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Produktentwicklung mit Design Thinking

Wed, 25 Sep 2019, 10:00 AM (CEST)
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Wed, 25 Sep 2019, 05:00 PM (CEST)
F.A.Z. ArealFrankfurt am Main, GermanyOpen in Google Maps

€ 699.00

Available seats: 15
Erhalten Sie einen Überblick über den kompletten Prozess des Design Thinking: Von User Research, Personas und User Journey bis zum Prototyping - inkl. zahlreicher praxisbezogener Anwendungsbeispiele.

ZIEL DES WORKSHOPS

Design Thinking hilft dabei, Problemstellungen auf den Grund zu gehen, die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer zu untersuchen und darauf aufbauend Lösungen nutzerzentriert zu entwickeln. In unserem Workshop erhalten Sie einen Einblick in den gesamten Prozess des Design Thinkings. Anhand von Praxisbeispielen werden die einzelnen Phasen praktisch angewendet. Der Workshop soll Ihnen helfen, die Arbeitsweisen des Design Thinkings in Ihrem Arbeitsalltag anzuwenden.

 

DIE INHALTE

  • Ein Workshoptag zu allen Prozessphasen des Design Thinkings
  • User Research: Kundenbedürfnisse verstehen und Problemstellungen hinterfragen
  • Personas: Entwicklung von Repräsentanzen für fundierte Entscheidungen bei der Entwicklung nutzerfreundlicher Produkte und Services
  • User Journey und Experience Mapping: Aktuelles Kundenverhalten abbilden und neue Konzepte entwickeln
  • Einblick in Ideenfindungsprozesse und Methoden
  • Prototyping: Konzepte schnell greifbar machen und validieren

 

DIE TEILNEHMER

Unsere Zukunftswerkstatt User Experience Design ist für Sie geeignet wenn Sie:

  • Produktmanager oder Onlinemanager sind und nach einem Weg zur stärkerer Nutzerzentrierung für Ihre Produkte oder Services sind
  • Business Analysten oder Projektmanager sind und nach einem Weg zur Definition von Kundenanforderungen sind
  • Start-up Gründer und Geschäftsinhaber sind und nach einer Möglichkeit suchen Ihr Geschäft weiter zu entwickeln


IHR NUTZEN

  • Lernen Sie Methoden kennen, die Ihnen helfen Ihre Produkt- und Servicequalität zu erhöhen
  • Erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von Design Thinking Nutzer- und Kundenzufriedenheit erhöhen können
  • Entwickeln Sie werthaltige Ideen, die relevante Problemstellungen lösen
  • Lernen Sie Ihre Ideen zu prototypisieren und frühzeitig am Markt zu testen

 

AGENDA: 10:00 - 17:00 Uhr

Willkommen/Ankommen

Erläuterung Ablauf

Einführung: Was ist Design Thinking

User Research: Kundenbedürfnisse verstehen, Research planen, vorbereiten und durchführen

Personas: Wer sind die Nutzer und wie mache ich das Wissen um sie operationalisierbar

User Journey und Experience Mapping: Das Nutzungserlebnis aus Sicht der Kunden über verschiedene Touchpoints hinweg greifbar machen

Von der Idee zum Konzept: Ideationmodelle und Kreativmethoden

Prototyping: durch Prototypen die Zukunft erfahrbar machen

Recap & Verabschiedung

 

 

 

 

ZIEL DES WORKSHOPS

Design Thinking hilft dabei, Problemstellungen auf den Grund zu gehen, die tatsächlichen Bedürfnisse der Nutzer zu untersuchen und darauf aufbauend Lösungen nutzerzentriert zu entwickeln. In unserem Workshop erhalten Sie einen Einblick in den gesamten Prozess des Design Thinkings. Anhand von Praxisbeispielen werden die einzelnen Phasen praktisch angewendet. Der Workshop soll Ihnen helfen, die Arbeitsweisen des Design Thinkings in Ihrem Arbeitsalltag anzuwenden.

 

DIE INHALTE

  • Ein Workshoptag zu allen Prozessphasen des Design Thinkings
  • User Research: Kundenbedürfnisse verstehen und Problemstellungen hinterfragen
  • Personas: Entwicklung von Repräsentanzen für fundierte Entscheidungen bei der Entwicklung nutzerfreundlicher Produkte und Services
  • User Journey und Experience Mapping: Aktuelles Kundenverhalten abbilden und neue Konzepte entwickeln
  • Einblick in Ideenfindungsprozesse und Methoden
  • Prototyping: Konzepte schnell greifbar machen und validieren

 

DIE TEILNEHMER

Unsere Zukunftswerkstatt User Experience Design ist für Sie geeignet wenn Sie:

  • Produktmanager oder Onlinemanager sind und nach einem Weg zur stärkerer Nutzerzentrierung für Ihre Produkte oder Services sind
  • Business Analysten oder Projektmanager sind und nach einem Weg zur Definition von Kundenanforderungen sind
  • Start-up Gründer und Geschäftsinhaber sind und nach einer Möglichkeit suchen Ihr Geschäft weiter zu entwickeln


IHR NUTZEN

  • Lernen Sie Methoden kennen, die Ihnen helfen Ihre Produkt- und Servicequalität zu erhöhen
  • Erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von Design Thinking Nutzer- und Kundenzufriedenheit erhöhen können
  • Entwickeln Sie werthaltige Ideen, die relevante Problemstellungen lösen
  • Lernen Sie Ihre Ideen zu prototypisieren und frühzeitig am Markt zu testen

 

AGENDA: 10:00 - 17:00 Uhr

Willkommen/Ankommen

Erläuterung Ablauf

Einführung: Was ist Design Thinking

User Research: Kundenbedürfnisse verstehen, Research planen, vorbereiten und durchführen

Personas: Wer sind die Nutzer und wie mache ich das Wissen um sie operationalisierbar

User Journey und Experience Mapping: Das Nutzungserlebnis aus Sicht der Kunden über verschiedene Touchpoints hinweg greifbar machen

Von der Idee zum Konzept: Ideationmodelle und Kreativmethoden

Prototyping: durch Prototypen die Zukunft erfahrbar machen

Recap & Verabschiedung

 

 

 

 

Schedule

TERMINE

Unser Seminar "Produktentwicklung mit Design Thinking" bieten wir auch an folgenden alternativen Terminen an:

  • 04.09.2019
  • 22.10.2019
  • 13.11.2019
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