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Künstliche Intelligenz in der Kundenkommunikation

Di, 20.03.2018, 18:00 (CET)
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Di, 20.03.2018, 18:30 (CET)
Online-Event

KOSTENLOS

Freie Plätze: 177
Sprachassistenten erobern die Welt. Erfahren Sie, wie Unternehmen von diesem Megatrend profitieren & was Chatbots & künstliche (Sprach-)Intelligenz für die direkte Kundenkommunikation bedeuten.

Chatbots oder Sprachassistenten wie Alexa, Siri, Google Assistant und Cortana sind in aller Munde. Diese digitalen Assistenten sind der Anfang einer Revolution, die unsere heutige Art der (Kunden-)Kommunikation nachhaltig verändern wird. Im Ergebnis wird sie die Bedeutung des Internets, so wie wir es heute kennen, völlig neu definieren. Die Zukunft gehört KI-gestützter direkter Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen mittels künstlicher Sprachintelligenz.

Dazu führt das Webinar in die Bedeutung von Conversational Interfaces als Schnittstelle zwischen Kunden und Anbietern in verschiedenen Bereichen von Unternehmen ein. Es zeigt Nutzenpotenziale und vielversprechende Möglichkeiten dieser neuen Technologien auf und ordnet das Thema in die Vertriebs- und Marketingstrategie von Unternehmen ein. 

Lerninhalte & Knowledge-Transfer:

Wir stellen die wichtigsten Aspekte von KI und maschinengestützter Dialoge vor: produkt- und anbieterneutral.

Betrachtet werden unter anderem die folgenden Aspekte:

  • Was sind Conversational Interfaces und was macht sie so besonders?
  • Welche Potenziale hat diese neue Form der Kundeninteraktion?
     
  • Wie sehen entsprechende Systeme abstrakt aus?
  • Wie sieht ein möglicher Business Case aus?

Für Teilnehmer stellen wir die Unterlagen des Webinars, einen Video-Mitschnitt sowie weitere Informationen im Nachgang bereit.

 

Zielgruppe: Das Webinar richtet sich an Verantwortliche in den Bereichen Innovation, digitaler Vertrieb, User Experience, Marketing und Kundenbetreuung aller Branchen.

Dauer: ca. 30 min, Start: 18.00 Uhr

Das Webinar ist kostenfrei. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um auch auf Rückfragen individuell eingehen zu können und den gegenseitigen Austausch der Teilnehmer zu fördern. 

Wir raten deshalb zur rechtzeitigen Voranmeldung.


Hier ihre Anmeldedaten: 

- Für die Teilnahme via Computer, Tablet oder Smartphone bitte einfach auf den folgenden Link klicken: https://global.gotomeeting.com/join/504982693

- Die Einwahl kann auch über Telefon erfolgen: Deutschland: +49 692 5736 7317

- Zugangscode: 504-982-693



 


Chatbots oder Sprachassistenten wie Alexa, Siri, Google Assistant und Cortana sind in aller Munde. Diese digitalen Assistenten sind der Anfang einer Revolution, die unsere heutige Art der (Kunden-)Kommunikation nachhaltig verändern wird. Im Ergebnis wird sie die Bedeutung des Internets, so wie wir es heute kennen, völlig neu definieren. Die Zukunft gehört KI-gestützter direkter Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen mittels künstlicher Sprachintelligenz.

Dazu führt das Webinar in die Bedeutung von Conversational Interfaces als Schnittstelle zwischen Kunden und Anbietern in verschiedenen Bereichen von Unternehmen ein. Es zeigt Nutzenpotenziale und vielversprechende Möglichkeiten dieser neuen Technologien auf und ordnet das Thema in die Vertriebs- und Marketingstrategie von Unternehmen ein. 

Lerninhalte & Knowledge-Transfer:

Wir stellen die wichtigsten Aspekte von KI und maschinengestützter Dialoge vor: produkt- und anbieterneutral.

Betrachtet werden unter anderem die folgenden Aspekte:

  • Was sind Conversational Interfaces und was macht sie so besonders?
  • Welche Potenziale hat diese neue Form der Kundeninteraktion?
     
  • Wie sehen entsprechende Systeme abstrakt aus?
  • Wie sieht ein möglicher Business Case aus?

Für Teilnehmer stellen wir die Unterlagen des Webinars, einen Video-Mitschnitt sowie weitere Informationen im Nachgang bereit.

 

Zielgruppe: Das Webinar richtet sich an Verantwortliche in den Bereichen Innovation, digitaler Vertrieb, User Experience, Marketing und Kundenbetreuung aller Branchen.

Dauer: ca. 30 min, Start: 18.00 Uhr

Das Webinar ist kostenfrei. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, um auch auf Rückfragen individuell eingehen zu können und den gegenseitigen Austausch der Teilnehmer zu fördern. 

Wir raten deshalb zur rechtzeitigen Voranmeldung.


Hier ihre Anmeldedaten: 

- Für die Teilnahme via Computer, Tablet oder Smartphone bitte einfach auf den folgenden Link klicken: https://global.gotomeeting.com/join/504982693

- Die Einwahl kann auch über Telefon erfolgen: Deutschland: +49 692 5736 7317

- Zugangscode: 504-982-693



 


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