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XING Expertendialog - „Mythen des E-Commerce-Rechts“ – Was Sie dazu wissen sollten

Thu, 13 Jun 2019, 01:00 PM (CEST)
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Thu, 13 Jun 2019, 01:45 PM (CEST)
Online event
Das Webinar stellt immer wieder gehörter Meinungen und Ansichten und deren rechtliche Betrachtung dar. Ferner werden die Folgen von unzutreffenden Angaben im Kundenkontakt thematisiert.

Das Webinar stellt immer wieder gehörter Meinungen und Ansichten und deren rechtliche Betrachtung dar. 

So werden in vielen Unternehmen Kunden oft eine Garantie des Herstellers verwiesen, obwohl der E-Commerce-Anbieter gesetzliche Ansprüche auf Gewährleistung erfüllen muss.

Oder Mitarbeiter im Unternehmen denken, dass durch die Bestellung des Kunden bereits ein Vertrag geschlossen wird und äußern sich dann unzutreffend im Umgang mi Kunden

Ferner werden die Folgen von unzutreffenden Angaben im Kundenkontakt thematisiert. Diese Folgen können auch wettbewerbsrechtliche Abmahnungen sein, wenn Kunden sich beschweren oder Mitbewerber TestkundInnen tätig werden lassen.

Inhalte:

  • Mythen bei Bestellung und Vertragsschluss
  • Mythen bei Vertragsabwicklung
  • Mythen bei Abwicklung von Ansprüchen der Kunden
  • Folgen der Beachtung von Mythen

Weitere Webinare zum Thema E-Commerce Recht


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Hier finden Sie eine Gesamtübersicht aller geplanten Events in dieser Gruppe: 
https://www.xing.com/communities/groups/e-commerce-xing-ambassador-community-a71c-1002831/events/upcoming

Das Webinar stellt immer wieder gehörter Meinungen und Ansichten und deren rechtliche Betrachtung dar. 

So werden in vielen Unternehmen Kunden oft eine Garantie des Herstellers verwiesen, obwohl der E-Commerce-Anbieter gesetzliche Ansprüche auf Gewährleistung erfüllen muss.

Oder Mitarbeiter im Unternehmen denken, dass durch die Bestellung des Kunden bereits ein Vertrag geschlossen wird und äußern sich dann unzutreffend im Umgang mi Kunden

Ferner werden die Folgen von unzutreffenden Angaben im Kundenkontakt thematisiert. Diese Folgen können auch wettbewerbsrechtliche Abmahnungen sein, wenn Kunden sich beschweren oder Mitbewerber TestkundInnen tätig werden lassen.

Inhalte:

  • Mythen bei Bestellung und Vertragsschluss
  • Mythen bei Vertragsabwicklung
  • Mythen bei Abwicklung von Ansprüchen der Kunden
  • Folgen der Beachtung von Mythen

Weitere Webinare zum Thema E-Commerce Recht


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https://www.xing.com/communities/groups/e-commerce-xing-ambassador-community-a71c-1002831/events/upcoming
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