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MEDIA MEETS FINANCE – Cross-Industry-Netzwerktreffen

Do, 12.07.2018, 10:00 (CEST)
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Do, 12.07.2018, 17:00 (CEST)
Literaturhaus MünchenMünchen, DeutschlandIn Google Maps öffnen

€ 190,00 - € 390,00

Content Marketing & Customer Experience – Innovative Kommunikations-Konzepte für das digitale Kundenerlebnis #mediameetsfinance

DAS EVENT

Wie lassen sich komplexe Produkte einfach und unkompliziert vermarkten? Wie lässt sich der steigende Bedarf der Leser und Kunden nach Information, Entertainment und Service bestmöglich erfüllen? Und welche Rolle spielen dabei disruptive Technologien wie Künstliche Intelligenz und Blockchain?

Kunden – allen voran die „digital natives“ – beziehen ihre Informationen und Produkte zunehmend online. Unternehmen stehen damit vor der Herausforderung, das digitale Kundenerlebnis inklusive aller Service-Leistungen, Marketing- und Vertriebsprozesse neuzugestalten, das heißt: den Kunden an allen relevanten Touchpoints intelligenten Content, hochwertige Produkte und personalisierte Services zu bieten.

Das Cross-Industry-Treffen „Media meets Finance“ der Akademie der Deutschen Medien und des MedienNetzwerk Bayern zeigt, wie Medien- und Finanzunternehmen neue Technologien zur Erstellung innovativer Storytelling- und Content-Marketing-Strategien einsetzen können, um ein positives Kundenerlebnis zu prägen, das die Marke stärkt, Kunden bindet und die Conversions messbar steigert.


AI, BLOCKCHAIN & CO.: CUSTOMER EXPERIENCE DER ZUKUNFT

Mega-Tech-Trends und ihre Auswirkung auf Customer Experience, Sales & Marketing


DER KUNDE IM FOKUS: CONTENT MARKETING & CUSTOMER EXPERIENCE

Aufmerksamkeit generieren, Marken stärken, Kunden binden, Conversions steigern


RETHINKING DIGITAL AND SOCIAL: STORYTELLING & CUSTOMER SERVICE

Influencer Marketing, Bewegtbild-Kampagnen und Messenger-Dienste


MAKE IT PERSONAL: CUSTOMER ANALYTICS

Künstliche Intelligenz und Datenanalyse in der Customer Journey



PROFITIEREN SIE VON

Visionary-Keynotes
Erfahren Sie mehr über die Strategien und Geschäftsmodelle digitaler Disruptoren

Strategie-Vorträge
Tauschen Sie sich mit Entscheidern über zukunftsfähige Content Marketing- und Customer Experience-Strategien aus

Best Practices & Lessons Learned
Profitieren Sie von Erfolgsbeispielen und Lessons Learned aus der Finanz- und Medienbranche

Interaktive Workshop-Sessions
Beraten Sie sich mit anderen Experten zu aktuellen Trends und Fragestellungen rund um Content Marketing

High-Level-Networking
Knüpfen Sie interessante Kontakte auch aus anderen Branchen! Erweitern Sie Ihr Netzwerk!


DAS EVENT

Wie lassen sich komplexe Produkte einfach und unkompliziert vermarkten? Wie lässt sich der steigende Bedarf der Leser und Kunden nach Information, Entertainment und Service bestmöglich erfüllen? Und welche Rolle spielen dabei disruptive Technologien wie Künstliche Intelligenz und Blockchain?

Kunden – allen voran die „digital natives“ – beziehen ihre Informationen und Produkte zunehmend online. Unternehmen stehen damit vor der Herausforderung, das digitale Kundenerlebnis inklusive aller Service-Leistungen, Marketing- und Vertriebsprozesse neuzugestalten, das heißt: den Kunden an allen relevanten Touchpoints intelligenten Content, hochwertige Produkte und personalisierte Services zu bieten.

Das Cross-Industry-Treffen „Media meets Finance“ der Akademie der Deutschen Medien und des MedienNetzwerk Bayern zeigt, wie Medien- und Finanzunternehmen neue Technologien zur Erstellung innovativer Storytelling- und Content-Marketing-Strategien einsetzen können, um ein positives Kundenerlebnis zu prägen, das die Marke stärkt, Kunden bindet und die Conversions messbar steigert.


