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PMA Kaminabend Mit wertorientierten Prozessen zu mehr Erfolg

Do, 08.06.2017, 17:30 (CEST)
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Do, 08.06.2017, 20:30 (CEST)
Anmeldeschluss: Fr, 19.05.2017, 20:15 (CEST)
HWZ Hochschule für Wirtschaft - SihlhofZürich, Schweiz
PMA Kaminabend: Mit wertorientierten Prozessen zu mehr Erfolg. Wir gehen gemeinsam der Frage nach: lässt sich der Umsatz um 20% durch einen verbesserten Kundenreklamations-Prozess steigern?

Moderatoren: Markus Lenherr und Pavel Kraus

Geschäftsprozesse und Wert-Orientierung - Wie passen diese Begriff zusammen? Auf welche Weise sind sie voneinander abhängig? An diesem Kaminabend gestalten Sie mit, lernen einen neuen und zukunftsweisenden Ansatz der Prozessgestaltung kennen. Nach dem Motto «Werte innovativ gestalten» wird an einem Praxisbeispiel aufgezeigt welches Potenzial in den Prozessen steckt.

Mit diesem Wissen können Sie zukünftig ihre Prozesse nach Risiko oder Effektivität schrittweise hinterfragen und aus der Werteperspektive neu gestalten.

Zeit, Programmpunkt, Wer

  • 17:30 Begrüssung, K-H Munzinger, Präsident PMA / Heiko Behrendt, Präsident GP CH
  • 17:40 Einführung in Thema, Pavel Kraus, Vorstand PMA
  • 17:50 Erster interaktiver Teil - Prozessmodellierung Markus Lenherr
  • 18:20 Input Werteorientierung Markus Lenherr
  • 18:35 Zweiter interaktiver Teil – Prozessmodellierung aus Sicht der Werte Markus Lenherr
  • 19:10 Auswertung und Fazit Markus Lenherr
  • 19:30 Apéro

Treffpunkt: ab 17:15 Uhr im Sihlhof in der Nähe vom Zürich Hauptbahnhof

Administratives

Kosten: Mitglieder gratis / Nichtmitglieder CHF 50.—

Anmeldung:

Es stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: info@pma.email

Telefon: +41 41 763 02 12

Moderatoren: Markus Lenherr und Pavel Kraus

Geschäftsprozesse und Wert-Orientierung - Wie passen diese Begriff zusammen? Auf welche Weise sind sie voneinander abhängig? An diesem Kaminabend gestalten Sie mit, lernen einen neuen und zukunftsweisenden Ansatz der Prozessgestaltung kennen. Nach dem Motto «Werte innovativ gestalten» wird an einem Praxisbeispiel aufgezeigt welches Potenzial in den Prozessen steckt.

Mit diesem Wissen können Sie zukünftig ihre Prozesse nach Risiko oder Effektivität schrittweise hinterfragen und aus der Werteperspektive neu gestalten.

Zeit, Programmpunkt, Wer

  • 17:30 Begrüssung, K-H Munzinger, Präsident PMA / Heiko Behrendt, Präsident GP CH
  • 17:40 Einführung in Thema, Pavel Kraus, Vorstand PMA
  • 17:50 Erster interaktiver Teil - Prozessmodellierung Markus Lenherr
  • 18:20 Input Werteorientierung Markus Lenherr
  • 18:35 Zweiter interaktiver Teil – Prozessmodellierung aus Sicht der Werte Markus Lenherr
  • 19:10 Auswertung und Fazit Markus Lenherr
  • 19:30 Apéro

Treffpunkt: ab 17:15 Uhr im Sihlhof in der Nähe vom Zürich Hauptbahnhof

Administratives

Kosten: Mitglieder gratis / Nichtmitglieder CHF 50.—

Anmeldung:

Es stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail: info@pma.email

Telefon: +41 41 763 02 12

Programm

Zeit, Programmpunkt, Wer

17:30 Begrüssung, K-H Munzinger, Präsident PMA / Heiko Behrendt, Präsident GP CH
17:40 Einführung in Thema, Pavel Kraus, Vorstand PMA
17:50 Erster interaktiver Teil - Prozessmodellierung Markus Lenherr
18:20 Input Werteorientierung Markus Lenherr
18:35 Zweiter interaktiver Teil – Prozessmodellierung aus Sicht der Werte Markus Lenherr
19:10 Auswertung und Fazit Markus Lenherr
19:30 Apéro
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