reality in Unternehmen erfolgreich eingesetzt wird, bei einer Verlosung gibt es etwas zu gewinnen und, wer möchte, kann an einer Führung durch die Motorworld teilnehmen.

Also verpassen Sie es nicht, wenn sich der Vorhang erhebt und unser Fachkongress „Kundenservice der Zukunft – der entscheidende Wettbewerbsvorteil“ in die zweite Runde geht.

Wir von Deliberate und unsere Partner freuen uns auf Sie!

Mit besten Grüßen

Thomas Denk

Geschäftsführer Deliberate GmbH

Hinweis zur Erstellung von Bild-, Ton- und Filmaufnahmen während der Veranstaltung „Fachkongress der Zukunft 2.0“ am 16. Mai 2019

Mit seiner Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer/die Teilnehmerin damit einverstanden, dass die von ihm/ihr gemachten Bild-, Ton- und Filmaufnahmen für Veröffentlichungen auf Webseiten und in anderen Publikationen der Deliberate GmbH unentgeltlich genutzt werden können. Die Deliberate GmbH ist damit zu einer zeitlich und örtlich uneingeschränkten und unbegrenzten Nutzung, Speicherung und Verwendung der Bilder berechtigt.