AI, BLOCKCHAIN & CO.: CUSTOMER EXPERIENCE DER ZUKUNFT

Mega-Tech-Trends und ihre Auswirkung auf Customer Experience, Sales & Marketing


DER KUNDE IM FOKUS: CONTENT MARKETING & CUSTOMER EXPERIENCE

Aufmerksamkeit generieren, Marken stärken, Kunden binden, Conversions steigern


RETHINKING DIGITAL AND SOCIAL: STORYTELLING & CUSTOMER SERVICE

Influencer Marketing, Bewegtbild-Kampagnen und Messenger-Dienste


MAKE IT PERSONAL: CUSTOMER ANALYTICS

Künstliche Intelligenz und Datenanalyse in der Customer Journey



PROFITIEREN SIE VON

Visionary-Keynotes
Erfahren Sie mehr über die Strategien und Geschäftsmodelle digitaler Disruptoren

Strategie-Vorträge
Tauschen Sie sich mit Entscheidern über zukunftsfähige Content Marketing- und Customer Experience-Strategien aus

Best Practices & Lessons Learned
Profitieren Sie von Erfolgsbeispielen und Lessons Learned aus der Finanz- und Medienbranche

Interaktive Workshop-Sessions
Beraten Sie sich mit anderen Experten zu aktuellen Trends und Fragestellungen rund um Content Marketing

High-Level-Networking
Knüpfen Sie interessante Kontakte auch aus anderen Branchen! Erweitern Sie Ihr Netzwerk!


Programm

AGENDA

INNOVATE & DISRUPT Customer Experience & Tech-Trends

Begrüßung und Media-Update
Ehrhardt F. Heinold | Geschäftsführer | Heinold, Spiller & Partner

Disruption in the House: Wie sich KI, Blockchain und Co. auf die Customer Experience, Sales und Marketing auswirken
Dr. Nils Beier | Managing Director, Financial Services | Accenture Strategy

Innovating the Finance Business: Customer Experience durch Tech-Innovation und digitale Geschäftsmodelle
Dr. Robert Kilian | Generalbevollmächtigter | N26

Rethinking Social Media-Marketing: Wie Sie junge Zielgruppen durch innovative Marketingstrategien erschließen. Beispiele aus der Finanz- und Medienbranche
Helge Ruff | Geschäftsführender Gesellschafter | 1-2-Social

 

 

CREATE & LEAD Content Marketing & Customer Journey

Content Marketing und Customer Experience: Erfolgsstrategien und Fallbeispiele aus der Finanzbranche
Karsten Krämer | Geschäftsführer | C3

Aufmerksamkeit generieren, Reputation stärken, Stakeholder ansprechen: Wie die Deutsche Bank über digitales Storytelling neue Zielgruppen erschließt
Nico Reinhold | Head of Social Media & Films | Deutsche Bank

Content Marketing mit „Chamäleon-Effekt“: Wie die KfW mit Integrated Media im indirekten Vertrieb wichtige Touchpoints erschließt
Eva-Maria Röder | Abteilungsdirektorin Inlandsmarketing | KfW Bankengruppe

 

 

ADAPT & MEASURE Customer Service & Customer Analytics

Messenger und Chatbots: Wie Finanz- und Medienbranche erfolgreich Content Marketing und Customer Service auf WhatsApp und Facebook Messenger betreiben 
Matthias Mehner | VP Strategy & Innovation | WhatsBroadcast

Ask the Expert: Interaktive Workshop-Sessions
(1) Influencer Marketing, Sven Wedig | Vollpension Medien
(2) Blockchain-Technologien, Jannick Eisenhardt | IBM Deutschland

Let´s get personal: Künstliche Intelligenz in der Customer Journey
Phil Wennker | Co-Founder und Head Data Scientist | Deep Data Analytics

 

 

DO & DARE Blockchain-Technologie

Self Sovereign Identity und Blockchain: Anwendungsbeispiele aus der Medien- und Finanzbranche
Ingo Rübe | CEO | BotLabs (Burda)

Die Key-Takeaways des Tages: Fazit und Abschluss
Ehrhardt F. Heinold | Geschäftsführer | Heinold, Spiller & Partner

 

Stand: 22.05.2018 Änderungen vorbehalten!


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